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CALIDAD
HEMA le da mucha importancia a la seguridad y la
calidad. Disponemos de nuestro propio laboratorio en
el que controlamos la seguridad eléctrica y funciones
de todos los aparatos antes de incorporarlos al
surtido. Además, HEMA vela junto con el fabricante
por la calidad del producto.
SEGURIDAD
Es posible que este artículo de HEMA cuente con
una tira de plástico de seguridad. La encontrará en
la parte inferior del aparato. Esta tira no influye en
la calidad ni en el funcionamiento del artículo y se
puede retirar sin ningún problema.
AVERÍAS Y REPARACIÓN
En el caso de un aparato defectuoso, llévelo a reparar
a un establecimiento Hema.
No intente reparar Ud. mismo el aparato.
Si necesita que se le repare un aparato, puede
entregarlo bien embalado, preferiblemente en el
envase original, a un establecimiento Hema. Si
estuviera dentro del plazo de garantía, lleve el
comprobante.
GARANTÍA
El período de garantía es de 2 años a partir de la
fecha de compra. Guarde siempre su recibo en un
lugar seguro. Es aconsejable hacer una foto del
recibo y guardarlo en alguna parte. Así siempre
tendrá un recibo fácil de leer en su posesión.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Garantía de calidad de HEMA
HEMA garantiza que el artículo que ha adquirido
cumple la calidad y las propiedades que puede
esperar del mismo. Estas condiciones de la garantía
son válidas sin perjuicio de los derechos legales del
cliente, y son aplicables en todos los países en los
que HEMA tenga establecimientos.
Uso de la garantía
Si desea hacer uso de la garantía, deberá entregar
el artículo junto con el recibo de compra en uno de
nuestros establecimientos. El establecimiento en
cuestión determinará si sustituye el artículo (por otro
igual o equivalente), si se repara dentro de un plazo
razonable o si le devuelve el importe de compra.
Vencimiento de la garantía
La garantía de este artículo perderá su validez si el
fallo o avería ha sido causado por:
a) desgaste normal;
b) un suceso exterior (por ejemplo, daños debidos a
arena, una caída o humedad);
c) uso erróneo o indebido; o
d) mantenimiento atrasado o incorrecto, dentro de
lo cual se incluye una reparación que no se ha
realizado a iniciativa de HEMA.
Esta enumeración no es exhaustiva.
Seguridad adicional para una buena elección
Podrá canjear o devolver el artículo en un plazo de 30
días desde la compra (siempre que esté en perfectas
condiciones y tenga el recibo de compra).
1 de noviembre de 2019
Hema B.V.
Postbus 37110
1030 AC Ámsterdam
Países Bajos
Estas condiciones de garantía son válidas sin
perjuicio de los derechos legales o reclamaciones
del cliente.
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