8 Diagnóstico y Servicio
Código
Mensaje de texto
F037
RAM defectuoso
F040
Error general de hardware
Tab. 2: Códigos de error y mensajes de texto, indicaciones para la causa y para la eliminación
Comportamiento en caso
de fallos
comprobar la señal de
4 ... 20 mA
Error
Señal 4 ... 20 mA ines-
table
Falta la señal 4 ... 20 mA
Señal de corriente ma-
yor que 22 mA, menor que
3,6 mA
Comportamiento des-
pués de la eliminación de
fallos
Línea directa de asisten-
cia técnica - Servicio 24
horas
30
Causa
•
Error del RAM en la
memoria interna de
datos
•
Error de hardware
8.3
Eliminar fallos
Es responsabilidad del operador de la instalación, la toma de medi-
das necesarias para la eliminación de los fallos ocurridos.
Conectar un multímetro adecuado al rango de medida según el es-
quema de conexión. La tabla siguiente describe posibles errores en
la señal de corriente y ayuda durante la eliminación:
Causa
•
El valor medido oscila
•
Conexión eléctrica errónea
•
Falta la alimentación de tensión
•
Tensión de alimentación muy baja,
resistencia de carga muy alta
•
Electrónica del sensor defectuosa
En dependencia de la causa de interrupción y de las medidas toma-
das hay que realizar nuevamente en caso necesario los pasos de
procedimiento descritos en el capítulo "Puesta en marcha".
Si estas medidas no produjeran ningún resultado, en casos urgen-
tes póngase en contacto con la línea directa de servicio de VEGA
llamando al número +49 1805 858550.
El servicio de asistencia técnica está disponible también fuera del
horario normal de trabajo, 7 días a la semana durante las 24 horas.
Debido a que ofertamos este servicio a escala mundial, el soporte se
realiza en idioma inglés. El servicio es gratuito, el cliente solo paga la
tarifa telefónica normal.
8.4
Cambiar módulo electrónico
En caso de defecto el módulo electrónico puede ser recambiado por
uno de tipo idéntico por el usuario.
Corrección
•
Conectar y desconectar el equipo
•
Realizar reset al ajuste de fábrica
•
Enviar el equipo a reparación
•
Conectar y desconectar el equipo
•
Realizar reset al ajuste de fábrica
•
Enviar el equipo a reparación
Corrección
•
Ajustar tiempo de atenuación
•
Comprobar la conexión, corregir si
fuera preciso
•
Comprobar las líneas contra inte-
rrupciones, reparándolas en caso
necesario
•
Comprobar, ajustando en caso
necesario
•
Cambiar el equipo o enviarlo a repa-
ración.
VEGADIS 82 • 4 ... 20 mA