Τεχνική υποστήριξη
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστείτε τεχνική υποστήριξη. Εάν
συμβαίνει ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με
το τμήμα υποστήριξης της HP:
●
Το σφάλμα δεν μπορεί να αποκατασταθεί με τις συνιστώμενες ενέργειες που
εμφανίζονται στην οθόνη αφής ή με τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω,
στην ενότητα «Αποκατάσταση κοινών σφαλμάτων».
●
Το σφάλμα και ο τρόπος αποκατάστασής του δεν περιγράφονται στον
παρόντα οδηγό και το σφάλμα δεν μπορεί να αποκατασταθεί με τα βήματα
που περιγράφονται παραπάνω, στην ενότητα «Αποκατάσταση κοινών
σφαλμάτων».
●
Το σύστημα δεν αναφέρει το σφάλμα στην οθόνη και το σφάλμα δεν μπορεί
να αποκατασταθεί με τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω, στην ενότητα
«Αποκατάσταση κοινών σφαλμάτων».
Εμπλοκή χαρτιού
Θα αντιληφθείτε ότι υπάρχει εμπλοκή χαρτιού, όταν ο σαρωτής διακόψει τη
διαδικασία σάρωσης με το χαρτί μέσα στο σύστημα κίνησης. Το σύστημα θα
αναφέρει ότι υπάρχει εμπλοκή χαρτιού. Για να αποκαταστήσετε το πρόβλημα αυτό,
προσπαθήστε να εξάγετε το έγγραφο από το σαρωτή: πιέστε παρατεταμένα το
κουμπί μετακίνησης χαρτιού προς τα πίσω ή το κουμπί μετακίνησης χαρτιού προς
τα εμπρός. Εάν το έγγραφο δεν μετακινηθεί όταν πιέσετε τα κουμπιά, αφαιρέστε το
με μη αυτόματο τρόπο ως εξής.
1.
Μετακινήστε την οθόνη αφής προς τα πίσω.
36
Κεφάλαιο 4 Αντιμετώπιση προβλημάτων
ELWW