Capítulo 1
1.
En la utilidad de configuración del firewall, busque una opción para confiar en los
equipos de la subred local (a veces llamada "ámbito" o "zona"). Confiando en todos
los equipos en la subred local, los equipos y dispositivos de su hogar pueden
comunicarse entre sí permaneciendo protegidos de Internet. Éste es el método más
sencillo.
2.
Si no tiene la opción para confiar en los equipos de la subred local, añada el puerto
de entrada UDP 427 a la lista del firewall de puertos permitidos.
Nota
y de salida, pero algunos lo hacen.
Otro problema común es que el firewall no confía en el software HP para acceder a la
red. Esto puede pasar si contestó "bloquear" en cualquier cuadro de diálogo del firewall
que apareció cuando instaló el software HP.
Si esto ocurre, compruebe que los programas siguientes están en la lista de aplicaciones
de confianza del firewall; añada cualquiera que no esté incluido.
•
hpqkygrp.exe, situado en C:\Archivos de progama\HP\digital imaging\bin
•
hpqscnvw.exe, situado en C:\Archivos de progama\HP\digital imaging\bin
•
hpqste08.exe, situado en C:\Archivos de progama\HP\digital imaging\bin
•
hpqtra08.exe, situado en C:\Archivos de progama\HP\digital imaging\bin
•
hpqthb08.exe, situado en C:\Archivos de progama\HP\digital imaging\bin
Nota
Consulte la documentación del firewall para saber cómo configurar los puertos
del firewall y cómo añadir archivos HP a la lista "de confianza."
Nota
Algunos firewalls siguen produciendo interferencias incluso después de
deshabilitarlos. Si continúa teniendo problemas después de configurar el firewall
como se ha descrito anteriormente, podría necesitar desinstalar el software del
firewall para poder usar el producto a través de la red.
Información avanzada del firewall
Los puertos siguientes también los usa el producto HP y puede que sea necesario
abrirlos en a su configuración del firewall. Los puertos de entrada (UDP) son puertos de
destino en el equipo mientras que los de salida (TCP) son puertos de destino en el
producto HP.
•
Puertos de entrada (UDP): 137, 138, 161, 427
•
Puertos de salida (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Los puertos se usan para las funciones siguientes:
Imprimir
•
Puertos UDP: 427, 137, 161
•
Puerto TCP: 9100
Escanear
•
Puerto UDP: 427
•
Puertos TCP: 9220, 9500
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Configuración de red
No todos los firewalls le exigen que diferencie entre los puertos de entrada
Carga de tarjeta de fotografías
•
Puertos UDP: 137, 138, 427
•
Puerto TCP: 139
Estado del producto
Puerto UDP: 161