Tabla de contenido
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CARACTERISTICAS GENERALES CENTRAL NK-262/384+P ......................................................................................... 2
RESUMEN DE COMANDOS (más utilizados) ................................................................................................................... 2
OPERACION DE LA CENTRAL TELEFONICA NK-262/384+P......................................................................................... 3
1. Comunicación interna ........................................................................................................................................... 3
2. Toma de línea externa ........................................................................................................................................... 3
3. Toma de línea externa dirigida.............................................................................................................................. 3
4. Reserva de Línea Externa...................................................................................................................................... 3
5. Comunicación Externa entrante ............................................................................................................................ 3
6. Estacionamiento o retención ................................................................................................................................. 3
7. Consulta ................................................................................................................................................................ 3
8. Transferencia con consulta previa ......................................................................................................................... 4
9. Ping-pong entre línea e interno en consulta........................................................................................................... 4
10. Transferencia forzada sin consulta ...................................................................................................................... 4
11. Transferencia forzada sobre internos ocupados................................................................................................... 4
12. Rellamada automática ......................................................................................................................................... 4
13. Conferencia entre dos internos y una línea externa ............................................................................................. 4
14. Captura general de llamadas externas ................................................................................................................. 4
15. Captura de llamadas internas (Captura dirigida) ................................................................................................. 4
16. Captura de llamadas externas hablando con otra línea........................................................................................ 5
17. Ping-Pong de Interno y dos Líneas...................................................................................................................... 5
18. Servicio Diurno (Al encender la central)............................................................................................................. 5
19. Servicio Nocturno ............................................................................................................................................... 5
PROGRAMACION DE LA CENTRAL NK-262/384+P......................................................................................................... 5
20. Instrucciones para programar .............................................................................................................................. 5
20-1. Categorización de internos............................................................................................................................... 5
20-2. Programación de los Internos........................................................................................................................... 6
20-3. Internos programados de fábrica...................................................................................................................... 6
20-4. Líneas urbanas programadas de fábrica ........................................................................................................... 7
PUESTO DE OPERADORA (Interno 31)............................................................................................................................ 7
21. Programación del puesto de operadora................................................................................................................ 7
21-1. Funciones especiales de la operadora .............................................................................................................. 7
PREATENDEDOR ............................................................................................................................................................... 8
22. Programación del preatendedor........................................................................................................................... 8
22-1. Funciones especiales del preatendedor ............................................................................................................ 8
22-2. Grabación del preatendedor ............................................................................................................................. 8
22-3. Cambio de mensaje .......................................................................................................................................... 8
INSTALACION DE LA CENTRAL........................................................................................................................................ 8
23. Recomendaciones para la Instalación.................................................................................................................. 8
24. Garantía ............................................................................................................................................................... 9
OPCIONALES...................................................................................................................................................................... 9
25. Adaptador de Portero Eléctrico ........................................................................................................................... 9
26. Buscapersonas ..................................................................................................................................................... 9
27. Cable y Chip para control del tráfico de llamadas............................................................................................... 9
28. Discado por tonos (DTMF) ............................................................................................................................... 10
29. Corte de energía eléctrica .................................................................................................................................. 10
30. Información de Uso ........................................................................................................................................... 10
31. Acceso a segunda llamada en espera................................................................................................................. 11
32. Información del Preatendedor Universal de llamadas ....................................................................................... 11
Manual NK-262/384+P
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Tabla de contenido
Manuales relacionados para NOR-K NK-262+P
Resumen de contenidos para NOR-K NK-262+P
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Página 1: Tabla De Contenido
CARACTERISTICAS GENERALES CENTRAL NK-262/384+P ..................2 RESUMEN DE COMANDOS (más utilizados) ........................2 OPERACION DE LA CENTRAL TELEFONICA NK-262/384+P..................3 1. Comunicación interna ............................3 2. Toma de línea externa ............................3 3. Toma de línea externa dirigida..........................3 4. Reserva de Línea Externa............................3 5. -
Página 2: Caracteristicas Generales Central Nk-262/384+P
CARACTERISTICAS GENERALES CENTRAL NK-262/384+P Capacidad: NK-262+P - 2 Líneas externas (41 y 42), 6 Líneas internas (31 al 36) NK-384+P - 3 Líneas externas (41, 42 y 43), 8 Líneas internas (31 al 38) Puede utilizar cualquier tipo de teléfonos (Teléfonos digitales, a disco, manos libres, inalámbricos, contestadores, facsímil, etc.) -
Página 3: Operacion De La Central Telefonica Nk-262/384+P
OPERACION DE LA CENTRAL TELEFONICA NK-262/384+P 1. Comunicación interna Al descolgar el microteléfono recibirá tono de interno, si desea comunicarse con otro interno disque directamente el número de interno (31al 36) y escuchará tono de llamada o de ocupado. Si tarda más de 20 segundos en hacer el discado interno, la central le dará tono de error (cuatro Beeps cortos dos veces) para avisarle que corte, esto está... -
Página 4: Transferencia Con Consulta Previa
8. Transferencia con consulta previa Establecida una comunicación externa con un interno, pulse Flash ó 2 si disca por pulsos (la línea se retendrá automáticamente con música en espera) y el número del interno, una vez realizada la consulta para transferir la línea cuelgue y el interno consultado quedará... -
Página 5: Captura De Llamadas Externas Hablando Con Otra Línea
16. Captura de llamadas externas hablando con otra línea Podrá capturar una llamada que suene en los puestos de atención estando en comunicación con otra línea, para ello pulse Flash ó 2 si disca por pulso y "60", tomará entonces la línea que se encuentra sonando, mientras que la línea que estaba hablando quedará... -
Página 6: Programación De Los Internos
Categoría 3 - ACCEDE INTERNOS Solo puede llamar a otros internos de la central. Categoría 4 - ACCESO URBANO RESTRINGIDO Puede realizar llamadas internas y urbanas locales. La central no le permite el uso del DDN (Discado Directo Nacional) ó DDI (Discado Directo Internacional) al bloquear el discado del 0 como primer dígito. -
Página 7: Líneas Urbanas Programadas De Fábrica
Internos a programar por el usuario 20-4. Líneas urbanas programadas de fábrica NK-262 NK-384 Cada ítem significa: Número de línea 41, 42 o 43. Habilitación de puerta serie con salida para consola de operadora Habilita la conversión de discado interno DTMF a pulsos por línea Toma de línea perteneciente al grupo 1 (Toma con 0) Toma de línea perteneciente al grupo 2 (Toma con 8) Equivale a un SI... -
Página 8: Preatendedor
estacionada (Campanilla única breve espaciada) y no con cadencia de línea externa como los internos normales, esto es así para diferenciar la llamada retenida de las llamadas entrantes sin atender. Si en el momento de retornar la llamada transferida (Sin atender) la operadora se encuentra con otra comunicación, al finalizarla su interno pasará... -
Página 9: Garantía
24. Garantía NOR-K S.R.L. garantiza el normal funcionamiento de este producto contra cualquier defecto de fabricación y/o vicio de material por el período de 12 meses contados a partir de la fecha de compra por parte del usuario, comprometiéndose a reparar y/o cambiar sin cargo alguno cualquier pieza o componente que fallare en condiciones normales de uso dentro del mencionado período. -
Página 10: Discado Por Tonos (Dtmf)
En caso de apagado del equipo o falta de tensión en la red de energía eléctrica, la central conmutará las líneas a internos ya determinados en fábrica: NK-262+P Línea 41 a interno 31 NK-384+P Línea 41 a interno 31, Línea 42 a interno 32 y Línea 43 a interno 35 30. -
Página 11: Acceso A Segunda Llamada En Espera
31. Acceso a segunda llamada en espera El acceso a la segunda llamada en espera esta dado por los servicios Plustel/Multitel y Ud. podrá acceder a este servicio únicamente si su línea está abonada al mismo. Modo de Uso: Si Ud. tuviera establecida una comunicación externa y escuchara (con un beep de aviso en el auricular) que una nueva llamada ingresó...