Sunstech TAB1051QCBT Manual Del Usuario página 58

3. Condiciones para el ejercicio de la Garantía
Para ejercer tanto la garantía legal como la garantía comercial, es indispensable presentar justificación
documental que acredite la fecha de entrega y/o compra del producto, ya sea la factura, ticket de compra,
albarán de entrega o tarjeta de garantía sellada y fechada. No se aceptarán aquellos documentos que
hayan sido manipulados o falsificados.
El consumidor deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SUNSTECH
accediendo a la pagina web apartado soporte, donde se le informará del proceso a seguir. En ese
momento, el consumidor deberá proporcionar una descripción clara de la avería o de la falta de
conformidad del producto con el contrato.
En todo caso, las reparaciones en garantía deberán ser efectuadas por Servicios de Asistencia Técnica
Oficial de SUNSTECH o distribuidores autorizados para que SUNSTECH responda por la garantía legal y/o
la garantía comercial.
4. Exclusiones
La garantía no prevé, ni incluye las revisiones periódicas , de mantenimiento o la instalación del
producto.
Además, no podrá entenderse que existe falta de conformidad del producto con el contrato y, por lo
tanto, éste no estará cubierto ni por la garantía legal, ni por la comercial cuando:
la falta de conformidad corresponda a una discrepancia con las normas de seguridad o técnicas
•
locales o nacionales de un país distinto al cual originalmente fue diseñado y producido;
dicho producto o cualquiera de sus identificativos (número de serie, etc) hayan sido, total o
•
parcialmente, abiertos, montados, desmontados, manipulados y/o reparados por persona ajena a los
Servicios de Asistencia Técnica Oficial o distribuidores autorizados de SUNSTECH
la falta de conformidad sea consecuencia de una instalación incorrecta (salvo que la instalación haya
•
sido realizada por el vendedor autorizado de SUNSTECH o bajo su responsabilidad, o por el
consumidor siguiendo las instrucciones de instalación de SUNSTECH) o de un uso abusivo o
indebido del producto, incluyéndose, a título enunciativo y no limitativo, un uso que no se ajuste a
las finalidades normales del producto o que no sea acorde con las instrucciones de uso y
mantenimiento y definidas por SUNSTECH;
la falta de conformidad haya sido causada por un virus informático, una acción o una manipulación
•
de contraseñas, una instalación, manipulación o reinstalación de software, etc;
la falta de conformidad se deba al uso de accesorios, cargadores o consumibles que no sean
•
originales de SUNSTECH y diseñados para el producto;
la falta de conformidad se deba al uso de cualquier software o aplicación de terceros que modifique,
•
altere o adapte el software aprobado y/o incluido en el producto por SUNSTECH;
la falta de conformidad sea consecuencia de la descarga o el uso de servicios multimedia de terceros
•
y/o contenidos de terceros disponibles o accesibles a través del producto;
se produzcan daños en o por la batería cuya causa sea una sobrecarga de la misma;
•
haya rotura de cualquiera de los sellos de la carcasa o celdas de la batería, o bien, indicios evidentes
•
de manipulación en los mismos; y/o
los daños que se produjeran en el producto fueran causados por cualquier causa de fuerza mayor o
•
caso fortuito, en especial, por rayos, agua, fuego, aplicación del voltaje incorrecto, ventilación
incorrecta o cualquier otra causa no atribuible a la fabricación y al diseño del mismo.
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