Configurar Una Llamada Supervisada; Grabar Una Llamada; Llamadas Con Prioridad - Cisco 8800 Serie Guia Del Usuario

Configurar una llamada supervisada

• Finaliza la llamada.
La conferencia finaliza cuando el supervisor cuelga el teléfono.
Configurar una llamada supervisada
Procedimiento
Paso 1 Responda a una llamada entrante.
Si el sistema determina que la llamada debe supervisarse y grabarse, aparecerá la opción Grabar.
Paso 2 Pulse Conferencia
Paso 3 Introduzca el número de teléfono del supervisor y pulse Llamada.
Paso 4 Pulse Conferencia cuando el supervisor conteste.
Paso 5 Pulse FinLlam. para finalizar la llamada.

Grabar una llamada

Es posible grabar una llamada. Cuando grabe la llamada, podría oír un tono de notificación.
Procedimiento
Pulse Grabar para iniciar o detener la grabación.

Llamadas con prioridad

En su trabajo es posible que tenga que manejar situaciones urgentes o críticas con su teléfono. Las llamadas
se pueden clasificar como muy importantes; estas tendrán una prioridad superior a las normales. Las prioridades
están comprendidas entre 1 (baja) y 5 (alta). Este sistema de prioridades se denomina precedencia y prioridad
multinivel (MLPP).
El administrador configurará las prioridades que se pueden usar y determinará si necesita información de
inicio de sesión especial.
Cuando suena una llamada de alta prioridad en el teléfono, verá su nivel de prioridad en la pantalla y pasará
a ocupar la primera posición en la lista de llamadas. Si se encuentra en una llamada cuando llegue una llamada
de alta prioridad a su teléfono, esta tendrá precedencia sobre la actual y oirá un tono especial. Debe colgar la
llamada actual para contestar la de alta prioridad.
Si ha activado la función No molestar (DND), seguirá sonando una llamada de prioridad con un tono de
llamada especial.
Si se encuentra en una llamada de alta prioridad, la prioridad de esta no cambiará si realiza estas acciones:
• Poner la llamada en espera
Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco
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para crear una llamada de conferencia.
Llamadas