cualquier tecla para volver al menú anterior.
9. En el menú principal de Diagnósticos Dell, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego pulse <Intro>,
para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte
NOTA:
anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga las
instrucciones que se muestran en la pantalla.
10. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú principal de
Diagnósticos Dell.
11. Cierre la ventana del menú principal para salir de Diagnósticos Dell y reinicie el equipo.
12. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de la unidad óptica.
Menú principal de Dell Diagnostics
Una vez cargado Diagnósticos Dell, aparecerá el siguiente menú:
Opción
Test Memory (Probar memoria) Ejecutar una prueba de memoria independiente
Test System (Probar sistema)
Exit (Salir)
Pulse la tecla de tabulación para seleccionar la prueba que desee ejecutar y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA:
se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al
seleccionar Test Memory (Probar memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar unos treinta
minutos en finalizar. Cuando la prueba finalice, registre los resultados de la misma y, a continuación, pulse cualquier
tecla para volver a este menú.
Una vez que se haya seleccionado Test System (Probar sistema), aparecerá el siguiente menú:
Opción
Función
Express Test
Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede tardar entre 10 y 20 minutos.
(Prueba rápida)
NOTA:
(Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento de un problema
rápidamente.
Extended Test
Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede tardar una hora o más.
(Prueba
extendida)
NOTA:
Custom Test
Utilice esta opción para probar un dispositivo concreto o para personalizar las pruebas que se llevarán a
(Prueba
cabo.
personalizada)
Symptom Tree
Esta opción permite que seleccione pruebas a partir de un síntoma del problema que tenga. Esta opción
(Árbol de
presenta una lista de los síntomas más comunes.
síntomas)
NOTA:
se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para probar de manera más exhaustiva los
dispositivos del equipo.
Función
Ejecutar los diagnósticos del sistema
Salir de los diagnósticos
express Test (Prueba rápida) no requiere la intervención del usuario. Ejecute Express Test
extended Test (Prueba extendida) requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente.
Menú principal de Dell
Diagnostics).