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Problemas generales
La tarjeta PERC tiene un icono de aviso amarillo en el administrador
de dispositivos
Problema:
El dispositivo se muestra en Administrador de dispositivos, pero con un icono de aviso amarillo (signo de
exclamación).
Acción correctiva: Reinstale el driver. Para obtener más información sobre cómo reinstalar los drivers, consulte
controladores
La tarjeta PERC no aparece en el Administrador de dispositivos
Problema:
El dispositivo no aparece en Administrador de dispositivos.
Acción correctiva: Apague el sistema y recoloque el controlador.
Para obtener más información, consulte
Problemas con los discos físicos
Estado de error del disco físico
Problema:
Se ha producido un error en uno de los discos físicos de la matriz de discos.
Acción correctiva: Actualice las tarjetas PERC al firmware más reciente disponible en
unidad.
No se puede volver a crear un disco virtual con tolerancia a errores
Problema:
No se puede reconstruir un disco virtual tolerante a fallas. Para obtener más información, consulte el registro de
alertas de los discos virtuales.
Causa probable:
El disco de reemplazo es demasiado pequeño o no es compatible con el disco virtual.
Acción correctiva: Reemplace el disco que falló por un disco físico compatible que esté en buen estado y tenga capacidad igual o
superior.
Se ha notificado un error grave o daños en los datos
Problema:
Al acceder a los discos virtuales se notifican errores graves o daños en los datos.
Acción correctiva: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica Dell .
El disco físico aparece como bloqueado
Problema:
Uno o más discos físicos aparecen como Bloqueado y no se pueden configurar.
Acción correctiva: Actualice las tarjetas PERC al firmware más reciente disponible en https://www.dell.com/support. Reemplace la
unidad y asegúrese de no utilizar la unidad bloqueada.
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Solución de problemas
en la página 51.
Implementación de la tarjeta
Instalación de
PERC.
https://www.dell.com/support
y reemplace la
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