Capítulo 3
A continuación, lleve a cabo uno de los siguientes pasos para conectar la impresora a
la red.
●
Desactive todos los cortafuegos que se estén ejecutando en el equipo
El cortafuegos puede impedir que el equipo detecte la impresora integrada en la
red durante el proceso de instalación del software de la impresora. Si el equipo
no localiza la impresora, no será posible instalar el software de la impresora en
dicho equipo.
Si el equipo tiene instalado un cortafuegos distinto del que se incluye en
Windows XP (por ejemplo, BlackICE®, ZoneAlarm® o Brickhouse®), consulte la
documentación suministrada con el cortafuegos para obtener ayuda sobre la
desactivación del mismo.
Antes de instalar el software de la impresora en un equipo, es necesario
desactivar temporalmente el cortafuegos instalado en el equipo y,
posteriormente, asignar una dirección IP estática a la impresora. Una vez
instalado el software en el equipo, vuelva a activar el cortafuegos.
Si desea consultar las instrucciones sobre cómo conectar la impresora a una red
donde los equipos están protegidos por un cortafuegos, vaya a Configuración de
la impresora para la instalación de un cortafuegos en la página 10.
●
Incluya la impresora y el equipo en la misma subred
Las subredes son redes pequeñas que forman parte de una red mayor y, si el
equipo y la impresora no comparten subred, la instalación del software puede ser
problemática.
Compare la dirección IP de la impresora que aparece en el Informe de HP con la
del equipo. Si el primer grupo de dígitos de las direcciones IP no coinciden, la
impresora y el equipo no están en la misma subred. Por ejemplo, si la dirección
IP del equipo comienza por 169 y la de la impresora por 10, ninguno de los
dispositivos está en la misma subred.
Para localizar la dirección IP de un equipo con Windows instalado:
1.
Haga clic en Inicio, Ejecutar e introduzca Command.
2.
Escriba ipconfig en la línea de comandos y presione Intro.
Para localizar la dirección IP de un equipo Macintosh OS X:
1.
Abra el panel de control Network (Red).
2.
Seleccione Airport en la lista desplegable Show (Mostrar) y haga clic en TCP/IP.
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Nota
El cortafuegos que se incluye con Windows XP no interfiere con la
conexión a la impresora. Si el equipo sólo utiliza el cortafuegos que
incluye Windows XP, no será necesario desactivarlo durante la instalación
del software ni asignar a la impresora una dirección IP estática.
HP Deskjet 6980 series