Dell EMC Precision 7750 Manual De Servicio
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Dell EMC Precision 7750 Manual De Servicio

Dell EMC Precision 7750 Manual De Servicio

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Precision 7750
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P44E
Tipo reglamentario: P44E001
Junio de 2020
Rev. A00
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Resumen de contenidos para Dell EMC Precision 7750

  • Página 1 Precision 7750 Manual de servicio Modelo reglamentario: P44E Tipo reglamentario: P44E001 Junio de 2020 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 a 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo........................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Tecnología y componentes.....................10 Características de USB...............................
  • Página 4 Extracción de la tarjeta WLAN.............................35 Instalación de la tarjeta WLAN.............................36 Tarjeta WWAN..................................37 Extracción de la tarjeta WWAN........................... 37 Instalación de la tarjeta WWAN........................... 38 Entramado del teclado................................ 39 Extracción del entramado del teclado.........................39 Instalación del entramado del teclado......................... 39 Teclado....................................
  • Página 5 Reemplazo del cable de pantalla..........................98 Capítulo 4: Solución de problemas....................100 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......100 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......100 Prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema (M-BIST)..............101 Prueba automática incorporada del riel de alimentación del panel de visualización (L-BIST)........101...

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video"...

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...

  • Página 10: Capítulo 2: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Características de USB • USB de tipo C • HDMI 2.0 • NVIDIA Quadro T1000 • NVIDIA Quadro RTX3000 •...

  • Página 11: Usb De Tipo C

    Velocidad Actualmente, hay cinco modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación más reciente. Según la transferencia de datos por USB, se categorizan como de baja velocidad, velocidad completa y alta velocidad (de la versión 2.0 de la especificación), SuperSpeed (de la versión 3.0) y SuperSpeed+ (de la versión 3.1).

  • Página 12: Power Delivery De Usb

    Power Delivery de USB La especificación de PD de USB también está íntegramente relacionada con el USB de tipo C. Actualmente, los teléfonos inteligentes, las tabletas y otros dispositivos móviles a menudo utilizan una conexión USB para cargar la batería. Una conexión USB 2.0 proporciona hasta 2.5 vatios de potencia: esto cargará...

  • Página 13: Funciones Clave De Thunderbolt 3 Sobre Usb De Tipo C

    Funciones clave de Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C 1. Thunderbolt, USB, DisplayPort y USB de tipo C de encendido en un solo cable (las funciones pueden variar según el producto). 2. Cables y conector USB de tipo C compactos y reversibles. 3.

  • Página 14: Nvidia Quadro T1000

    ● HDMI combina video y audio multicanal en un solo cable, lo que elimina los costes, la complejidad y la confusión del uso de varios cables en sistemas A/V actuales ● HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva funcionalidad.

  • Página 15: Nvidia Quadro Rtx4000

    Tabla 3. NVIDIA Quadro RTX3000 (continuación) Función Valores Resoluciones compatibles y frecuencias de actualización máximas ● Max Digital: DisplayPort 1.4 único; 7680 x 4320 (8k) a 30 Hz (Hz) (mDP/tipo C a DP) ● Max Digital: DisplayPort 1.4 doble; 7680 x 4320 (8k) a 60 Hz (mDP/tipo C a DP) Número de pantallas compatibles Hasta 4 pantallas...
  • Página 16 Tabla 5. NVIDIA Quadro RTX5000 (continuación) Función Valores Máxima profundidad del color Hasta 10 bits/color Compatibilidad con API de gráficos/video del sistema operativo DirectX 12.0, OpenGL 4.6, DisplayPort 1.4, DirectX 12.1 Resoluciones compatibles y frecuencias de actualización máximas ● Max Digital: DisplayPort 1.4 único; 7680 x 4320 (8k) a 30 Hz (Hz) (mDP/tipo C a DP) ●...

  • Página 17: Capítulo 3: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Tarjeta SD • Puerta de la SSD • Unidad de estado sólido M.2 secundaria • Cubierta de la base •...

  • Página 18: Tarjeta Sd

    Tarjeta SD Extracción de la tarjeta SD Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta SD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.

  • Página 19: Puerta De La Ssd

    Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Puerta de la SSD Extracción de la puerta de la SSD Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 20: Unidad De Estado Sólido M.2 Secundaria

    Pasos 1. Coloque la puerta de la SSD en su ranura en la cubierta de la base. 2. Empuje la puerta de la SSD hacia el lado derecho para bloquearla. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 21: Instalación Del Módulo De La Ssd M.2 Secundaria

    Pasos 1. Deslice el pestillo de liberación de la SSD para desbloquear el módulo de la SSD. 2. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el módulo de la SSD a su ranura en la computadora. 3. Quite el módulo de la SSD de la computadora. 4.

  • Página 22: Cubierta De La Base

    Pasos 1. Para la SSD M.2 2280, realice lo siguiente: a. Coloque la SSD M.2 en su ranura del portaunidades de SSD. 2. Para la SSD M.2 2230, realice lo siguiente: a. Coloque la SSD M.2 en el soporte para SSD. b.
  • Página 23 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 24 Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base a la computadora. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca para abrir la cubierta de la base, comenzando desde la esquina inferior. NOTA: Para modelos enviados sin lector de tarjetas inteligentes, haga palanca para abrir la cubierta de la base desde la ranura del lector de tarjetas inteligentes.

  • Página 25: Instalación De La Cubierta De La Base

    3. Levante la cubierta de la base, comenzando desde el borde inferior, y quítela de la computadora. 4. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la cubierta de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 26 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 27: Batería

    En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 28: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x5) que aseguran la batería a la computadora. 2. Levante ligeramente la batería y desconecte el cable de la batería del conector de la batería. 3. Quite la batería de la computadora. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 29: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector en la batería. 2. Coloque la batería en la ranura de la computadora. 3. Reemplace los tres tornillos (M2x5) para asegurar la batería a la computadora. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.
  • Página 30 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la placa térmica de la SSD al módulo de la SSD M.2. 2. Quite la placa térmica de la SSD. 3. Para la SSD M.2 2280, realice lo siguiente: a. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la SSD M.2 a la computadora. b.

  • Página 31: Instalación Del Módulo De La Ssd M.2 Principal

    Instalación del módulo de la SSD M.2 principal Requisitos previos NOTA: Para las computadoras enviadas con SSD M.2 2280 o 2230 instalada en la ranura 3, la ranura 4 y/o la ranura 5. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la SSD M.2 principal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 32: Módulo De Memoria Secundario

    2. Para la SSD M.2 2230, realice lo siguiente: a. Coloque la SSD M.2 en el soporte para SSD. b. Reemplace el tornillo (M2x2) para asegurar la SSD M.2 al soporte. c. Coloque el módulo de la SSD M.2 en la ranura de la computadora. d.

  • Página 33: Instalación Del Módulo De Memoria Secundario

    Instalación del módulo de memoria secundario Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del módulo secundario y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 34: Instalación De La Tarjeta Sim

    Pasos 1. Deslice suavemente la cubierta de la tarjeta SIM hacia el lado izquierdo del sistema para desbloquearla. PRECAUCIÓN: La cubierta de la tarjeta SIM es muy frágil y puede dañarse fácilmente si no se desbloquea correctamente antes de abrirla. 2.

  • Página 35: Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Deslice la tarjeta SIM en la ranura de tarjeta SIM. 2. Encaje la cubierta de la tarjeta SIM hacia abajo. 3. Deslice la cubierta de la tarjeta SIM hacia la derecha del sistema para bloquearla. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.

  • Página 36: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Afloje el tornillo cautivo que asegura el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Quite el soporte para tarjeta WLAN de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice formando un ángulo y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 37: Tarjeta Wwan

    Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector correspondiente de la tarjeta madre. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. 3. Alinee y coloque el soporte para tarjeta WLAN por encima de la tarjeta WLAN para asegurar los cables de la antena. 4.

  • Página 38: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Afloje el tornillo (M2x3) que asegura el soporte para tarjeta WWAN a la tarjeta madre. 2.

  • Página 39: Entramado Del Teclado

    Entramado del teclado Extracción del entramado del teclado Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del entramado del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 40: Teclado

    Pasos 1. Alinee el entramado del teclado a su posición en el teclado. 2. Presione los bordes del entramado hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 41: Instalación Del Teclado

    Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado y el cable de iluminación del teclado de los conectores en el módulo del panel táctil. 2. Voltee y abra el sistema en un ángulo de 90°. 3. Quite los seis tornillos (M2x2.5) que aseguran el teclado al reposamanos. 4.
  • Página 42 Pasos 1. Alinee el teclado con su ranura del reposamanos. 2. Pase el cable del teclado y el cable de iluminación del teclado por la parte inferior del reposamanos. 3. Reemplace los seis tornillos (M2x2.5) para asegurar el teclado al reposamanos. 4.

  • Página 43: Módulo De Memoria Principal

    Módulo de memoria principal Extracción del módulo de memoria principal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería. 5.

  • Página 44: Instalación Del Módulo De Memoria Principal

    2. Deslice el blindaje de la memoria hacia el lado derecho de la computadora y levante el blindaje para quitarlo del módulo de memoria. 3. Haga palanca en los ganchos de fijación en ambos lados del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 4.

  • Página 45: Del Disipador De Calor

    3. Alinee con cuidado los dos ganchos del blindaje de la memoria con las ranuras del chasis de la computadora, e inserte los ganchos debajo del chasis. 4. Coloque el blindaje de la memoria y deslícelo hacia el lado izquierdo de la computadora para cubrir el módulo de memoria. 5.

  • Página 46: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    3. Afloje los ocho tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: Afloje los tornillos cautivos en el orden indicado por la estampa del ensamblaje del disipador de calor, junto a los tornillos [1 >...

  • Página 47: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base.

  • Página 48: Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Alinee y coloque el cable del adaptador de alimentación en la computadora. 2. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del reposamanos. 3. Reemplace el soporte para cables del puerto del adaptador de alimentación en el puerto del adaptador de alimentación. 4.

  • Página 49: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    2. Despegue el cable del reposamanos. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran la placa a la computadora. 4. Quite la placa del botón de encendido, junto con su cable, de la computadora. 5. Desconecte el cable de la placa del botón de encendido de su placa. Instalación de la placa del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 50: Instalación Del Ensamblaje Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2.5x2.5) que asegura el ensamblaje del botón de encendido con soporte para cables del lector de huellas digitales a la placa del botón de encendido. 2. Quite el ensamblaje del botón de encendido con soporte para cables del lector de huellas digitales de la placa del botón de encendido. 3.

  • Página 51: Marco Interno

    Pasos 1. Conecte el cable de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido. 2. Alinee y coloque la placa del botón de encendido con el cable del botón de encendido en la ranura de la computadora. 3.

  • Página 52: Instalación De La Trama Interna

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la trama interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los cables de la antena WLAN y WWAN de la guía de enrutamiento. 2.

  • Página 53: Compartimento Para Tarjetas Inteligentes

    Pasos 1. Pase con cuidado el cable de iluminación del teclado y el teclado por la trama interna, y coloque la trama interna en el chasis de la computadora. 2. Reemplace los seis tornillos (M2x5) y los nueve tornillos (M2x3) para asegurar la trama interna en su lugar. 3.

  • Página 54: Instalación Del Lector De Tarjetas Inteligentes

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de los botones del panel táctil. 2. Desconecte el cable del lector de tarjetas inteligentes del conector en la placa secundaria de USH. 3.

  • Página 55: Botón De La Almohadilla De Contacto

    Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en la ranura de la computadora. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para asegurar el lector de tarjetas inteligentes en su lugar. 3. Adhiera el cable del lector de tarjetas inteligentes al panel táctil. 4.

  • Página 56: Instalación De Los Botones Del Panel Táctil

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los botones del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Para los modelos enviados con lector de tarjetas inteligentes, desconecte el cable del lector de la placa secundaria de USH y despegue el cable del lector de tarjetas inteligentes del panel táctil.

  • Página 57: Lector De Tarjeta Sd

    Pasos 1. Coloque los botones del panel táctil en la ranura del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para asegurar los botones del panel táctil al reposamanos 3. Conecte el cable de los botones del panel táctil al conector en el panel táctil. 4.

  • Página 58: Instalación De La Lectora De Tarjetas Sd

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del lector de tarjeta SD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del lector de tarjeta SD del conector en la tarjeta madre. 2.

  • Página 59: Botón De Encendido

    Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjeta SD con su ranura en el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2.5x2.5) para asegurar el lector de tarjeta SD al reposamanos. 3. Conecte el cable de la placa de LED al lector de tarjeta SD en la parte inferior de la computadora. 4.

  • Página 60: Instalación Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el botón de encendido en su ranura de la computadora. 2. Quite el botón de encendido de la computadora. Instalación del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 61: Ensamblaje Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura de la computadora. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar el botón de encendido en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la placa del botón de encendido. 2. Instale el ensamblaje del disipador de calor.

  • Página 62: Instalación Del Ensamblaje Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales en su ranura de la computadora. 2. Quite el ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales de la computadora. Instalación del ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales Requisitos previos...

  • Página 63: Cable De Alimentación De La Gpu

    Cable de alimentación de la GPU Extracción del cable de alimentación de la GPU Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base.

  • Página 64: Placa Base

    Sobre esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación del cable de alimentación de la GPU y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Adhiera el cable de alimentación de la GPU a la ranura de la computadora. 2.
  • Página 65 8. Quite la tarjeta SIM. 9. Quite la memoria secundaria. 10. Quite la tarjeta WWAN. 11. Extraiga la tarjeta WLAN. 12. Quite el entramado del teclado. 13. Extraiga el teclado. 14. Quite la memoria principal. 15. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor.
  • Página 66 Pasos 1. Haga palanca con cuidado en el conector del cable de alimentación de la GPU fuera del extremo del cabezal del conector, para desbloquear el conector del cable de la tarjeta madre en la parte superior del sistema. 2. Deslice ligeramente el conector del cable de alimentación de la GPU hacia afuera para desconectar el cable del conector en la tarjeta madre.

  • Página 67: Instalación De La Tarjeta Madre

    NOTA: Para modelos UMA, quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el conector de haz único en su lugar en la parte inferior del sistema. 10. Quite los conectores de haz de la computadora. 11. Quite el tornillo (M2x5) que asegura el soporte del cable de pantalla en su lugar. 12.
  • Página 68 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 69 Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón al reposamanos y coloque la tarjeta madre en la ranura del reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) para asegurar la tarjeta madre al reposamanos. 3. Conecte el cable de pantalla, el cable de pantalla táctil (para modelos enviados con una pantalla táctil) o el cable de la cámara IR (para los modelos enviados con una cámara IR), el cable del adaptador de alimentación, el cable del panel táctil, el FFC de la placa secundaria de USH (para modelos enviados con una placa secundaria de USH) y el cable de la placa del botón de encendido a los conectores en la tarjeta madre.

  • Página 70: Tarjeta Gpu

    2. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 3. Instale la memoria principal. 4. Instale el teclado. 5. Instale el entramado del teclado. 6. Instale la tarjeta WLAN. 7. Instale la tarjeta WWAN. 8. Instale la memoria secundaria. 9. Instale la tarjeta SIM.

  • Página 71: Instalación De La Tarjeta Gpu

    Instalación de la tarjeta GPU Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta de la GPU y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Las imágenes se cargarán en el siguiente ciclo de revisión Pasos 1.

  • Página 72: Instalación Del Altavoz

    14. Quite la memoria principal. 15. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 16. Quite la trama interna. 17. Quite el cable de alimentación de la GPU. 18. Quite la tarjeta de la GPU. 19. Quite la tarjeta madre. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 73 Pasos 1. Alinee y coloque el módulo del altavoz en la ranura del borde superior del reposamanos. 2. Adhiera la cinta adhesiva de tres piezas para asegurar el cable del altavoz en su lugar en el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre del sistema.

  • Página 74: Tapa Central

    Tapa central Extracción de la tapa central Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la puerta de la SSD. 4. Quite la SSD M.2 secundaria.

  • Página 75: Instalación De La Tapa Central

    2. Quite la tapa central de la computadora. Instalación de la tapa central Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tapa central y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 76: Ensamblaje De La Pantalla

    15. Instale la cubierta de la base. 16. Instale la SSD M.2 secundaria. 17. Instale la puerta de SSD. 18. Instale la tarjeta 19. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1.
  • Página 77 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 78: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Abra el ensamblaje de la pantalla formando un ángulo de 140 grados y coloque la computadora en el borde de una mesa plana, de modo que el ensamblaje de la pantalla pueda extenderse debajo de la mesa. 2. Quite el tornillo (M2x5) que asegura el soporte de la pantalla al reposamanos. 3.
  • Página 79 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 80 Pasos NOTA: Antes de instalar el ensamblaje de la pantalla, asegúrese de que las bisagras de la pantalla estén abiertas formando un ángulo de 140 grados contra el ensamblaje, para encajar el ensamblaje en el reposamanos. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla con los orificios para tornillos del reposamanos. 2.

  • Página 81: Reposamanos

    12. Instale la SSD M.2 secundaria. 13. Instale la puerta de SSD. 14. Instale la tarjeta 15. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Reposamanos Extracción del reposamanos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 82: Instalación Del Reposamanos

    Instalación del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica el reposamanos y la vista anterior a realizar los procedimientos de piezas previas a la instalación, para cualquier procedimiento de instalación del reposamanos.

  • Página 83: Embellecedor De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale la tapa central. 3. Instale el altavoz. 4. Instale la tarjeta madre del sistema. 5. Instale la tarjeta de la GPU. 6. Instale el cable de alimentación de la GPU.

  • Página 84: Instalación Del Bisel De La Pantalla (No Táctil)

    20. Extraiga el altavoz. 21. Quite la tapa central. 22. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Las imágenes se cargarán en el siguiente ciclo de revisión.
  • Página 85 Pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Presione los bordes del embellecedor de la pantalla hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 86: Panel De La Pantalla

    20. Instale la puerta de SSD. 21. Instale la tarjeta 22. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel de la pantalla Extracción del panel de visualización (no táctil) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 87 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x2.5) y los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran el panel de visualización al ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el panel de visualización y voltéelo para acceder al cable de pantalla. 3. Despegue la cinta conductora que cubre el cable de pantalla. 4.

  • Página 88: Instalación Del Panel De Visualización (No Táctil)

    Instalación del panel de visualización (no táctil) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica el panel de visualización y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 89: Bisagras De La Pantalla

    5. Reemplace los dos tornillos (M2.5X2.5) y los dos tornillos (M2x2.5) para asegurar el panel de visualización al ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la tapa central.

  • Página 90: Instalación De La Bisagra De La Pantalla (No Táctil)

    22. Extraiga el embellecedor de la pantalla. 23. Extraiga el panel de visualización. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la bisagra de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Las imágenes se cargarán en el siguiente ciclo de revisión. Pasos 1.
  • Página 91 Pasos 1. Coloque la bisagra de la pantalla en la ranura del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los ocho tornillos (M2.5x2.5) para asegurar la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el panel de visualización 2.

  • Página 92: Cámara

    Cámara Extracción de la cámara (no táctil) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la puerta de la SSD. 4. Quite la SSD M.2 secundaria.

  • Página 93: Instalación De La Cámara

    Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara. 2. Desconecte el cable de pantalla del módulo de la cámara. 3. Haga palanca con cuidado en la tapa del obturador de la cámara desde el borde superior del obturador de la cámara y quítelo de la cubierta posterior de la pantalla.

  • Página 94: Placa Del Sensor P

    12. Instale el entramado del teclado. 13. Instale la tarjeta WLAN. 14. Instale la tarjeta WWAN. 15. Instale la memoria secundaria. 16. Instale la tarjeta SIM. 17. Instale la SSD M.2 principal. 18. Instale la batería. 19. Instale la cubierta de la base.

  • Página 95: Instalación De La Placa Del Sensor P

    Instalación de la placa del sensor P Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la placa del sensor P y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Las imágenes se cargarán en el siguiente ciclo de revisión Pasos 1.
  • Página 96 9. Quite la memoria secundaria. 10. Quite la tarjeta WWAN. 11. Extraiga la tarjeta WLAN. 12. Quite el entramado del teclado. 13. Extraiga el teclado. 14. Quite la memoria principal. 15. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 16. Quite la trama interna.

  • Página 97: Instalación Del Cable De Pantalla

    4. Quite el cable de pantalla de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del cable de pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del cable de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 98: Cubierta Posterior De La Pantalla

    8. Instale el cable de alimentación de la GPU. 9. Instale la trama interna. 10. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 11. Instale la memoria principal. 12. Instale el teclado. 13. Instale el entramado del teclado. 14. Instale la tarjeta WLAN.
  • Página 99 Para instalar los componentes, coloque la cubierta posterior de la pantalla en una superficie plana. 1. Instale el cable de pantalla. 2. Instale la cámara. 3. Instale las bisagras de la pantalla. 4. Instale la placa del sensor 5. Instale el panel de visualización 6.

  • Página 100: Capítulo 4: Solución De Problemas

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 101: Prueba Automática Incorporada De La Tarjeta Madre Del Sistema (M-Bist)

    Prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema (M-BIST) Sobre esta tarea Pasos 1. Mantenga presionada la tecla M y el botón de encendido para iniciar la M-BIST. 2. El indicador luminoso de estado de la batería se ilumina en amarillo cuando se produce una falla en la tarjeta madre. 3.

  • Página 102: Prueba Automática Incorporada Del Panel De Visualización (Lcd-Bist)

    Prueba automática incorporada del panel de visualización (LCD-BIST) Sobre esta tarea Pasos 1. Mantenga presionada la tecla D y presione el botón de encendido. 2. Suelte la tecla D y el botón de encendido cuando la computadora comience la POST. 3.

  • Página 103: Falla De Detección Del Tpm

    Tabla 6. Códigos LED Códigos de los Descripción del problema Solución recomendada indicadores luminosos de diagnóstico Falla de detección del TPM Reemplace la tarjeta madre Falla de flash de SPI irrecuperable Reemplace la tarjeta madre 1, 5 EC no puede programar i-Fuse Reemplace la tarjeta madre 1, 6 Detección genérica de todos los errores de...

  • Página 104: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.

  • Página 105: Capítulo 5: Obtención De Ayuda

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

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Emc p44e

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