Tabla de contenido
En caso de anomalías
En caso de anomalías
Problema
El headset está colocado en la esta-
ción base, pero no reacciona.
No es posible establecer conexión
entre el headset y la estación base
(modo de teléfono)
No es posible establecer conexión
entre el headset y la estación base
(modo PC)
La conexión de radiofrecuencia
entre el headset y la estación base
es mala
El headset provoca ruidos de inter-
ferencia e interrupciones de
conexión
La batería no se carga
La batería se gasta rápidamente
La salida de audio del teléfono fijo
está distorsionada y averiada.
Los compañeros de conversación no
me entienden bien, mi voz se oye
demasiado baja o alta.
El headset dejó de estar empare-
jado con la estación base cuando se
empleó otro headset con la esta-
ción base.
Encontrará más información y una lista de las preguntas más frecuentes (FAQ) en www.sennheiser.com/DW
Póngase en contacto con su proveedor Sennheiser si en su sistema headset se presentan problemas no reco-
gidos en la tabla anterior o si los problemas no se pueden solucionar con las propuestas indicadas en la tabla.
Podrá encontrar al representante de su país en www.senncom.com, en «Service & Support».
36
Posible causa
La estación base no está conectada a la
red eléctrica
La batería se ha descargado
La estación base no está conectada a la
red eléctrica
El headset no está emparejado con la
estación base
La estación base solo está conectada a
la red eléctrica
El headset no está emparejado con la
estación base
Alcance de la conexión de radio-
frecuencia rebasado
El micrófono roza en su mejilla o posi-
blemente en su barba.
La distancia entre la estación base y el
teléfono fijo es demasiado corta, por lo
que aparecen interferencias.
demasiados sistema DECT en el alcance
de radiofrecuencia
Los contactos de carga del headset o de
la estación base están sucios.
Batería defectuosa
La batería es vieja
La estación base no está adaptada al
ajuste de línea de su teléfono fijo.
La modulación del micrófono no está
correctamente ajustada.
Puede utilizar siempre el último
headset emparejado con la estación
base (excepción: conferencia tele-
fónica)
Posible solución
Conecte la estación base a la red eléctrica
(véase página 11).
Espere unos minutos hasta que comience
el proceso de carga.
Conecte la estación base a la red eléctrica
(véase página 11).
Empareje su headset con la estación base
(véase página 30).
Conecte la estación base y el PC mediante
el cable USB (véase página 14).
Empareje su headset con la estación base
(véase página 30).
Reduzca la distancia entre el headset y la
estación base.
Adecue el alcance de radiofrecuencia
(véase página 20).
Moldee el brazo del micrófono de modo
que el micrófono
quede a una distancia
lateral de aprox. 2-3 cm de su boca y no
roce con la mejilla o la barba.
Aumente la distancia entre la estación
base y el teléfono fijo (véase página 14).
Reduzca el alcance de radiofrecuencia
(véase página 20).
Ajuste el ancho de banda «banda
estrecha» (véase página 21).
Limpie los contactos de carga del headset y
de la estación base (véase página 33).
Cambie la batería defectuosa por una
nueva batería (véase página 34).
Cambie la batería antigua por una nueva
batería (véase página 34).
Adapte la estación base a su teléfono fijo
(véase página 18).
Cambie la sensibilidad del micrófono para
el modo Teléfono (véase página 18) o PC
(véase página 19).
Vuelva a colocar su headset en la estación
base (véase página 30).
Tabla de contenido
