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Resolución de problemas
Teléfono de escritorio
No oigo tono de llamada en el
auricular.
Oigo interferencias.
El sonido está distorsionado.
Se oye eco en el auricular.
Quien recibe la llamada oye un
zumbido de fondo.
Ajuste la configuración con el conmutador hasta que oiga un tono
de llamada.
Ajuste el volumen de escucha con el botón de volumen del
auricular.
Si el volumen continúa siendo demasiado bajo, gradúe el control
del volumen de escucha del conmutador.
Asegúrese de que el dispositivo para descolgar el teléfono
descuelga el microteléfono lo suficientemente alto como para
hacer funcionar el conmutador. Seleccione un ajuste superior si
fuese necesario.
Si va a utilizar un auricular inalámbrico, asegúrese de que su
auricular esté registrado en el adaptador USB. Consulte las
instrucciones de registro que se incluyen con su auricular
inalámbrico.
Asegúrese de que el auricular esté cargado.
Pulse el botón de llamada del auricular.
Si está utilizando un auricular inalámbrico, asegúrese de que haya
una distancia mínima de 12 pulgadas entre el conmutador y el
ordenador, y de 6 pulgadas entre el conmutador y el teléfono de
escritorio. Si ajustar la distancia no ayuda, es que los auriculares
están fuera de alcance y debe acercarse al conmutador.
Baje el control de volumen de conversación o de escucha en el
conmutador. Para la mayoría de los teléfonos, el ajuste adecuado
es la posición 3.
Si el teléfono de escritorio dispone de un control de volumen,
bájelo hasta que desaparezca la distorsión.
Si el sonido sigue distorsionado, disminuya al volumen de
conversación del auricular con el control de volumen del mismo. Si
la distorsión persiste, baje el control del volumen de escucha del
conmutador.
Si va a utilizar un auricular inalámbrico, asegúrese de que como
mínimo hay 30 cm entre el conmutador y su ordenador, y 16 cm
entre el conmutador y su teléfono de escritorio.
Baje los controles de volumen de escucha y de conversación del
conmutador. Para la mayoría de los teléfonos, el ajuste adecuado
es la posición 3.
Si en esta posición el sonido es muy bajo, utilice el control de
volumen del auricular para aumentar el volumen de conversación.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para el
interlocutor, ajuste la posición del auricular para asegurarse de
que el micrófono está lo más cerca posible de la boca.
Ajuste el interruptor de configuración. La posición más utilizada es
"A" que, a su vez, es la posición predeterminada.
Si va a utilizar un auricular inalámbrico, aleje el conmutador de su
teléfono.
Si la unidad de alimentación (solo en el dispositivo HL10) está
conectada a un enchufe múltiple, conéctela directamente a la
pared.
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