Tabla de orientación para la resolución de problemas
Problemas al arrancar el PC
Problema
Durante el arranque el PC se cuelga
(congela).
Cuando arranca el PC, obtiene un
mensaje "non-system disk" o "operating
system not found"
Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado
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Causa probable
Intente y solucione esto...
Puede que haya añadido un
1
módulo de memoria
2
incompatible.
3
4
Puede que haya añadido
1
una tarjeta de expansión
2
incompatible.
3
4
Puede que haya hecho
1
cambios en el programa
Setup del PC.
2
3
Hay un disquete que no es
1
de arranque en su
2
disquetera
Desconecte el cable de alimentación del PC.
Retire la cubierta del PC (consulte la
página 44).
Retire o sustituya el módulo de memoria
(consulte la página 59).
Vuelva a conectar el cable de alimentación del
PC e inicie el PC.
Desconecte el cable de alimentación del PC.
Retire la cubierta del PC (consulte la
página 44).
Retire la tarjeta de expansión (consulte la
página 60).
Vuelva a conectar el cable de alimentación y
reinicie el PC.
Arranque el programa Setup oprimiendo F2
cuando lo indique en el arranque.
Vuelva a cargar los ajustes de fábrica
oprimiendo F9.
Oprima F10 para salir del programa Setup
para guardar los cambios.
Retire el disquete.
Reinicie el PC.