Viavi Acterna HST-3000 Guia Del Usuario página 95

Capítulo 4 Resolución de problemas
Soluciones a algunos problemas típicos
Problema
El LED Data es de color verde, pero los pings no funcionan.
Comprobaciones
El LED Data de color verde no garantiza que los pings (o cual-
quier otro paquete) sean tratados adecuadamente una vez
que salen de la unidad. En un entorno Ethernet Bridged o IP
sobre ATM con direccionamiento estático, no hay comuni-
cación inicial con el extremo lejano, por lo que tan pronto
como se produce el sincronismo ATM, la interfaz supone que
ya puede transferir los datos de usuario.
Compruebe que el VPI y el VCI son correctos.
Compruebe que el encapsulado es correcto.
Envíe los pings a otro host.
Utilizando otro PC, compruebe que el servidor DNS está
activo.
Reduzca el tamaño de los paquetes ping.
Compruebe que el modo de datos HST seleccionado es
adecuado para el circuito que se está probando (como
PPPoE versus IPoE).
Compruebe que usted no está tras un cortafuegos (firewall).
Los cortafuegos pueden bloquear las respuestas ping.
Compruebe que la conexión no está numerada y que está
bien configurada.
Vea el menú ping (Results>Data>Ping). A menudo propor-
ciona pistas que pueden ayudar a descubrir la raíz del
problema.
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