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NOTA
Síntoma...
POST muestra un error de prueba
de puerto.
Si el PC sigue teniendo problemas...
Puede que necesite actualizar el BIOS (Basic Input Output System, sistema
básico de entrada/salida).
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte HP o con su distribuidor autorizado.
2 Problemas de configuración o de uso
Si hay un error de prueba de puerto serie o paralelo
Si hay un error de prueba de puerto serie o paralelo
Antes de retirar la cubierta, apague siempre el monitor y el PC.
Desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable accesorio.
Cuando hayan concluido las comprobaciones, cierre el PC y vuelva a
conectar el cable de alimentación y los cables accesorios. Verifique que
el PC arranca correctamente.
Compruebe que...
El puerto está configurado correctamente
en el programa Setup.
Restaure los valores por defecto en el
programa Setup.
Todos los dispositivos están correctamente
conectados y encendidos.
Los controladores de dispositivo correctos
están instalados.
Compruebe que...
La placa del sistema funciona.
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Cómo...
1 Apague y encienda el PC.
2 Cuando aparezca el mensaje Press F2 to Enter Setup
oprima la tecla F2.
3 Compruebe que el puerto está conectado y que está
seleccionado el valor correcto en Integrated I/O Ports del
menú Advanced.
1 Cuando aparezca el mensaje Press F2 to Enter Setup,
oprima la tecla F2.
2 Oprima la tecla F9 para restaurar los valores por defecto.
1 Enchufe los cables en los conectores correctos del panel
posterior del PC.
2 Encienda el PC y los dispositivos externos.
Consulte la documentación de los dispositivos.
Cree un disquete de arranque para actualizar el BIOS. Consulte la
página 31.
Cómo...
1 Sustituya la placa del sistema por una placa que sepa que
funcione del mismo modelo de PC.
2 Cierre el PC, conecte de nuevo el cable de alimentación y
compruebe que el PC funcione.
3 Si el puerto funciona, póngase en contacto con el Soporte HP
o con su distribuidor autorizado para obtener más información
sobre resolución de problemas.
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