Solución De Problemas; Identificación Del Problema - Brother DCP-9015CDW Guia Basica Del Usuario

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Solución de problemas
Si considera que hay algún problema en el equipo, compruebe todos los elementos de la tabla
que encontrará más abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Podrá solucionar la mayor parte de ellos usted mismo. Si necesita ayuda adicional, el Brother
Solutions Center ofrece las preguntas más frecuentes y las sugerencias de solución de
problemas más recientes.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Identificación del problema
Primero, compruebe lo siguiente:
 El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el encendido del equipo
está conectado. Si el equipo no se enciende después de conectar el cable de alimentación,
consulte Otros problemas uu página 109.
 Se han retirado todos los elementos de protección.
 El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel.
 Los cables de interfaz están conectados con seguridad al equipo y al ordenador, o se ha
configurado la conexión inalámbrica en el equipo y en el ordenador.
 Mensajes en la pantalla táctil
(Consulte Mensajes de error y mantenimiento uu página 87).
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y
consulte la página que se sugiere.
Problemas con la manipulación del papel y la impresión:
 Problemas de impresión uu página 105
Problemas de manipulación de papel uu página 106

Problemas para copiar:
 Problemas de copia uu página 107
Problemas para escanear:
Problemas de escaneado uu página 107

Problemas de software y de red:
 Problemas de software uu página 107
 Problemas de red uu página 108
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