Velleman IREXT Manual Del Usuario página 29

Ve lle m a n® se r v ice - e n
k w a lit e it sga ra nt ie
Vellem an® heeft r uim 35 j aar ervar ing in
de elekt ronicawer eld en verdeelt in m eer
dan 85 landen.
Al onze pr oduct en beant woorden aan
st rikt e kwalit eit seisen en aan de wet t elij ke
bepalingen geldig in de EU. Om de
kwalit eit t e waar borgen,
ondergaan onze pr oduct en op regelm at ige
t ij dst ippen een ext ra kwalit eit scont role,
zowel door onze eigen kwalit eit safdeling
als door ext erne gespecialiseerde
organisat ies. Mocht er ondanks deze
voorzorgen toch een probleem opt r eden,
dan kunt u st eeds een beroep doen op
onze waarbor g ( zie
waarborgvoorwaarden) .
Alge m e n e w a a r borgvoor w a a r de n
con sum e nt e n goe de r e n ( voor
Eu r opese Un ie ) :
• Op alle consum ent engoederen geldt een
garant ieperiode van 24 m aanden op
product ie- en m at er iaalfout en en dit vanaf
de oorspronkelij ke aankoopdat um .
• I ndien de klacht gegrond is en een gr at is
r epar at ie of vervanging van een ar t ikel
onm ogelij k is of indien de kost en hier voor
buit en ver houding zij n, kan Vellem an®
beslissen het desbet r effende ar t ikel t e
vervangen door een gelij kwaar dig ar t ikel
of de aankoopsom van het ar tikel
gedeelt elij k of volledig t er ug te bet alen. I n
dat geval krij gt u een vervangend product
of t er ugbet aling t er waarde van 100% van
de aankoopsom bij ont dekking van een
gebr ek t ot één j aar na aankoop en
lever ing, of een ver vangend pr oduct t egen
50% van de kost prij s of t erugbet aling van
50 % bij ont dekking na één j aar t ot 2
j aar .
• Va lt n iet onde r w a a rbor g:
- alle r echt st reekse of onr echtst reekse
schade na de lever ing ver oor zaakt aan het
t oest el ( bv. door oxidat ie, schokken, val,
st of, vuil, vocht ...) , en door het t oest el,
alsook zij n inhoud ( bv. ver lies van dat a) ,
vergoeding voor event uele winst derving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of
hulpst ukken die regelm at ig dienen t e
worden vervangen, zoals bv. bat t erij en,
lam pen, rubberen onderdelen,
aandr ij fr iem en... ( onbeper kt e lij st ) .
- defect en t en gevolge van brand,
wat er schade, bliksem , ongevallen,
nat uurr am pen, enz.
- defect en ver oor zaakt door opzet ,
nalat igheid of door een onoordeelkundige
behandeling, slecht onderhoud of
abnor m aal gebr uik of gebr uik van het
t oest el str ij dig m et de voorschr ift en van
de fabr ikant .
- schade t en gevolge van een
com m ercieel, pr ofessioneel of collect ief
gebr uik van het appar aat ( bij
professioneel gebr uik wor dt de
gar ant ieper iode her leid t ot 6 m aand) .
- schade veroor zaakt door onvoldoende
bescher m ing bij tr anspor t van het
appar aat .
- alle schade door wij zigingen, r epar at ies
of m odificat ies uit gevoer d door derden
zonder t oest em m ing van Vellem an® .
• Toest ellen dienen t er r epar at ie
aangeboden t e worden bij uw Vellem an® -
verdeler . Het toest el dient vergezeld t e
zij n van het oor spronkelij ke
aankoopbewij s. Zor g voor een degelij ke
verpakking (bij voorkeur de or iginele
verpakking) en voeg een duidelij ke
fout om schrij ving bij .
• Tip: alvor ens het t oest el voor r epar at ie
aan t e bieden, kij k nog eens na of er geen
voor de hand liggende reden is w aar om
het t oest el niet naar behor en werkt ( zie
handleiding) . Op deze wij ze kunt u kost en
en t ij d besparen. Denk eraan dat er ook
voor niet - defect e toest ellen een kost voor
cont r ole aanger ekend kan worden.
• Bij reparat ies buit en de waar borgperiode
zullen t r anspor t kost en aangerekend
worden.
• Elke com m erciële garant ie laat deze
recht en onverm inderd.
Bove nst a a n de opsom m ing k a n
ev en t u eel a a ngepa st w orden
n a a rge la n g de a a rd va n h et pr odu ct
( zie h a n dle iding va n h et bet r e ffe n de
pr odu ct ) .