Pasos
1. Apague el system y los periféricos conectados, y desconecte el system de la toma de corriente eléctrica.
2. Extraiga la cubierta del system.
3. Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
•
Cubierta de refrigeración
•
Tarjetas verticales para tarjetas de expansión, si están instalados
•
Tarjetas de expansión
•
Unidad(es) de fuente de alimentación
•
Ensamblaje del ventilador de refrigeración (si está instalado)
•
Ventiladores de refrigeración
•
Procesadores y disipadores de calor
•
Módulos de memoria
•
Portaunidades o compartimentos de disco duro
•
Plano posterior de la unidad de disco duro
4. Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5. Instale la cubierta del system.
6. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas de la batería del system
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA:
Si el system permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la NVRAM podría perder
la información de la configuración del system. Esto se puede producir si existe la batería está defectuosa.
NOTA:
Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del system se acelere o se ralentice. Si el system
parece funcionar normalmente excepto el tiempo establecido en System Setup (Configuración del sistema), el problema
puede estar causado por el software y no por una batería defectuosa.
Pasos
1. Vuelva a introducir la fecha y la hora en System Setup (Configuración del sistema).
2. Apague el system y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
3. Vuelva a conectar el system a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el system.
4. Accede al System Setup (configuración del sistema).
Si la fecha y la hora no son correctas en System Setup (Configuración del sistema), consulte System Error Log (SEL) para ver los
mensajes de la batería del system.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
164
Solución de problemas del system