Resolução De Problemas - Plantronics IP40 Guia Del Usuario

LIGaÇÃO e CONFIGuraÇÃO
IMPOrtaNte Antes da instalação ou utilização do produto, consulte o folheto de
para obter informação de segurança.
Instruções de Segurança
Ligar o adaptador
1.
CLigue o IP40 à rede de dados. Coloque uma das extremidades do cabo
ethernet (fornecido) na porta de rede IP40 e a outra extremidade na porta
ethernet de rede de dados.
2.
Opcionalmente, também pode ligar um cabo ethernet a partir do seu PC
(não fornecido) no IP40, permitindo que o IP40 e o PC partilhem uma tomada
ethernet de rede individual.
3.
se a porta de rede de dados suportar a alimentação sobre a ethernet (Poe), a
unidade é activada e o indicador LeD apresenta uma cor verde intermitente.
se não utilizar a Poe, pode ligar um adaptador de corrente Ca Plantronics
(não fornecido) ao IP40 e ligar à fonte de alimentação. O indicador de corrente
apresenta uma cor verde quando o dispositivo tiver concluído o processo de
arranque.
4.
Ligue o cabo Quick Disconnect (QD) na porta do auricular e encaminhe o fio
pelo IP40.
5.
Ligue um auricular Plantronics ao cabo Quick Disconnect (QD).
Definir o volume recebido
O IP40 possui um controlo de volume que pode utilizar para ajustar o volume da voz do
emissor da chamada. Aumente e diminua o volume, premindo o botão de controlo do
volume (+ e -) até o som estar a um nível confortável.
GerIr CHaMaDas
Usar o botão de corte de som
O IP40 possui um botão de corte de som para que possa continuar a ouvir o emissor da
chamada sem que ele o oiça a si. Para activar a função de corte de som, prima o botão de
corte de som até apresentar a cor vermelha. O emissor da chamada não o ouve. Se premir
o botão novamente, a luz vermelha apaga-se e o emissor da chamada já o pode ouvir.
Abandonar a secretária durante uma chamada
Se precisar de abandonar a sua secretária durante uma chamada, pode manter o
auricular ligado, bastando desligar os conectores QD. Se o sistema anfitrião suportar a
funcionalidade 'espera', desligar o QD coloca a chamada em espera. Quando o QD é
novamente ligado, a chamada é retomada. Sempre que uma chamada está em espera, o
botão de atendimento de chamada apresentará a cor laranja.
40
ateNDer/terMINar CHaMaDa
Atender uma nova chamada
Quando uma chamada é recebida, o IP40 envia um sinal de toque ao auricular e o
botão de atendimento de chamada apresenta a cor vermelha intermitente. Para atender
a chamada, prima com firmeza o botão de atendimento de chamada durante, pelo
menos, 0,5 segundos. O indicador do botão apresenta a cor verde fixa e a chamada é
estabelecida. Se a unidade for configurada para Atendimento automático, é ouvido um tom
de alerta no auricular e a chamada é imediatamente estabelecida.
Terminar uma Chamada
Para terminar a chamada, prima o botão Atender/Terminar durante 1-5 segundos. O
indicador do botão apaga-se.
NOta Se o IP40 estiver configurado para desactivar a funcionalidade de terminar a
chamada, o botão Atender/Terminar é desactivado durante a chamada e premi-lo não terá
qualquer efeito.
Indicador de mensagem em espera
Quando tenha sido configurado pelo administrador, o IP40 pode indicar se há uma
mensagem em espera na sua caixa de correio de voz. Quando há uma mensagem em
espera, o indicador LED Atender/Terminar apresenta uma intermitência VERMELHA lenta
(ligado: 0,5 segundos desligado: 2,5 segundos ou mais).
NOta O indicador LED deixa de estar intermitente se ocorrer outro evento (como uma
chamada recebida).
resOLuÇÃO De PrOBLeMas
INDICADOR DE FALHA
Se o botão de atendimento de chamada apresentar a cor vermelha, significa que ocorreu
uma falha. Neste caso, se premir o botão de atendimento de chamada, é reproduzida uma
mensagem de voz no auricular que descreve a falha detectada.
A mensagem de erro é reproduzida em inglês. Contacte o administrador do sistema para
corrigir o erro.
PROBLEMA
Não oiço os emissores das chamadas.
Causa possível
Cabo do auricular ligado incorrectamente
Solução
Verifique as ligações ao auricular, à
Ethernet e as tomadas eléctricas.
Certifique-se de que o indicador de
corrente apresenta a cor verde.
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