Dell PowerEdge R360 Manual De Instalación Y Servicio
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Dell PowerEdge R360 Manual De Instalación Y Servicio

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Dell PowerEdge R360
Manual de instalación y servicio
Modelo reglamentario: E77S
Tipo reglamentario: E77S002
Diciembre de 2023
Rev. A00
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Manuales relacionados para Dell PowerEdge R360

Resumen de contenidos para Dell PowerEdge R360

  • Página 1 Dell PowerEdge R360 Manual de instalación y servicio Modelo reglamentario: E77S Tipo reglamentario: E77S002 Diciembre de 2023 Rev. A00...
  • Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
  • Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Acerca de este documento....................7 Capítulo 2: Descripción general del sistema PowerEdge R360.............8 Vista frontal del sistema................................8 Vista posterior del sistema..............................9 Interior del sistema................................11 Localización del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio................12 Etiquetas de información del sistema..........................13 Matriz de compatibilidad del rack y dimensionamiento de rieles..................16...
  • Página 4 Configuración del perfil del sistema..........................39 Seguridad del sistema..............................40 Control de SO redundante............................45 Otros ajustes.................................. 45 Dell Lifecycle Controller..............................46 Administración de sistema integrada...........................46 Administrador de arranque..............................46 Arranque de PXE................................. 47 Capítulo 6: de sistema y mínima para POST..................48 Configuración mínima para POST.............................
  • Página 5 Extracción de una unidad de relleno..........................69 Instalación de una unidad de relleno..........................70 Extracción de un portaunidades........................... 71 Extracción de una unidad del portaunidades......................72 Instalación de una unidad en el portaunidades......................72 Instalación de un portaunidades...........................73 Extracción de una unidad de 2,5 pulgadas de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas........74 Instalación de una unidad de 2,5 pulgadas en un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas........75 Memoria del sistema................................
  • Página 6 Diagnósticos incorporados del sistema de Dell....................... 131 Ejecución de los diagnóstico de sistema integrados desde el administrador de arranque........131 Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema de Dell Lifecycle Controller.......... 131 Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema....................132 Capítulo 12: Obtención de ayuda....................133 Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de vida..................
  • Página 7 Acerca de este documento En este documento, se proporciona una descripción general del sistema, información sobre la instalación y el reemplazo de componentes, herramientas de diagnóstico y reglas que se deben seguir durante la instalación de ciertos componentes. Acerca de este documento...
  • Página 8 No instale GPU, tarjetas de red u otros dispositivos de PCIe en el sistema que no hayan sido validados y probados por Dell. El daño causado por la instalación de hardware no autorizada e invalidada anulará la garantía del sistema.
  • Página 9 Etiqueta de información del sistema. Panel de control derecho Contiene el botón de encendido, el puerto USB 2.0 y el puerto microUSB de iDRAC Direct. Vista posterior del sistema Ilustración 3. Vista posterior del sistema Descripción general del sistema PowerEdge R360...
  • Página 10 BIOS NOTA: Para restablecer iDRAC (si no se presionó F2 para deshabilitarlo en la página de configuración de iDRAC durante el arranque del sistema), mantenga Descripción general del sistema PowerEdge R360...
  • Página 11 Permite conectar un dispositivo de visualización al sistema. Interior del sistema Ilustración 4. Interior del sistema 1. Tarjeta madre 2. Ranuras DIMM 3. Disipador de calor del procesador 4. Ventiladores estándar (STD) 5. Backplane de unidad Descripción general del sistema PowerEdge R360...
  • Página 12 La minietiqueta de servicio empresarial (MEST) se encuentra en la parte posterior del sistema que incluye la etiqueta de servicio (ST) y el código de servicio rápido (Exp Svc Code). Dell utiliza el Exp Svc Code para dirigir las llamadas de soporte al personal adecuado.
  • Página 13 Etiquetas de información del sistema La etiqueta de información del sistema se encuentra en la parte posterior de la cubierta del sistema. Ilustración 7. Puntos de contacto del sistema Ilustración 8. Configuración de los puentes Descripción general del sistema PowerEdge R360...
  • Página 14 Ilustración 9. Características eléctricas generales Descripción general del sistema PowerEdge R360...
  • Página 15 Ilustración 10. Descripción general de los aspectos mecánicos Descripción general del sistema PowerEdge R360...
  • Página 16 Matriz de compatibilidad del rack y dimensionamiento de rieles Para obtener información específica sobre las soluciones de rieles compatibles con el sistema, consulte la Matriz de compatibilidad del rack y dimensionamiento de rieles de sistemas Dell Enterprise, disponible en https://i.dell.com/sites/csdocuments/ Business_solutions_engineering-Docs_Documents/en/rail-rack-matrix.pdf.
  • Página 17 Especificaciones técnicas En esta se describen las especificaciones técnicas y ambientales del sistema. Temas: • Dimensiones del chasis • Peso del sistema • Especificaciones del procesador • Especificaciones de PSU • Especificaciones del ventilador • Sistemas operativos soportados • Especificaciones de la batería del sistema •...
  • Página 18 Dimensiones del chasis Ilustración 12. Dimensiones del chasis Tabla 4. Dimensiones del chasis de PowerEdge R360  Unidades 8 unidades de 482,0 mm 434,0 mm 42,8 mm (1685 Con bisel: 483,82 mm 512,53 mm 2,5 pulgadas (18,976 pulgadas) (17,086 pulgada pulgadas) 35,6 mm (19,048 pulgadas (20,178 pulgada (1,401 pulgadas) Sin bisel: 22,0 mm (0,866 pulgadas...
  • Página 19 G7400/G7400T con hasta dos núcleos ® Procesadores Intel Xeon serie E-2400 con hasta 8 núcleos Especificaciones de PSU El sistema PowerEdge R360 es compatible con hasta dos fuentes de alimentación (PSU) de CA o CC. Tabla 7. Especificaciones de PSU  Clase Disipación Frecuencia...
  • Página 20 Especificaciones del ventilador El sistema PowerEdge R360 admite hasta un máximo de cuatro ventiladores, tres Brickfielder (BF) y un ventilador de enfriamiento de alto rendimiento (HPR) según la configuración del sistema. Los ventiladores de enfriamiento no son de intercambio en caliente.
  • Página 21 Especificaciones de la tarjeta elevadora de tarjeta de expansión El sistema PowerEdge R360 es compatible con hasta dos ranuras PCI express (PCIe) de 5.ª generación en la tarjeta elevadora y una ranura PCI express (PCIe) para PERC en la tarjeta madre.
  • Página 22 ● 4 de 3,5 pulgadas SATA intercambiables en caliente mediante chipset Especificaciones de la GPU El sistema PowerEdge R360 es compatible con una GPU Nvidia A2 de perfil bajo y 60 W en la tarjeta elevadora. NOTA: Los sistemas configurados con GPU tendrán una acústica de ventilador más alta.
  • Página 23 El sistema PowerEdge R360 es compatible con un puerto VGA DB-15 ubicado en la parte posterior del sistema. Especificaciones de vídeo El sistema PowerEdge R360 es compatible con la controladora de gráficos Matrox G200eW integrada con 16 MB de buffer de trama de video.
  • Página 24 Especificaciones ambientales NOTA: Para obtener más información sobre las certificaciones medioambientales, consulte la Hoja de datos medioambientales de productos ubicada con los documentos en www.dell.com/support/home. Tabla 17. Especificaciones de funcionamiento continuo para ASHRAE A2  Operaciones continuas permitidas Rangos de temperatura para altitudes <=900 m De -10 °C a 35 °C (de 50 °F a 95 °F) sin que el equipo reciba la luz directa del...
  • Página 25 Tabla 18. Especificaciones de funcionamiento continuo para ASHRAE A3 (continuación) Operaciones continuas permitidas Reducción de valores nominales de altitud en La temperatura máxima se reduce 1 °C/175 m (33,8 °F/574 pies) por encima de funcionamiento los 900 m (2953 pies) Tabla 19. Especificaciones de funcionamiento continuo para ASHRAE A4  Operaciones continuas permitidas Rangos de temperatura para altitudes <=900 m De 5 a 45 °C (41 a 113 °F) sin luz directa del sol en el equipo...
  • Página 26 ● No se admite una tarjeta de GPU A2. ● No se admiten tarjetas periféricas que no hayan sido autorizadas por Dell ni tarjetas periféricas superiores a 25 W. ● Se requieren dos PSU en modo redundante. Matriz de restricción térmica Tabla 23.
  • Página 27 NOTA: Cuando se completa la tarjeta de GPU A2, se debe ocupar la ranura PCIe 2 o se debe instalar un panel de relleno. Tabla 27. Ubicación del ventilador  Chasis Configuración Cantidad de ventiladores Ubicación del ventilador Unidades de 2,5 pulgadas y Con tarjeta elevadora Ventilador 1 (STD), ventilador 2, 3,5 pulgadas...
  • Página 28 Instalación y configuración inicial del sistema En esta sección, se describen las tareas para la instalación inicial y la configuración del sistema Dell. En esta sección, también se proporcionan pasos generales para configurar el sistema y guías de referencia para obtener información detallada.
  • Página 29 PowerEdge, consulte Sistemas operativos compatibles con sistemas Dell PowerEdge. Opciones para descargar controladores y firmware Puede descargar firmware desde el sitio de soporte de Dell. Para obtener información sobre cómo descargar el firmware, consulte la sección Descarga de controladores y firmware.
  • Página 30 Asegúrese de borrar la caché del navegador web antes de descargar los controladores y el firmware. Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support/drivers. 2. Ingrese la etiqueta de servicio del sistema en el campo Ingresar etiqueta de servicio de Dell, ID de producto de Dell o modelo y presione Intro. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, haga clic en Ver todos los productos y navegue hasta su producto.
  • Página 31 Puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones para administrar las aplicaciones previas al sistema operativo: ● Configuración del sistema ● Dell Lifecycle Controller ● Administrador de arranque ● Entorno de ejecución previa al inicio (PXE) Temas: •...
  • Página 32 DRAM operan de manera independiente en el modo de 64 bits y proveen un rendimiento de memoria optimizado. Cuando se habilita la opción Modo resistente a fallas de Dell (FRM), se configura un porcentaje de la memoria Aplicaciones de administración previas al sistema operativo...
  • Página 33 [%]. Cuando se habilita la opción Modo resistente a fallas de NUMA de Dell (FRM), se configura un porcentaje de la memoria instalada en cada nodo de NUMA para crear una zona resistente a fallas para su uso por parte de hipervisores seleccionados para la resiliencia de la de virtualización del...
  • Página 34 Tabla 34. Detalles de la Configuración de SATA (continuación) Opción Descripción Caché de escritura Permite habilitar o deshabilitar el comando para las unidades SATA integrado durante la POST. Esta opción solo corresponde al Modo de AHCI. Esta opción está establecida en Deshabilitada de manera predeterminada.
  • Página 35 DOS y de 32 bits no son compatibles con UEFI y sólo pueden instalarse desde el modo de inicio BIOS. NOTA: Para obtener la información más reciente acerca de sistemas operativos soportados, visite www.dell.com/ossupport Configuración de red Para ver la pantalla Configuración de red, encienda el sistema, presione F2 y haga clic en Menú principal de la configuración del sistema >...
  • Página 36 Tabla 38. Detalles de Configuración de red (continuación) Opción Descripción Dispositivo HTTP n (n = 1 a 4) Activa o desactiva el dispositivo. Si esta opción está habilitada, se crea una opción de inicio de HTTP de UEFI para el dispositivo. HTTP Device n Settings (Configuración de n de Permite controlar la configuración del dispositivo HTTP.
  • Página 37 Tabla 40. Detalles de Configuración del dispositivo n de HTTP (continuación) Opción Descripción Configuración de Especifica la opción para la configuración de autenticación de TLS. autenticación TLS NOTA: Las opciones de configuración automática, Longitud de prefijo y Dirección IPv6 solo son visibles cuando el protocolo está establecido en IPv6 Tabla 41.
  • Página 38 Tabla 43. Detalles de Dispositivos integrados (continuación) Opción Descripción Controladora RAID integrada Habilita o deshabilita la controladora RAID interna. Esta opción está establecida en Habilitada de manera predeterminada. Cuando está establecida en Desactivada, el dispositivo no estará visible para el sistema operativo. NIC1 y NIC2 integradas Permite habilitar o deshabilitar la interfaz del sistema operativo de las controladoras NIC1 y NIC2 integradas.
  • Página 39 Para ver la pantalla Comunicación en serie, encienda el sistema, presione F2 y haga clic en Menú principal de configuración del sistema > BIOS del sistema > Comunicación en serie. NOTA: El sistema PowerEdge R360 no es compatible con el puerto serial COM. Tabla 44. Detalles de Comunicación en serie  Opción Descripción...
  • Página 40 Tabla 45. Detalles de Configuración del perfil del sistema  Opción Descripción Perfil del sistema Permite establecer el perfil del sistema. Si configura la opción Perfil del sistema en un modo distinto a Rendimiento por vatio (DAPC), el BIOS configurará automáticamente el resto de las opciones. Solo se pueden cambiar el resto de opciones si el modo establecido es Custom (Personalizado).
  • Página 41 Tabla 46. Detalles de Seguridad del sistema  Opción Descripción AES-NI de la CPU Mejora la velocidad de las aplicaciones mediante el cifrado y descifrado con el conjunto de instrucciones de Advanced Encryption Standard (AES-NI). Esta opción está establecida en Habilitada de manera predeterminada. Contraseña del sistema Permite establecer la contraseña del sistema.
  • Página 42 Tabla 48. Detalles de Seguridad del sistema  Opción Descripción Botón de encendido: Permite activar y desactivar el botón de encendido de la parte frontal del sistema. Esta opción está establecida en Habilitada de manera predeterminada. Recuperación de alimentación de Permite establecer la reacción del sistema después de que se restablezca la corriente alterna del sistema.
  • Página 43 Tabla 48. Detalles de Seguridad del sistema (continuación) Opción Descripción Modo de auditoría En Modo de auditoría, la PK no está presente. El BIOS no autentica actualizaciones programáticas a los objetos de política y transiciones entre modos. El BIOS verifica la firma en las imágenes previas al arranque y registra los resultados en la tabla de información de ejecución de imagen, pero ejecuta las imágenes pasen o no la verificación.
  • Página 44 4. En el campo Contraseña del sistema, escriba la contraseña del sistema y presione Entrar o Tab. Utilice las siguientes reglas para asignar la contraseña del sistema: ● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña del sistema. 5.
  • Página 45 NOTA: Si modifica la contraseña del sistema o la contraseña de configuración, aparecerá un mensaje que le solicitará que vuelva a introducir la nueva contraseña. Si elimina la contraseña del sistema o la contraseña de configuración, aparecerá un mensaje que le solicitará...
  • Página 46 Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el conjunto completo de funciones que ofrece Dell Lifecycle Controller. Para obtener más información acerca de la configuración de Dell Lifecycle Controller, la configuración de hardware y firmware, y la implementación del sistema operativo, consulte la documentación de Dell Lifecycle Controller en https://www.dell.com/idracmanuals.
  • Página 47 Permite acceder a System Setup (Configuración del sistema). Configuración del sistema) Launch Lifecycle Controller (Ejecutar Sale del administrador de arranque e inicia el programa de Dell Lifecycle Controller. Lifecycle Controller) System Utilities (Utilidades del sistema) Permite iniciar el menú de utilidades del sistema, como el inicio de diagnósticos, el explorador de archivos de actualización del BIOS y el reinicio del sistema.
  • Página 48 ● Tarjeta madre + tarjeta FIO (panel de control derecho) Validación de la configuración La nueva generación de sistemas Dell agregó flexibilidad de interconexión y características avanzadas de administración de iDRAC para recopilar información precisa sobre la configuración del sistema y generar informes de errores de configuración.
  • Página 49 Tabla 52. Error de validación de la configuración (continuación) Error Descripción Causa posible y Ejemplo recomendaciones los registros de error de HWC8010. Instale el elemento faltante (cable, tarjetas elevadoras, etc.). Error de Un elemento de configuración no responde a Comunicación de banda Error de comunicación: backplane 2 comunicación iDRAC mediante la interfaz de administración...
  • Página 50 Tabla 54. Mensaje de error HWC8011 (continuación) Código de error HWC8011 Gravedad Crítico de sistema y mínima para POST...
  • Página 51 Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
  • Página 52 3. Quite el sistema del rack, si está instalado, y colóquelo en un banco de trabajo contra ESD. Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel en www.dell.com/poweredgemanuals. 4. Mantenga la llave del bisel al alcance de su mano.
  • Página 53 Ilustración 14. Extracción del bisel frontal Siguientes pasos Instalación del bisel frontal. Instalación del bisel frontal Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 54 Ilustración 15. Instalación del bisel frontal Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Cubierta del sistema Extracción de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 55 Ilustración 16. Extracción de la cubierta del sistema Siguientes pasos Instale la cubierta del sistema. Instalación de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 56 Ilustración 17. Instalación de la cubierta del sistema Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación y extracción de componentes del sistema...
  • Página 57 Cubierta para flujo de aire Extracción de la cubierta para flujo de aire Requisitos previos PRECAUCIÓN: Nunca utilice el sistema cuando no esté presente la funda de enfriamiento. El sistema puede sobrecalentarse rápidamente, lo que da como resultado el apagado del sistema y la pérdida de datos. 1.
  • Página 58 NOTA: Coloque el cable correctamente para evitar que quede pinzado o doblado. 2. Baje la cubierta para flujo de aire hacia el sistema hasta que quede asentada firmemente. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números son solo para la representación de la secuencia. Ilustración 19.
  • Página 59 Ilustración 20. Extracción del ventilador de enfriamiento Siguientes pasos Instale el ventilador de refrigeración. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación de un ventilador Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 60 Ilustración 21. Instalación de un ventilador Siguientes pasos Instale la cubierta para flujo de aire. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Switch de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones Requisitos previos 1.
  • Página 61 Ilustración 22. Extracción del interruptor de intrusiones Siguientes pasos Instale el switch de intrusión. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación del interruptor de intrusiones Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 62 Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Detalles del backplane de la unidad Según la configuración del sistema, los backplane para unidades compatibles con PowerEdge R360 se enumeran a continuación: Tabla 55. Opciones de backplane compatibles con el sistema PowerEdge R360 ...
  • Página 63 Ilustración 24. Backplane de 8 unidades SAS, SATA o SSD de 2,5 pulgadas 1. BP_PWR_CTRL (alimentación del backplane) 2. BP_DST_SA1 (conector de SAS/SATA) 3. BP_PWR_1 (cable de señales y alimentación del backplane a la PIB) Ilustración 25. Backplane de 4 unidades SAS/SATA/SSD de 3,5 pulgadas 1.
  • Página 64 Ilustración 26. Extracción del backplane de la bahía de unidad frontal NOTA: Para evitar daños en el backplane, asegúrese de mover los cables del panel de control de los ganchos de enrutamiento del cable antes de quitar el backplane. Siguientes pasos Instale el backplane.
  • Página 65 Ilustración 27. Instalación del backplane de la bahía de unidad frontal Siguientes pasos 1. Conecte todos los cables al backplane. Instale las unidades en sus ubicaciones originales nuevamente. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 66 NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 56. Descripciones del conector para unidad SATA de 4 4 x 3,5 pulgadas con BOSS N1 (opcional)  Orden Desde SL1_PCH_SA1 (conector de señal de la...
  • Página 67 Tabla 57. Descripciones del conector para SAS/SATA de 4 x 3,5 pulgadas y fPERC con BOSS N1 (opcional)  Orden Desde J_SLOT1 (tarjeta elevadora fPERC) CTRL_DST_PA1 (conector de fPERC) PIB (conector de la tarjeta madre) PIB_SIG_1 (conector de señal de la PIB) P1 (conector de alimentación de la tarjeta SYS (conector de alimentación PIB) madre)
  • Página 68 Ilustración 31. Configuración 3: tarjeta fPERC y SAS/SATA de 8 x 2,5 pulgadas con BOSS N1 opcional NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso.
  • Página 69 Ilustración 32. Configuración 4: 8 SAS/SATA de 2,5 pulgadas y tarjeta PERC interna NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 60. Descripciones del conector para SAS/SATA de 8 x 2,5 pulgadas y tarjeta PERC interna  Orden Desde CTRL_SRC_SA1 (conector de controladora...
  • Página 70 Pasos Presione el botón de liberación y deslice la unidad de relleno para quitarla de la ranura de unidad. Ilustración 33. Extracción de una unidad de relleno Siguientes pasos Instale el panel de relleno de disco duro. Instalación de una unidad de relleno Requisitos previos 1.
  • Página 71 Extracción de un portaunidades Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Prepare la unidad para la extracción con el software de administración. NOTA: Si la unidad está...
  • Página 72 Extracción de una unidad del portaunidades Requisitos previos PRECAUCIÓN: No se pueden combinar unidades de generaciones anteriores de servidores PowerEdge. Pasos 1. Con un destornillador Phillips n.° 1, quite los tornillos de los rieles deslizantes del portaunidades. NOTA: Si el portaunidades del disco duro o SSD tiene un tornillo Torx, utilice el destornillador Torx 6 (para unidades de 2,5 pulgadas) o Torx 8 (para unidades de 3,5 pulgadas) para extraer la unidad.
  • Página 73 Ilustración 37. Instalación de una unidad en el portaunidades Siguientes pasos Instale un portaunidades. Instalación de un portaunidades Requisitos previos PRECAUCIÓN: Antes de intentar quitar o instalar una unidad cuando el sistema está en funcionamiento, consulte la documentación de la tarjeta controladora de almacenamiento para asegurarse de que el adaptador de host esté configurado correctamente y sea compatible con la extracción e inserción de unidades.
  • Página 74 Ilustración 38. Instalación de un portaunidades Extracción de una unidad de 2,5 pulgadas de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas Requisitos previos NOTA: Una unidad de 2,5 pulgadas se instala en un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas que, a su vez, se instala en el portaunidades de 3,5 pulgadas.
  • Página 75 Ilustración 39. Extracción de una unidad de 2,5 pulgadas de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas Siguientes pasos Instale una unidad de 2,5 pulgadas en un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas. Instalación de una unidad de 2,5 pulgadas en un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1.
  • Página 76 Memoria del sistema Reglas de la memoria del sistema El sistema PowerEdge R360 admite DIMM sin búfers ECC DDR5. La memoria del sistema se organiza en dos canales por procesador (dos conectores de memoria por canal), cuatro conectores de memoria por sistema.
  • Página 77 Ilustración 41. Canales de la memoria Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente: Tabla 61. Canales de la memoria  Procesador Canal A Canal B Procesador 1 A1, A3 A2, A4 Tabla 62. Matriz de memoria compatible  Tipo de DIMM Rango Capacidad Velocidad y voltaje...
  • Página 78 Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Quite el sistema del rack y colóquelo en un banco de trabajo contra ESD. Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel en www.dell.com/poweredgemanuals. Quite la cubierta para flujo de aire.
  • Página 79 Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Quite el sistema del rack y colóquelo en un banco de trabajo contra ESD. Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel en www.dell.com/poweredgemanuals. Quite la cubierta para flujo de aire.
  • Página 80 3. Para verificar si el módulo ha sido instalado correctamente, presiona F2 y navegue a Menú principal de configuración del sistema > BIOS del sistema > Configuración de memoria. En la pantalla Configuración de memoria, el tamaño de la memoria del sistema debe reflejar la capacidad actualizada de la memoria instalada.
  • Página 81 Siguientes pasos Si va a quitar un disipador de calor defectuoso, instale el disipador de calor; de lo contrario, quite el procesador. Extracción del procesador Requisitos previos AVISO: Extraiga el procesador del módulo del procesador y del disipador de calor (PHM) únicamente si va a sustituir el procesador o el disipador de calor.
  • Página 82 Pasos 1. Alinee el indicador de la clavija 1 del procesador con el triángulo del conector y coloque el procesador en el conector. NOTA: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, puede dañar permanentemente la tarjeta madre o el procesador. Procure no doblar las patas del conector.
  • Página 83 NOTA: Asegúrese de instalar el disipador de calor después de instalar el procesador. El disipador de calor es necesario para mantener las condiciones térmicas adecuadas. Siguientes pasos Instale el disipador de calor. Instale la cubierta para flujo de aire. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 84 Esto no impide que el sistema se encienda. Sin embargo, si ocurre una pausa de F1/F2 con un mensaje de error, consulte la sección Solución de problemas de tarjetas de expansión en la Guía de solución de problemas de servidores Dell PowerEdge, disponible en www.dell.com/poweredgemanuals.
  • Página 85 Tabla 64. Configuraciones de la tarjeta elevadora para tarjetas de expansión  Configuraciones Soportes Número de ranura Factor de forma Procesador de Ancho de banda verticales para PCIe control eléctrico/conector tarjetas de físico de la ranura expansión Configuración 0 Sin tarjeta elevadora Ranura integrada Perfil bajo Procesador 1...
  • Página 86 Tabla 66. Configuraciones de tarjeta elevadora: sistema con tarjeta elevadora de mariposa, configuración 1 (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas FOXCONN (BOSS-N1) Ranura integrada Extracción de una tarjeta de expansión de la tarjeta elevadora Requisitos previos 1.
  • Página 87 3. Desconecte el sistema de la toma de corriente y desconecte los periféricos. Quite la tarjeta elevadora para tarjetas de expansión. Pasos 1. Si procede, extraiga el soporte de relleno. NOTA: Guarde el soporte de relleno para su uso futuro. Es necesario instalar cubrerranuras en las ranuras de las tarjetas de expansión vacías a fin de cumplir con la certificación del sistema de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
  • Página 88 Ilustración 52. Instalación de una tarjeta de expansión en la tarjeta elevadora Siguientes pasos Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión 2. Si procede, conecte los cables a la tarjeta de expansión. Instale la cubierta para flujo de aire. 4.
  • Página 89 Ilustración 53. Extracción de la tarjeta elevadora Siguientes pasos Instale la tarjeta elevadora de tarjeta de expansión. Instalación de una tarjeta elevadora para tarjetas de expansión Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 90 Ilustración 54. Instalación del soporte vertical Siguientes pasos Instale la cubierta para flujo de aire. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Módulo BOSS-N1 opcional Extracción del módulo de BOSS N1 Requisitos previos 1.
  • Página 91 Ilustración 55. Extracción del módulo de BOSS N1 M.2 4. Afloje y quite el tornillo único que fija la canastilla para BOSS N1 al piso del chasis. 5. Deslice la canastilla para BOSS N1 hasta la posición de desbloqueo y levántela del sistema para quitarla. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos.
  • Página 92 Ilustración 57. Extracción de la tarjeta BOSS N1 Siguientes pasos Instale el módulo BOSS N1 instale la tarjeta BOSS N1 de relleno. Instalación del módulo de BOSS N1 Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 93 Ilustración 58. Instalación de la tarjeta BOSS N1 3. Conecte la canastilla de BOSS N1 con el signo de desbloqueo y deslícela nuevamente hacia la bahía hasta que encaje firmemente en su lugar. 4. Ajuste el tornillo para fijar la canastilla BOSS N1 al chasis. 5.
  • Página 94 Ilustración 60. Instalación del módulo de BOSS N1 M.2 Siguientes pasos Instale la cubierta para flujo de aire. Instale la cubierta del sistema. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción del panel de relleno de BOSS N1 Requisitos previos 1.
  • Página 95 Ilustración 61. Extracción del panel de relleno de BOSS N1 Siguientes pasos Instale el módulo de BOSS N1 de relleno instale el módulo de BOSS Instalación del panel de relleno de BOSS N1 Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 96 Ilustración 62. Instalación del panel de relleno de BOSS N1 Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Batería del sistema Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Reemplazo de la batería del sistema Requisitos previos AVISO:...
  • Página 97 Ilustración 63. Extracción de la batería del sistema 2. Para instalar una nueva batería del sistema, sujete la batería con el lado positivo hacia arriba y deslícela por debajo del pestillo de la batería del conector. 3. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Ilustración 64.
  • Página 98 tarjeta PERC El sistema incluye ranuras dedicadas en la tarjeta madre para tarjetas PERC. Extracción de la tarjeta PERC interna Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 99 Pasos 1. Sujete la tarjeta PERC por el soporte metálico y alinee el conector con la ranura de la tarjeta madre. 2. Presione la tarjeta PERC en la ranura hasta que quede asentada firmemente. 3. Instale y ajuste los dos tornillos para fijar la tarjeta PERC. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos.
  • Página 100 Ilustración 67. Extracción de la tarjeta de PERC frontal 3. Presione el gancho de liberación y quite el cable del módulo PERC. NOTA: Observe el enrutamiento del cable a medida que lo retire del sistema. Coloque el cable correctamente a fin de evitar que quede pinzado o doblado.
  • Página 101 Siguientes pasos Instale la tarjeta elevadora y el módulo de PERC frontal. Instalación de la tarjeta elevadora de PERC frontal de montaje frontal y el módulo de PERC frontal Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 102 Puede configurar la función de hot spare mediante la configuración de iDRAC. Para obtener más información acerca de los ajustes de iDRAC, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller, disponible en https://www.dell.com/idracmanuals. Extracción de una fuente de alimentación de relleno Requisitos previos 1.
  • Página 103 Pasos Si va a instalar una segunda fuente de alimentación, extraiga la fuente de alimentación de relleno del compartimento. Para ello, tire hacia fuera de la pieza de relleno. PRECAUCIÓN: Para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, el panel de relleno de fuente de alimentación debe estar instalado en la segunda bahía de fuente de alimentación en una configuración sin redundancia.
  • Página 104 Extracción de una fuente de alimentación Requisitos previos PRECAUCIÓN: El sistema necesita una fuente de alimentación (PSU) para funcionar normalmente. En sistemas de alimentación redundante, quite y reemplace solo una PSU cada vez en un sistema que esté encendido. 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 105 3. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. Pasos Deslice la PSU en la bahía de PSU hasta que se asiente por completo y el pestillo de liberación naranja encaje en su lugar. Ilustración 74.
  • Página 106 Pasos 1. Tire del émbolo para desenganchar la PIB del piso del chasis. 2. Deslice la PIB hacia atrás y levántela para quitarla del sistema. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números son solo para la representación de la secuencia. Ilustración 75.
  • Página 107 Ilustración 76. Instalación de la PIB Siguientes pasos Instale las fuentes de alimentación. Instale la cubierta para flujo de aire. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Tarjeta madre Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1.
  • Página 108 3. Sujete el soportes de la tarjeta madre y deslícelo hacia la parte frontal del chasis. 4. Incline la tarjeta madre del sistema formando un ángulo y levántela para quitarla del chasis. Ilustración 77. Extracción de la tarjeta madre Siguientes pasos Instale la tarjeta madre.
  • Página 109 4. Instale y ajuste los ocho tornillos para fijar la tarjeta madre en su lugar. Ilustración 78. Instalación de la tarjeta madre Siguientes pasos 1. Sustituya los siguientes elementos: Módulo de plataforma de confianza (TPM). Tarjeta PERC interna tarjeta elevadora PERC frontal.
  • Página 110 Sobre esta tarea A continuación, se muestra una lista de opciones y pasos disponibles: Pasos 1. Presione Y para restaurar la etiqueta de servicio, la licencia y la información de diagnóstico. 2. Para navegar a las opciones de restauración basadas en Lifecycle Controller, presione N. 3.
  • Página 111 ● Asegurarse de que el BIOS esté configurado para habilitar el modo de inicio de UEFI. PRECAUCIÓN: El módulo de plug-in del TPM se vincula criptográficamente a esa tarjeta madre en particular después de su instalación. Cuando el sistema esté encendido, cualquier intento de extraer un módulo de plug-in del TPM instalado dividirá...
  • Página 112 Inicialización de TPM 2.0 para usuarios Pasos 1. Mientras se inicia el sistema, presione F2 para ejecutar el programa configuración del sistema. 2. En la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema) >...
  • Página 113 Ilustración 80. Extracción del panel de control derecho Siguientes pasos Instalar el panel de control derecho. Instalación del panel de control derecho Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 114 Ilustración 81. Instalación del panel de control derecho Siguientes pasos Instale la cubierta para flujo de aire. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción del panel de control izquierdo Requisitos previos 1.
  • Página 115 Ilustración 82. Extracción del panel de control izquierdo Siguientes pasos Instale el panel de control izquierdo. Instalación del panel de control izquierdo Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 116 Ilustración 83. Instalación del panel de control izquierdo Siguientes pasos Instale la cubierta para flujo de aire. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación y extracción de componentes del sistema...
  • Página 117 Kits de actualización En la tabla, se enumeran los kits disponibles después del punto de venta [APOS]. Tabla 67. Kits de actualización  Kits Enlaces relacionados con las instrucciones de servicio Memoria Consulte Instalación de un módulo de memoria Consulte Instalación de la unidad Consulte Kit de la GPU Procesador...
  • Página 118 Tabla 68. Componentes del kit del módulo de BOSS-N1 (continuación) Componentes del kit R360 (cantidad) Tornillos M3 x 0,5 x 4,5 mm Cable de señal BOSS-N1 para placa base (270 mm) Cable de alimentación de BOSS-N1 para placa base (305 mm) NOTA: *La cantidad depende de la orden de compra.
  • Página 119 Ilustración 85. Instalación del módulo de BOSS-N1 de relleno Para la instalación del módulo BOSS-N1, haga lo siguiente: 1. Para instalar el módulo de BOSS-N1, consulte Instalación del módulo de BOSS-N1. NOTA: Consulte la sección colocación de cables para las conexiones de cables BOSS N1. NOTA: La instalación del portaunidades de tarjeta BOSS-N1 no requiere apagar el sistema.
  • Página 120 No instale GPU, tarjetas de red u otros dispositivos de PCIe en el sistema que no hayan sido validados y probados por Dell. El daño causado por la instalación de hardware no autorizada e invalidada anulará la garantía del sistema.
  • Página 121 Puentes y conectores En este tema, se proporciona información básica y específica sobre los puentes e interruptores. También describe los conectores en las diversas placas del sistema. Los puentes de la tarjeta madre del sistema ayudan a deshabilitar el sistema y restablecer las contraseñas. Para instalar los componentes y los cables correctamente, debe conocer los conectores en la tarjeta madre del sistema.
  • Página 122 Tabla 70. Puentes y conectores de la tarjeta madre del sistema  Elemento Conector Descripción Conector de PERC interno Conector para tarjeta elevadora de PERC y fPERC interno Conector de tarjeta elevadora Conector de la tarjeta elevadora Ranura de CPU Ranura para CPU Alimentación de CPU Conector de alimentación CPU DIMM...
  • Página 123 Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
  • Página 124 Diagnósticos del sistema y códigos indicadores Los indicadores de diagnóstico situados en el panel frontal del sistema muestran el estado del sistema durante el inicio del sistema. Temas: • Indicadores LED de estado • Códigos indicadores de ID y estado del sistema •...
  • Página 125 Tabla 72. Descripciones e indicadores LED de estado (continuación) Icono Descripción Estado Acción correctiva Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda. Verifique el registro de eventos del sistema o los mensajes del sistema para conocer el problema El indicador se ilumina en color específico.
  • Página 126 Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar.
  • Página 127 Tabla 74. Códigos del indicador LED de iDRAC Direct  Código del indicador LED de iDRAC Direct Estado Luz verde fija durante dos segundos Indica que la laptop o tableta está conectada. Luz verde parpadeante (encendida durante dos segundos y Indica que se reconoce la laptop o la tableta conectada. apagada durante dos segundos) ...
  • Página 128 Ilustración 90. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA 1. Asa de la PSU de CA 2. Conector 3. Pestillo de liberación Tabla 76. Códigos indicadores de estado de la PSU  Códigos del indicador de alimentación Estado Verde Indica que hay una fuente de alimentación válida conectada a la...
  • Página 129 Tabla 76. Códigos indicadores de estado de la PSU (continuación) Códigos del indicador de alimentación Estado de entrada, pueden provocar tensiones diferentes y producir un error de compatibilidad. Códigos indicadores de unidades Los LED del portaunidades indican el estado de cada unidad. Cada portaunidades tiene dos LED: un LED de actividad (verde) y un LED de estado (bicolor, verde/ámbar).
  • Página 130 Ilustración 92. LED del botón de encendido Tabla 78. LED del botón de encendido  Código del indicador LED del botón de encendido Estado Apagado El sistema no está en funcionamiento, independientemente de la fuente de alimentación disponible. Activado El sistema está funcionando y una o más de las fuentes de alimentación que no están en espera están activas.
  • Página 131 Uso de los diagnósticos del sistema Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni riesgo de pérdida de datos.
  • Página 132 Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema Tabla 79. Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema  Menú Descripción Configuración Muestra la configuración y la información de estado de todos los dispositivos detectados. Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas. Condición del sistema Muestra una visión general actual del rendimiento del sistema.
  • Página 133 Dell proporciona varias opciones de servicio y soporte en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar la información de contacto de Dell en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad de los servicios varía según el país y el producto, y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
  • Página 134 Dell. El soporte técnico de Dell utiliza esta información para solucionar el problema. ● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell se comunica con usted para hablar sobre el caso de soporte y le ayuda a resolver el problema.
  • Página 135 Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente: ● En el sitio web de asistencia de Dell: 1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla.
  • Página 136 Dell OpenManage). Para obtener información sobre la instalación y https://www.dell.com/serviceabilitytools el uso del Gateway de conexión segura de Dell, consulte la Guía del usuario de Enterprise del Gateway de conexión segura de Dell. Para obtener más información sobre la www.dell.com/openmanagemanuals...

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