Problemas De Conexión-Dispositivo Móvil/Pc - Hach SC4200c Manual Del Usuario

Problema
El LED de conexión con
la nube permanece
apagado. En ocasiones,
el LED parpadea en azul
durante un breve periodo
de tiempo.
8.3 Problemas de conexión—Dispositivo móvil/PC
No aparece ningún dispositivo en la lista de dispositivos.
El sensor se conecta al controlador. El controlador se
muestra "en línea" en la lista de dispositivos, pero el
sensor no aparece en la lista de dispositivos.
42 Español
Posible causa
Sin acceso a
Internet
El LED de
conexión con la
nube no
funciona.
Problema
Acceso móvil a Internet:
• Utilice la aplicación de servidor web para
comprobar la configuración de la tarjeta SIM
(proveedor, APN, etc.).
• Utilice la aplicación de servidor web para
comprobar el estado de la red.
• Asegúrese de que la tarjeta SIM de prepago tiene
saldo.
• Asegúrese de que no se ha superado el volumen
de datos de la tarjeta SIM.
Acceso LAN a Internet:
• Asegúrese de que el controlador dispone de
aprobación para su conexión a la red.
• Asegúrese de que el cable de red está conectado
al puerto Ethernet correcto. Consulte la
en la página 13.
• Utilice la aplicación de servidor web para
comprobar el estado de la red.
• Si está activada la configuración de uso
compartido de red, busque el primer controlador
de la serie que esté desactivado y compruebe si
hay problemas de conexión.
Asegúrese de que los sensores estén conectados al
MSM. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
Actualice el explorador.
Asegúrese de que el controlador está
encendido y conectado al servidor de
HACH.
Apague el controlador y vuelva a
encenderlo.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
Actualice el explorador.
Asegúrese de que la conexión del
sensor al controlador es correcta y de
que el controlador está activado.
Desconecte el sensor del controlador y,
a continuación, conecte el sensor
nuevo.
Solución
Figura 6
Solución