Retrollamada Automática Si Extensión Ocupada - TELEFONICA NETCOM neris 2 Manual De Usuario

Retrollamada automática si extensión ocupada
Si la extensión llamada, sea interna o externa, está ocupada, puede ser activada la
retrollamada automática.
Cuando la extensión B ocupada finaliza su llamada con C, la extension A, que ha
activado la retrollamada, es llamada en 10 s. Tan pronto como la extensión A responde la
retrollamada, el sistema llama automáticamente a la extensión B, que ahora está libre.
A
haz0207aaxxa0
Señalización
Una vez que el procedimiento de retrollamada se ha realizado, A escucha el tono de
confirmación.
Alcance
• La extensión A puede iniciar una única retrollamada cada vez.
• La retrollamada solo puede ser realizada a la extensión A, que la estableció,
independientemente de si se ha activado para esa extensión un desvío de llamada o
un desvío temporizado a la extensión C.
• Retrollamada a una extensión externa.
– Sólo puede realizarse una retrollamada a una extensión B cada vez
(independientemente de si B es una extensión de la PABX o no).
– La retrollamada es válida durante 30 minutos.
– La retrollamada es posible sólo si la red soporta el servicio extremo a extremo.
– Si una extensión B es una extensión de la PABX, debe tener su propio número de
marcación directa (SDE). Hay tres posibles tipos de SDE:
Número SDE -> Ext. B
Número SDE -> Ext. B + GE
Marcación con sufijos
Activar retrollamada
Desactivar retrollamada
12
B
C
Marcación DTMF
9 o 37
# 37
Marcación por pulsos
1 9
1230