Solución De Problemas: Contabilidad De Red - Xerox ColorQube 9201 Guía De Administración Del Sistema

Solución de problemas
Asegúrese de que Fax interno esté instalado correctamente.
En el dispositivo:
1. Pulse el botón <Conexión/Desconexión> para entrar en la función Herramientas.
2. Introduzca el Nombre de usuario del administrador [admin], pulse [Siguiente], introduzca la
contraseña [1111], y pulse [Intro].
3. Pulse el botón <Estado de la máquina>, y a continuación pulse la ficha [Herramientas].
4. Pulse [Configuración de servicios].
5. Pulse [Configuración de fax interno].
6. Debe figurar como [Activar]. Si no está activado o aparece la pantalla de instalación de fax,
consulte las instrucciones para configurar el fax interno en esta guía.
Comprobar que las opciones del fax están configuradas correctamente
Asegúrese el dispositivo se haya configurado con el número de fax (teléfono) correcto.
En el dispositivo
Pulse el botón <Conexión/Desconexión> para entrar en la función Herramientas.
1.
Introduzca el Nombre de usuario del administrador [admin], pulse [Siguiente], introduzca la
2.
contraseña [1111], y pulse [Intro].
3. Pulse el botón <Estado de la máquina>, y a continuación pulse la ficha [Herramientas].
4. Pulse [Configuración de servicios].
5. Pulse [Opciones de servicio de fax].
Compruebe que se hayan llevado a cabo todos los pasos de configuración de las opciones de fax.
Consulte Fax interno en la página 265.
Si el fallo requiere investigación, consulte el sitio web de Xerox en www.xerox.com y obtendrá más
asistencia.
Solución de problemas: Contabilidad de red
Si tiene problemas con la contabilidad de red, verifique primero que el dispositivo esté conectada a la
red y que funcione como una impresora, llevando a cabo los pasos siguientes:
• Compruebe el cable de red en la parte posterior del dispositivo.
• Envíe una página de prueba desde el PC al dispositivo.
• Si está conectada vía TCP/IP, intente ejecutar un comando PING desde la estación de trabajo al
dispositivo.
¿Funciona el dispositivo en la red como una impresora?
Configure el dispositivo en la red o resuelva los problemas de red antes de intentar utilizar la función
Contabilidad de red. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el dispositivo en la red, consulte
Activación de TCP/IP y HTTP en el dispositivo
348 Xerox ColorQube™ 9201/9202/9203
Guía de administración del sistema
en la página 20.