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Estado
Algunas de las
palabras del fax
recibido se ven
distorsionadas.
Los originales
enviados presentan
líneas.
La impresora marca
un número, pero no se
puede establecer la
conexión con el otro
dispositivo de fax.
Los faxes no se
almacenan en la
memoria.
Aparecen espacios en
blanco al final de cada
página, o sólo en
algunas, con una
pequeña franja de
texto impreso en la
parte superior.
Problemas en el sistema operativo
Problemas habituales de Windows
Estado
Aparece el mensaje
"Archivo en uso"
durante la
instalación.
Aparecen los
mensajes "Error de
protección general",
"Excepción OE",
"Spool 32" u
"Operación no
válida".
Es probable que el dispositivo de fax que ha realizado el envío haya
sufrido un atasco de papel.
Verifique si el escáner tiene marcas y límpielas (consulte "Limpieza
de la unidad de digitalización" en la página 160).
Es posible que el otro dispositivo de fax esté apagado, no tenga papel
o no pueda responder las llamadas entrantes. Hable con el operador
del otro dispositivo y pídale que solucione el problema.
Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el fax. Si la
pantalla muestra un mensaje que indica que hay poca memoria,
borre de la memoria los faxes que ya no necesite e intente almacenar
el fax nuevamente. Llame al servicio técnico.
Puede haber seleccionado los parámetros de papel incorrectos en la
configuración de opciones del usuario. Compruebe el tamaño y el tipo
de papel de nuevo.
Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas
de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el
controlador de la impresora.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir
nuevamente.
Soluciones recomendadas
Soluciones recomendadas
Resolver otros problemas | 196
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