dirección IP de dicha impresora se modifica, el cortafuegos puede impedir que el
equipo detecte la impresora en la red incluso si el software de la impresora se ha
instalado correctamente en el equipo.
Solución
Para poder utilizar una impresora instalada en una red donde los equipos están
protegidos por un cortafuegos, se deben llevar a cabo estos pasos:
1.
Desactive el cortafuegos temporalmente antes de instalar el software de la
impresora en el equipo.
2.
Asigne una dirección IP estática a la impresora.
Desactivación temporal del cortafuegos antes de la instalación
Antes de asignar una dirección IP estática a la impresora y de instalar,
posteriormente, el software de la impresora en el equipo, es necesario desactivar
temporalmente el cortafuegos instalado en el equipo. Si desea obtener instrucciones
sobre cómo desactivar el cortafuegos, consulte la documentación proporcionada con
dicho software.
Cada vez que se proceda a desactivar el cortafuegos, HP recomienda
encarecidamente la instalación de los siguientes elementos en el equipo:
●
Un dispositivo de hardware, por ejemplo un gateway, que proporcione una
protección de cortafuegos entre el equipo e Internet.
●
Un software antivirus actualizado.
Para garantizar la máxima protección antivirus durante la desactivación del
cortafuegos, desconecte el equipo o enrutador de Internet mientras instala el software
de la impresora. Una vez instalado el software de la impresora, restablezca la
conexión a Internet.
Cuando haya desactivado el cortafuegos, siga los pasos que se incluyen a
continuación para asignar una dirección IP estática a la impresora.
Asignación de una dirección IP estática a la impresora
Preparación
Antes de asignar una dirección IP estática a la impresora, es necesario averiguar la
siguiente información sobre la red:
●
El intervalo de direcciones IP del servidor DHCP de la red.
●
La máscara de subred.
●
El gateway.
Si desea obtener más información, consulte la utilidad de configuración del
conmutador o del enrutador de la red o bien consulte la documentación suministrada
con dichos dispositivos.
La dirección IP estática no debe incluirse en el intervalo de direcciones IP asignadas
por la red a los dispositivos que la integran.
Por ejemplo, una red puede utilizar el protocolo DHCP para asignar direcciones IP
que vayan desde 10.0.0.1 hasta 10.0.0.100. En este caso, 10.0.0.25 no podría
Guía de conexión a red
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