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Si surge un problema
Resolución de conflictos de hardware
servicio del proveedor de servicios de Internet puede
estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el identificador
de conjunto de servicio asignado al punto de acceso a
través del cual esté intentando conectarse. Los
identificadores de conjunto de servicios diferencian entre
mayúsculas y minúscuulas. Toshiba ofrece una utilidad
de administración de clientes para configurar y
administrar estos identificadores.
❖
Revise el Administrador de dispositivos en el Panel de
control para verificar que el adaptador de fidelidad
inalámbrica Wi-Fi sea reconocido por Windows
controlador esté cargado. Tome nota cuidadosamente de
cualquier mensaje de error—esto será muy útil si más
adelante usted debe acudir a un técnico de soporte.
❖
Compruebe que la conexión de red esté configurada para
obtener dinámicamente su dirección de protocolo de
Internet (Internet Protocol o IP):
❖
Use IPCONFIG para verificar que la computadora tiene
una dirección de protocolo de Internet útil—una distinta
a la dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada
por Windows.
1 Haga clic en Inicio, Panel de control.
2 Haga doble clic en Conexiones de red.
3 Haga clic con el botón derecho en el nombre de su
conexión de red inalámbrica y luego en
Propiedades.
4 Seleccione Protocolo de Internet (TCP/IP) y
luego haga clic en Propiedades.
5 Seleccione Obtener una dirección de protocolo
de Internet automáticamente.
6 Haga clic en Aceptar y luego en Cerrar.
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