Problemas De Software - Brother DS-820W Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problema Causa
Se observa un traspaso El documento es demasiado fino.
de tinta en la imagen
escaneada.
La configuración del contraste no es
apropiada.
¿Cuando quiero Puede cambiar únicamente una parte
escanear en modo SD, de la configuración.
es posible cambiar
el tamaño de papel,
la calidad de la imagen,
etc. en mi escáner?
(Solo DS-920DW) No se establecieron las opciones de
configuración del escaneado dúplex
No se puede realizar
en DSmobileCapture.
el escaneado dúplex.
El modo de escaneo del escáner está
establecido en 1 cara (en modo SD).

Problemas de software

Problema Causa
Cuando pulso Este mensaje de error aparece si el
Escanear en el ordenador no reconoce el escáner.
software de
escaneado, aparece
un mensaje de error:
Instale el escáner
o El escaneado se
ha anulado porque
el escáner no está
encendido o no
está conectado
adecuadamente.
No puedo instalar Es posible que no le hayan dado
los controladores derechos de administrador.
del escáner.
®
(Windows )
No puedo instalar Es posible que no le hayan dado
los controladores derechos de administrador.
del escáner.
(Macintosh)
Sugerencias
Compruebe que el documento sea aceptable
(consulte Especificaciones de los documentos
en la página 12).
Aumente el nivel de contraste.
®
Para Windows : consulte Configuración de imagen
en la página 27.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 35.
Para obtener más información sobre la configuración,
consulte el paso 4 de Escaneado en modo SD
en la página 18.
Inicie DSmobileCapture, haga clic en la pestaña
Imagen y seleccione la casilla de verificación
Dúplex.
Pulse el botón 2 caras / 1 cara del escáner para que
aparezca 2 en el LCD.
Sugerencias
1. Asegúrese de que el escáner esté conectado
adecuadamente.
2. Compruebe que el cable Micro USB funcione y
que no esté raído ni dañado de ninguna manera.
Si el error aún aparece después de haber
comprobado que el cable Micro USB está
conectado adecuadamente, vuelva a instalar
el controlador del escáner desde el DVD-ROM.
®
Inicie sesión en Windows
de administrador.
Desde el menú Apple, seleccione Preferencias del
sistema > Sistema > Usuarios y grupos. El panel
izquierdo de la ventana muestra la lista de cuentas
actuales, una de las cuales debe ser su nombre con
la palabra "Administrador" debajo. Si éste no es el
caso, póngase en contacto con el administrador del
sistema.
con derechos
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