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Idiomas disponibles
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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMA
PROVÁVEL CAUSA
Baixa temperatura configurada.
Erros de funcionamento do aparelho.
Ausência de ligação elétrica, cablagens desco-
nectadas ou danificadas.
Ausência do sinal HC/HP (se o produto tiver sido
A água em saída é fria
instalado com o cabo de sinal EDF).
ou não suficientemente
Mau funcionamento do temporizador para a tarifa
quente.
bi-horária (se o produto tiver sido instalado com
esta configuração).
Fluxo de ar insuficiente no evaporador.
Aparelho desligado.
Utilização de uma grande quantidade de água.
Erro sondas.
Nível elevado e incrustações da caldeira e dos
A água está a ferver
componentes.
(com eventual presença de
vapor nas torneiras).
Erro sondas.
Valor "Time W" muito baixo.
Instalação efetuada com tensão elétrica não
conforme (muito baixa).
Evaporador obstruído ou congelado.
Funcionamento reduzido da
bomba de calor, funciona-
Problemas no circuito da bomba de calor.
mento quase permanente
Problemas no circuito da bomba de calor.
da resistência elétrica.
Ainda não passaram 8 dias desde a:
- Primeira ligação.
- Alteração do parâmetro Time W.
- Falha de alimentação.
Fluxo insuficiente de água
Fugas ou obstruções do circuito hídrico.
quente.
Um gotejamento de água a sair pelo dispositivo
Saída de água do dispositi-
é considerado normal durante a fase de aqueci-
vo contra as sobrepressões.
mento.
Presença de elementos obstrutivos no seu interior.
Aumento do ruído.
Vibração de alguns elementos.
Avaria ou problemas de ligação elétrica entre a
Problemas de visualização
placa-mãe e a placa de interface.
ou desligamento do visor.
Falha de alimentação.
Mau cheiro proveniente do
Ausência de um sifão ou sifão vazio.
aparelho.
Fugas ou obstruções parciais do circuito do gás
refrigerante.
Ligar o aparelho no modo
Condições ambientais ou de instalação desfa-
bomba de calor, utilizar um
voráveis.
detetor de fugas para R134/
R513.
Evaporador parcialmente obstruído.
Instalação não conforme.
Outros
52 / PT
COMO AGIR
Aumentar a temperatura configurada para a água em saída.
Verificar a presença de erros no visor e agir da forma indicada na tabela
"Erros".
Verificar a tensão nos terminais de alimentação, verificar a integridade
e a ligação das cablagens.
Para verificar o funcionamento do produto, ativar o modo "Boost". Em
caso afirmativo, verificar a presença do sinal HC/HP no contador e veri-
ficar a integridade da cablagem EDF.
Verificar o funcionamento do contador dia/noite e se a faixa horária
configurada é suficiente para o aquecimento da água.
Efetuar regularmente a limpeza das grelhas e das canalizações.
Verificar a disponibilidade de energia elétrica e ligar o aparelho.
quente quando o produto está em fase de aquecimento.
Controlar a presença, mesmo ocasional, dos erros relativos às NTC.
Desligar a alimentação, esvaziar o aparelho, desmontar a proteção da
resistência e remover o calcário do interior da caldeira, prestando aten-
ção para não danificar o esmalte da caldeira e da proteção da resistên-
cia. Montar novamente o produto conforme a sua configuração original.
É recomendável substituir a guarnição do flange.
Controlar a presença, mesmo ocasional, dos erros relativos às NTC.
Elemento dependente das condições climáticas.
Configurar um parâmetro mais baixo de temperatura ou um parâmetro
mais alto de "Time W".
Alimentar o aparelho com uma tensão elétrica correta.
Verificar o estado de limpeza do evaporador.
Certificar-se de que não existem erros apresentados no visor.
Certificar-se de que não existem fugas ao longo do circuito, verificar a
integridade do deflector do tubo de água fria na entrada e a integridade
do tubo de fornecimento da água quente.
Para evitar este gotejamento, é necessário colocar um vaso de ex-
pansão na instalação de vazão. Se a saída continuar durante o período
de não aquecimento, verificar a calibragem do dispositivo e a pressão
de rede da água.
Atenção: Não obstruir o furo de escoamento do dispositivo!
Controlar os componentes em movimento na unidade, limpar o ventila-
dor e os outros órgãos passíveis de gerar ruído.
Verificar os componentes ligados através de apertos móveis, controlar
que os parafusos estejam bem apertados.
Controlar o estado da ligação e o funcionamento correto das placas
eletrónicas.
Verificar a presença de alimentação.
Providenciar um sifão. Verificar que contenha a água necessária.
Ligar o aparelho no modo bomba de calor, utilizar um detetor de fugas
para o gás específico, para verificar se existem fugas.
Verificar o estado de limpeza do evaporador, das grelhas e das cana-
lizações.
Contactar a assistência técnica.
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