Tabla de contenido
obtener ayuda o
utilizar los servicios de
asistencia de hp
¿dónde puedo encontrar ayuda?
obtener asistencia y otra información de internet
servicio de asistencia al cliente de HP
¿dónde puedo encontrar ayuda?
Para obtener información sobre el hardware y la instalación:
Póster de instalación de HP digital copier 310
•
Consulte el
instalación se suministra en formato impreso, en la caja junto con el
dispositivo.
•
Esta guía básica
•
Visite el sitio Web de asistencia de las copiadoras de HP en la dirección
www.hp.com/go/copiers.
Esta sección describe la información sobre los servicios proporcionados por
Hewlett-Packard.
Si no encuentra la respuesta que necesita en la documentación impresa que recibió
con el producto, puede ponerse en contacto con uno de los servicios de asistencia
de HP enumerados en las siguientes páginas. Algunos de estos servicios de
asistencia están disponibles sólo en EE.UU. y Canadá, mientras que otros lo están
en diversos países de todo el mundo. Si no localiza el número de servicio de
asistencia correspondiente a su país o zona, póngase en contacto con el distribuidor
autorizado de productos HP más próximo para obtener ayuda.
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de hp:
http://www.hp.com/go/copiers
El sitio Web ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e información
sobre pedidos.
Si precisa ponerse en contacto con el servicio HP Customer Support, haga lo
siguiente antes de llamar.
1
Asegúrese de que:
–
El dispositivo esté conectado y encendido.
–
Los cartuchos de impresión especificados estén instalados correctamente.
–
La bandeja de entrada contenga el tipo de papel recomendado.
6
. El Póster de
37
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