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Reinstalación de controladores
AVISO:
la página Web de asistencia de Dell (support.dell.com) y el CD Dell ResourceCD proporcionan
controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras
fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador,
utilice la función Volver al controlador anterior de Windows XP para restaurar la versión
previamente instalada del controlador.
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana Propiedades del sistema, seleccione la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado
el controlador nuevo y haga clic en Propiedades.
7 Seleccione la ficha Controladores.
8 Haga clic en Volver al controlador anterior.
Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema
operativo vuelva al estado anterior a la instalación del controlador nuevo.
Uso del CD ResourceCD
Si las funciones Volver al controlador anterior o Restaurar sistema no resuelven el problema,
vuelva a instalar el controlador desde el CD ResourceCD.
1 Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, inserte el CD ResourceCD.
Si es la primera vez que utiliza el CD ResourceCD, vaya al paso 2. En caso contrario,
vaya al paso 5.
2 Cuando se inicie el programa de instalación de ResourceCD, siga las indicaciones que
aparecen en la pantalla.
3 Cuando aparezca la ventana Asistente InstallShield completado, extraiga el CD ResourceCD
y haga clic en Finalizar para reiniciar el ordenador.
4 Cuando se muestre el escritorio de Windows, vuelva a insertar el CD ResourceCD.
Solución avanzada de problemas
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