KWALITEIT
HEMA hecht grote waarde aan veiligheid en kwaliteit.
We beschikken over een eigen laboratorium.
Dit laboratorium beoordeelt vóór opname in het
assortiment, alle apparaten op elektrische veiligheid
en gebruikseigenschappen. Daarnaast bewaakt
HEMA samen met de fabrikant de productkwaliteit.
BEVEILIGING
Het is mogelijk dat dit HEMA-artikel voorzien is van
een kunststof beveiligingsstrip. U vindt de strip dan
aan de onderzijde van het apparaat. Deze strip heeft
geen invloed op de kwaliteit of werkwijze van het
artikel en kan zonder problemen worden verwijderd.
STORINGEN EN REPARATIE
Bij een defect toestel, het apparaat ter reparatie
aanbieden bij een Hema-vestiging.
Voer zelf geen reparaties uit aan het toestel.
In het geval dat er reparatie nodig is, kunt u het
apparaat goed verpakt, bij voorkeur in de originele
verpakking, inleveren bij een Hema-vestiging.
Indien binnen de garantietermijn, de garantiebon
meebrengen.
GARANTIE
Garantietermijn is 2 jaar na de datum van aankoop.
Bewaar altijd goed uw bon. Het is handig als u een
foto van de bon maakt en deze ergens opslaat. Dan
heeft u altijd een goed leesbare bon in het bezit.
GARANTIEBEPALINGEN
HEMA-kwaliteitsgarantie
HEMA garandeert dat het door u gekochte artikel aan
de kwaliteit en eigenschappen voldoet die u ervan
mag verwachten. Deze garantiebepalingen gelden
onverminderd de wettelijke rechten van de klant
en zijn van toepassing in alle landen waar HEMA-
vestigingen heeft.
Aanspraak op garantie
Als u aanspraak wenst te maken op garantie dan
dient u het artikel samen met het aankoopbewijs
in een van onze vestigingen aan te bieden. De
betreffende vestiging bepaalt dan of het artikel
(door hetzelfde of een gelijkwaardig artikel) wordt
vervangen, binnen een redelijke termijn wordt
gerepareerd of u uw aankoopbedrag terugkrijgt.
Verval van garantie
De garantie op het artikel vervalt indien het gebrek of
defect is veroorzaakt door:
a) normale slijtage;
b) een gebeurtenis van buitenaf (bijvoorbeeld zand-,
val- of vochtschade);
c) verkeerd of oneigenlijk gebruik; of
d) achterstallig of onjuist onderhoud, waaronder
mede wordt verstaan een reparatie die niet op
initiatief van HEMA is verricht.
Deze opsomming is niet limitatief.
Extra zekerheid voor een goede keus
U mag het artikel binnen 30 dagen na aanschaf
(mits onbeschadigd en met aankoopbewijs) ruilen of
retourneren.
1 november 2019
Hema B.V.
Postbus 37110
1030 AC Amsterdam
Nederland
Deze garantiebepalingen gelden onverminderd de
wettelijke rechten of vorderingen van de klant.
5