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PROBLEMLÖSUNG (FORTS.)
Problem
Mögliche Abhilfe
Im Luftbefeuchter hat sich
Reinigen Sie den Wasserbehälter und die Kammer des Unterteils
Schimmel gebildet.
regelmäßig (siehe
Befüllen Sie den Wasserbehälter.
leuchtet rot.
Setzen Sie den Wasserbehälter ordnungsgemäß auf das Unterteil.
Ätherisches Öl hat einen
Fügen Sie eine größere Menge an ätherischem Öl hinzu. Für optimale
schwachen oder gar keinen
Ergebnisse sollten Sie reines ätherisches Öl verwenden.
Geruch.
Das Zimmer ist möglicherweise größer als der Wirkungsbereich des
Luftbefeuchters. Stellen Sie den Luftbefeuchter in einem Zimmer auf, das
kleiner als 20–47 m² (215–505 ft²) ist.
Auf dem Display
wird ein falscher
An der Innenseite des Feuchtigkeitssensors hat sich möglicherweise
Luftfeuchtigkeitsgrad
Feuchtigkeit gebildet. Schalten Sie den Luftbefeuchter aus und lassen Sie
angezeigt.
den Sensor an der Luft trocknen. Vergewissern Sie sich, dass die Düse
vom Sensor abgewandt ist, um zu verhindern, dass dich Nebel am Sensor
festsetzt (siehe Diagramm im Abschnitt
Ihr intelligenter Luftbefeuchter, Seite 31).
Auf dem Display erscheint
Der Luftbefeuchter funktioniert nicht ordnungsgemäß. Kontaktieren Sie
der Fehlercode „E1".
unseren Kundendienst (siehe Seite 52).
Sollte ein Problem auftreten, das hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unseren
Kundendienst
50
Pflege und
Wartung, Seite 42).
(siehe Seite
52).
VESYNC APP PROBLEMBEHEBUNG BEI FEHLERN
Warum kann mein Luftbefeuchter keine
Verbindung zur VeSync-App herstellen?
•
Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth®
auf Ihrem Mobiltelefon aktiviert ist und
keine Verbindung mit einem anderen
Bluetooth®-Gerät besteht.
•
Während des Einrichtens müssen Sie mit
einem sicheren 2,4-GHz-WiFi®-Netzwerk
verbunden sein. Vergewissern Sie sich,
dass das Netzwerk ordnungsgemäß
funktioniert.
•
Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen
eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist.
•
Stellen Sie sicher, dass die Entfernung
zwischen Luftbefeuchter und Smartphone
maximal zehn Meter (30 Fuß) beträgt.
•
Setzen Sie den Luftbefeuchter zurück,
indem Sie
15 Sekunden lang gedrückt
halten. Versuchen Sie anschließend
erneut, eine Verbindung herzustellen.
Mein Luftbefeuchter ist offline.
•
Überprüfen Sie, ob der Luftbefeuchter
an die Stromversorgung angeschlossen
ist. Der Luftbefeuchter kann offline
erscheinen, wenn er nicht mit der
Stromversorgung verbunden ist oder
wenn die Steckdose nicht mit Strom
versorgt wird.
•
Aktualisieren Sie das VeSync-Menü,
indem Sie auf dem Bildschirm nach unten
streichen.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihr Router mit
dem Internet verbunden ist und die
Netzwerkverbindung Ihres Smartphones
funktioniert.
•
Setzen Sie den Luftbefeuchter zurück.
Wählen Sie dazu eine der folgenden
Optionen:
a.
Löschen Sie den Luftbefeuchter in
der VeSync-App. Streichen Sie nach
links (iOS®) oder berühren und halten
Sie (Android) und berühren Sie dann
Löschen. Konfigurieren Sie Ihren
Luftbefeuchter anschließend mit der
VeSync-App neu.
b.
Halten Sie
15 Sekunden lang
gedrückt. Konfigurieren Sie Ihren
Luftbefeuchter anschließend mit der
VeSync-App neu.
Hinweis: Stromausfälle, Internetausfälle oder
wechselnde WLAN-Router können dazu führen,
dass Ihr Luftbefeuchter offline geht.
Die VeSync-App zeigt einen falschen
Luftfeuchtigkeitsgrad an, wenn der
Luftbefeuchter eingeschaltet ist.
•
Das Zimmer ist möglicherweise größer als
der Wirkungsbereich des Luftbefeuchters.
Stellen Sie den Luftbefeuchter in einem
Zimmer auf, das kleiner als 47 m²
(505 ft²) ist.
•
An der Innenseite des
Feuchtigkeitssensors hat sich
möglicherweise Feuchtigkeit gebildet.
Schalten Sie den Luftbefeuchter aus
und lassen Sie den Sensor an der Luft
trocknen. Vergewissern Sie sich, dass die
Düse vom Sensor abgewandt ist, um zu
verhindern, dass dich Nebel am Sensor
festsetzt (siehe Diagramm im Abschnitt
Ihr intelligenter Luftbefeuchter
,
Seite 31).
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