Luz de energia
Descrição do problema
Luz de energia
Um dispositivo de placa de sistema
verde fixa e
integrado pode estar com defeito.
nenhum código de
bipe, mas o
computador é
bloqueado durante
o POST
Luzes de diagnóstico
CUIDADO:
Antes de iniciar os procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança
apresentadas no Guia de informações do produto.
Para ajudar a solucionar um problema, seu computador está equipado com quatro luzes no painel
traseiro, identificadas como "A", "B", "C" e "D". Elas podem ser amarelas ou verdes. Quando o
computador inicia normalmente, os padrões ou códigos das luzes mudam quando o processo de
inicialização é concluído. Se a parte POST da inicialização do sistema for concluída com sucesso,
as quatro luzes exibirão verde fixo. Se o computador não funcionar bem durante o processo POST,
o padrão exibido nas luzes poderá ajudar a identificar onde o computador parou no processo.
Padrão
Descrição do problema
das luzes
O computador está desligado ou,
apagado
possivelmente, ocorreu falha pré-BIOS.
apagado
apagado
apagado
Ocorreu uma possível falha no
amarelo
processador.
verde
amarelo
amarelo
Os módulos de memória foram
verde
detectados, mas ocorreu uma falha
verde
na memória.
amarelo
amarelo
Solução sugerida
Observe "Luzes de diagnóstico" na página 53
para ver se o problema específco é
identificado. Se o problema não for
identificado, entre em contato com a Dell
para obter assistência técnica.
Solução sugerida
• Verifique se o computador está conectado a uma
tomada que funciona e se você pressionou o botão
Liga/Desliga.
• Reinstale o processador e reinicie o computador.
• Se você tiver um módulo de memória instalado,
reinstale-o e reinicie o computador.
• Se você tiver dois módulos de memória instalados,
remova-os, reinstale um módulo e reinicie o
computador. Se o computador iniciar normalmente,
reinstale o segundo módulo.
• Se disponível, instale no computador uma memória
do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente.
• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Guia de referência rápida
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