Tabla de contenido
11. Ayuda y soporte.
Si necesita ayuda, consulte en primer lugar a su distribuidor especializado donde adquirió su módulo ECoSDetector. Ho bien a una persona competente
relacionada con el modelismo ferroviario.
Puede contactar con nosotros de diversas maneras. Sin embargo, le recomendamos que lo haga si le es posible a través de fax, por correo electrónico o
mediante nuestro foro de ayuda cuya dirección es www.esu.eu/forum. Recibirá nuestra respuesta en un plazo breve de días.
No olvidar mencionar un número de fax o una dirección de correo electrónico desde el cual poder responderle.
Nuestro apoyo telefónico a menudo vá muy cargado y debería, por tanto, concertar la asistencia específica. Para eso antes de llamar, envíenos un fax o un
correo electrónico.
Pueden también consultar nuestro sitio de Internet, en la sección "Support/FAQ" aquí podrán encontrar algunas respuestas y consejos de usuarios que
podrán seguramente servirles de ayuda.
Permaneceremos, por supuesto, siempre a su atención:
Por teléfono: ++49(0)731-1 84 78- 199
++49(0)731- 1 84 78- 106
Martes y miércoles
de 10.00 Uhr a 12.00 Uhr
Por fax:
++49(0)731- 1 84 78- 299
Por E-mail: [email protected]
Por correo: ESU GmbH & CoKG
-Technischer Support-
Edisonallee 29
D-89231 Neu-Ulm
www.esu.eu
Tabla de contenido
