Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes
soluciones.
No es posible utilizar el C Pen
Si la batería está completamente descargada, no podrá utilizar el C Pen. Cargue la batería totalmente
antes de utilizar el C Pen.
El C Pen se congela
Mantenga presionado el botón Arriba o el botón Abajo durante aproximadamente tres segundos
para ingresar en el modo de vinculación Bluetooth. Cuando el C Pen ingrese en el modo de
vinculación Bluetooth, vuelva a conectar los dispositivos y compruebe el funcionamiento del C Pen.
Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar el C Pen
• A segúrese de que el C Pen se encuentre en el modo de vinculación Bluetooth.
• A segúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de
conexión Bluetooth (10 m).
Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.
El C Pen no se puede conectar a otro dispositivo Bluetooth
• A segúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango
máximo de conexión Bluetooth (10 m).
• E n el dispositivo con el cual desee conectarlo, desconecte todos los dispositivoc vinculados e
intente establecer la conexión nuevamente.
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Español (Castellano)
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