Dell Latitude 3510 Manual De Servicio
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Dell Latitude 3510 Manual De Servicio

Dell Latitude 3510 Manual De Servicio

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Latitude 3510
Manual de servicio
2
Modelo reglamentario: P101F
Tipo reglamentario: P101F001, P101F001
December 2020
Rev. A02
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Manuales relacionados para Dell Latitude 3510

Resumen de contenidos para Dell Latitude 3510

  • Página 1 Latitude 3510 Manual de servicio Modelo reglamentario: P101F Tipo reglamentario: P101F001, P101F001 December 2020 Rev. A02...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
  • Página 3 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus...

  • Página 4: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Componentes principales del sistema................7 Capítulo 2: Manipulación del equipo....................9 Instrucciones de seguridad..............................9 Antes de manipular el interior de la computadora......................9 Precauciones de seguridad............................10 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................10 Juego de ESD de servicio en terreno........................... 11 Después de manipular el interior de la computadora....................
  • Página 5 Soporte de la unidad de estado sólido.........................37 Disco duro..................................... 41 Extracción del disco duro.............................. 41 Instalación de la unidad de disco duro..........................41 Panel táctil.................................... 42 Extracción del panel táctil.............................42 Instalación del panel táctil............................. 43 Altavoces....................................45 Extracción de los altavoces............................45 Instalación de los altavoces............................
  • Página 6 Contraseña del sistema y de configuración........................109 Asignación de una contraseña de configuración del sistema................. 109 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........110 Capítulo 7: Obtención de ayuda...................... 111 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................111 Tabla de contenido...

  • Página 7: Capítulo 1: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Puerto de entrada de CC 4. Disipador de calor 5. Módulos de memoria 6. Altavoces 7. Tarjeta madre 8. Panel táctil 9. Ensamblaje del reposamanos 10. Ensamblaje de la pantalla 11.
  • Página 8 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 9: Capítulo 2: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 10: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 11: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.

  • Página 12: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...

  • Página 13: Capítulo 3: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • la tarjeta microSD • Tarjeta SIM • Cubierta de la base • Batería • Módulos de memoria • Tarjeta WLAN • Tarjeta WWAN • Batería de tipo botón •...

  • Página 14: Componente

    Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen NOTA: Los tornillos son parte de la cubierta de la base. Batería M2x3 WLAN. M2x3 WWAN M2x3 Entrada de CC M2x3 M2x3 Soporte de apoyo para SSD M2x3 Disco duro M3x3...

  • Página 15: La Tarjeta Microsd

    la tarjeta microSD Extracción de la tarjeta microSD Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea Pasos 1. Presione la tarjeta microSD para soltarla de la computadora. 2.

  • Página 16: Instalación De La Tarjeta Microsd

    Instalación de la tarjeta microSD Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee la tarjeta microSD en la ranura de la computadora. 2. Deslice la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
  • Página 17 Sobre esta tarea Pasos 1. Abra el pestillo que cubre la ranura de tarjeta SIM para soltarla del sistema. 2. Inserte una herramienta para quitar la tarjeta SIM en la ranura y presiónela para expulsar la bandeja para tarjeta SIM. 3.

  • Página 18: Instalación De La Tarjeta Sim

    Instalación de la tarjeta SIM Sobre esta tarea Pasos 1. Abra el pestillo que cubre la ranura de tarjeta SIM para soltarla del sistema. 2. Inserte la herramienta para quitar la tarjeta SIM en la ranura y presiónela para expulsar la bandeja para tarjeta SIM [2]. 3.
  • Página 19 Sobre esta tarea Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 20: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Afloje los ocho tornillos (M2.5x2.5) que aseguran la base inferior a la computadora. 2. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior derecha y levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Instalación de la cubierta de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 21 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 22: Batería

    En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Desconexión del cable de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 23: Volver A Conectar El Cable De La Batería

    Pasos Use la pestaña de tiro para desconectar el cable de la batería del conector en la tarjeta madre. Volver a conectar el cable de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del cable de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 24: Extracción De La Batería

    Pasos Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Reemplace la cubierta de la base. 2. Reemplace la tarjeta 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción de la batería Requisitos previos 1.

  • Página 25: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del reposamanos. 3. Levante y mueva la batería para quitarla de la computadora. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 26: Módulos De Memoria

    Pasos 1. Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras en el ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque la batería en la bahía de la batería. 3. Ajuste los cuatro tornillos (M2x3) para asegurar la batería al ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 27: Instalación De Los Módulos De Memoria

    Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva sobre el módulo de memoria. 2. Haga palanca en los ganchos que aseguran el módulo de memoria hasta que este salte. 3. Quite el módulo de memoria de la ranura de memoria. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 28 Pasos 1. Despegue la cubierta adhesiva de la parte superior de la ranura de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 4.

  • Página 29: Tarjeta Wlan

    Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte el cable de la batería.

  • Página 30: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la figura, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 31: Tarjeta Wwan

    Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 32: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Instalación de la tarjeta WWAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 33: Batería De Tipo Botón

    Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4.

  • Página 34: Puerto De Entrada De Cc

    Pasos 1. Vuelva a adherir la batería de tipo botón a la ranura en el ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Reconecte el cable de la batería.

  • Página 35: Instalación De La Entrada De Cc

    Pasos 1. Localice el puerto de entrada de CC en la computadora y quite los dos tornillos (M2.5x5) y el tornillo (M2.5x4) de la bisagra que lo cubre. 2. Levante la bisagra y dóblela para quitarla del chasis. 3. Desconecte el cable de entrada de CC de la computadora y quite el tornillo único (M2x3). 4.
  • Página 36 Pasos 1. Coloque el módulo de entrada de CC en la ranura proporcionada. 2. Instale el tornillo (M2x3) y conecte el cable de entrada de CC a la tarjeta madre del sistema. 3. Doble y alinee la bisagra con los soportes para tornillos del reposamanos. 4.

  • Página 37: Unidad De Estado Sólido

    Unidad de estado sólido Soporte de la unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3.

  • Página 38: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para asegurar el módulo de la unidad de estado sólido al sistema. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la batería. 2.

  • Página 39: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. 2. Deslice el módulo de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 40: Instalación Del Soporte Para Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la batería.

  • Página 41: Disco Duro

    3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Disco duro Extracción del disco duro Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2.

  • Página 42: Panel Táctil

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en el ensamble de disco duro con los puntos de montaje en el reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos M3x3 para asegurar el disco duro en su lugar y conecte el cable del disco duro al conector en la tarjeta madre.

  • Página 43: Instalación Del Panel Táctil

    Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x2) de la parte inferior del panel táctil. 2. Desconecte el cable plano de la tarjeta madre. 3. Despegue las correas adhesivas que sujetan la parte superior del panel táctil. 4. Quite los cuatro tornillos (M2x2) de la parte superior del panel táctil y levante el panel para quitarlo de la computadora. Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 44 Pasos 1. Coloque el panel táctil en el reposamanos y asegúrese de que los postes de los tornillos se alineen con los del reposamanos. Instale los cuatro tornillos (M2x2) en la parte superior del panel táctil. 2. Vuelva a doblar las dos franjas de cinta adhesiva en el panel táctil. 3.

  • Página 45: Altavoces

    Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 46: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 47: Ensamblaje Del Ventilador

    Ensamblaje del ventilador Extracción del ensamblaje del ventilador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 48: Instalación Del Ensamblaje Del Ventilador

    3. Desconecte los cables de la antena WLAN y quítelos de las rutas de manejo de cables en el lateral del ensamblaje del ventilador. 4. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre y levante el ensamblaje del ventilador para quitarlo de la computadora. Instalación del ensamblaje del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 49: El Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Siguientes pasos 1. Instale la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. el ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor: discreto Requisitos previos 1.

  • Página 50: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor: Uma

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre para asegurarse de que los puntos de montaje del disipador de calor y la tarjeta madre estén alineados.

  • Página 51: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor: Uma

    Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el ensamblaje del disipador de calor para quitarlo de la computadora. Instalación del ensamblaje del disipador de calor: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 52: Tarjeta Madre

    Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre para asegurarse de que los puntos de montaje del disipador de calor y la tarjeta madre estén alineados. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 53 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 54 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) y los tornillos únicos (M2.5x4) de la bisagra derecha. 2. Desconecte el cable del conector de entrada de CC de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del ensamblaje del ventilador de la tarjeta madre. 4.

  • Página 55: Instalación De La Tarjeta Madre: Discreta

    8. Desconecte los cables del conector de la tarjeta madre en el siguiente orden (de izquierda a derecha): altavoz, panel táctil, USB, batería, teclado. 9. Quite los dos tornillos (M2x4) de la tarjeta madre y los dos tornillos (M2x5) que sujetan el blindaje metálico; a continuación, levante la tarjeta madre para quitarla del chasis.
  • Página 56 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 57: Extracción De La Tarjeta Madre: Uma

    Pasos 1. Para sistemas equipados con WWAN, sostenga el sistema boca abajo y conecte el cable de la placa secundaria de WWAN al conector en la tarjeta madre. 2. Coloque la tarjeta madre en el reposamanos, alineando los postes de los tornillos del reposamanos. Coloque el blindaje metálico en el módulo del puerto USB e instale los dos tornillos (M2x5).
  • Página 58 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 59 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) y los tornillos únicos (M2.5x4) de la bisagra derecha. 2. Desconecte el cable del conector de la placa de I/O de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del conector del ventilador de la tarjeta madre. 4.

  • Página 60: Instalación De La Tarjeta Madre: Uma

    NOTA: En el caso de los sistemas configurados con una tarjeta WWAN, se debe desconectar un cable adicional de debajo de la tarjeta madre mientras se voltea la placa. Instalación de la tarjeta madre: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 61 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 62 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el reposamanos y alinee los postes de los tornillos con los puntos de montaje en el reposamanos. Instale los dos tornillos (M2x4) para asegurar la tarjeta madre al reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 63: Placa De E/S

    NOTA: Para sistemas configurados con una tarjeta WWAN, debe conectar el cable de la placa secundaria de WWAN al conector en la tarjeta madre. 2. Doble la bisagra derecha nuevamente, instale los dos tornillos (M2.5x5) y el tornillo (M2.5x4) para asegurar la bisagra en su lugar. 3.

  • Página 64: Instalación De La Placa De I/O

    4. Desconecte la batería. 5. Extraiga la tarjeta WLAN. 6. Quite la tarjeta WWAN. NOTA: El sensor de Hall forma parte de la placa de I/O y es necesario reemplazar toda la placa de I/O si el sensor presenta fallas. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 65 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque la placa de I/O en los puntos de montaje del reposamanos y asegúrela con el tornillo único (M2x5). 2.

  • Página 66: Botón De Encendido

    Botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte la batería. 5.

  • Página 67: Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Coloque el módulo del botón de encendido en los puntos de montaje del reposamanos. 2. Coloque el blindaje por encima del módulo del botón de encendido e instale los dos tornillos (M2x3) para asegurar el blindaje al botón de encendido.
  • Página 68 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 69 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 70: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Quite los cinco tornillos M2.5x5 de las bisagras, seguidos del tornillo único M2.5x4 de la bisagra derecha. Levante y doble las bisagras hacia atrás. 2. Despegue la cinta adhesiva que cubre el cable de la LCD. 3. Doble la cinta adhesiva para quitarla del cable de la LCD. 4.
  • Página 71 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 72 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 73: Embellecedor De La Pantalla

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
  • Página 74 5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea Pasos 1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca con cuidado y levantar los orificios cerca de las bisagras izquierda y derecha, en el borde inferior del bisel de la pantalla. 2.
  • Página 75 u otros objetos con punta puede dañar el panel de pantalla. 3. Levante el bisel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 76: Instalación Del Bisel De La Pantalla

    Instalación del bisel de la pantalla Sobre esta tarea Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio. Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la batería. 3.

  • Página 77: Panel De La Pantalla

    Panel de la pantalla Extracción del panel de pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería.

  • Página 78: Instalación Del Panel De Pantalla

    Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2.5 x 2.5) y los dos tornillos (M2x2) que fijan el panel de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla y colóquela para que se muestre hacia adelante para acceder al cable EDP en la parte posterior. NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de pantalla.

  • Página 79: Cámara

    3. Coloque la pantalla del panel de pantalla en la cubierta posterior de la pantalla. Reemplace los seis tornillos (M2.5 x 2.5) y los dos tornillos (M2 x 2) para asegurar el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.

  • Página 80: Instalación De La Cámara

    Instalación de la cámara Sobre esta tarea Pasos 1. Inserte la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara al conector al módulo de la cámara. Siguientes pasos 1. Reemplace el panel de pantalla.
  • Página 81 Sobre esta tarea Pasos Despegue el cable de pantalla para liberarlo del lado adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 82: Instalación Del Cable De Pantalla

    Instalación del cable de pantalla Sobre esta tarea Pasos Coloque y adhiera el cable de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Reemplace la cámara. 2. Reemplace el panel de pantalla. 3. Coloque el embellecedor de la pantalla.

  • Página 83: Ensamblaje De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla Reemplazo de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base.

  • Página 84: Ensamblaje Del Reposamanos

    Ensamblaje del reposamanos Extracción del ensamblaje del reposamanos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería.
  • Página 85 Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre 2. Instale el disipador de calor. 3. Instale los altavoces. 4. Instale el panel táctil. 5. Instale la unidad de disco duro. 6. Instale la unidad de estado sólido. 7. Instale la entrada de 8.

  • Página 86: Capítulo 4: Solución De Problemas

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.

  • Página 87: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    Sobre esta tarea Esta sección contiene información sobre las pantallas avanzada y básica de SupportAssist. SupportAssist abre la pantalla básica al inicio. Puede cambiar a la pantalla avanzada mediante el icono en la parte inferior izquierda de la pantalla. En la pantalla avanzada, se muestran los dispositivos detectados en formato de celdas. Se pueden incluir o excluir pruebas específicas solo en el modo avanzado.

  • Página 88: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado. ● Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado. ● Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado. Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi.

  • Página 89: Capítulo 5: Software

    Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda la laptop. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su laptop.

  • Página 90: Capítulo 6: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Menú de arranque Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú...

  • Página 91: Teclas De Navegación

    11 dígitos para la computadora. ● Etiqueta de propiedad ● Actualización del firmware firmado: ayuda a verificar que solo el BIOS versionado y firmado por Dell se pueda instalar en la computadora. System Setup (Configuración del sistema)

  • Página 92: Descripción

    Tabla 5. Página de visión general del BIOS (continuación) Opciones Descripción Batería El campo de la batería proporciona información relacionada con la batería y el adaptador: ● Batería principal: ayuda a identificar si el sistema está en ejecución con la batería principal. ●...

  • Página 93: Configuración De Arranque

    Tabla 5. Página de visión general del BIOS (continuación) Opciones Descripción Dispositivos En el campo Dispositivos, se proporciona información relacionada con la memoria de la computadora: ● Tipo de panel: en este campo, se menciona el tipo de panel de visualización usado en la computadora.

  • Página 94: Dispositivos Integrados

    Tabla 6. Configuración de arranque: (continuación) Opciones Descripción Modo de arranque seguro Esta sección permite que el usuario seleccione una de las dos opciones de arranque seguro disponibles en la computadora: ● Modo implementado: este modo comprueba la integridad de los cargadores de arranque y los controladores de UEFI antes de permitir la ejecución.

  • Página 95: Almacenamiento

    Tabla 7. Dispositivos integrados (continuación) Opciones Descripción ● Activar altavoces internos (activada de manera predeterminada) Configuración de USB Esta sección ayuda al usuario a realizar cambios en los ajustes del USB en la computadora. Las opciones disponibles son las siguientes: ●...

  • Página 96: Pantalla

    Tabla 8. Almacenamiento (continuación) Opciones Descripción ○ Dispositivo ● SSD-0 PCIe M.2 ○ Tipo ○ Dispositivo Habilitar tarjeta de medios Esta sección permite que el usuario alterne todas las tarjetas de medios entre encendido/apagado, o que active/desactive la tarjeta de medios en estado de solo lectura. Las opciones que se ven son las siguientes: ●...

  • Página 97: Alimentación

    ● Estándar: carga completamente la batería en una frecuencia estándar. ● ExpressCharge™: la batería se puede cargar más rápidamente mediante la tecnología de carga rápida de Dell. ● Principalmente para uso de CA: la duración de la batería para usuarios que operan principalmente en el sistema mientras están conectados a una fuente de alimentación externa.
  • Página 98 USB-C. Esta función permite que el sistema utilice una estación de acoplamiento Dell USB-C para activar el sistema desde el modo de espera (activado de manera predeterminada).

  • Página 99: Seguridad

    Tabla 11. Alimentación (continuación) Opciones Descripción Tecnología Intel Speed Shift Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el usuario active o desactive el soporte para la tecnología Intel Speed Shift. Esta opción permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento de procesador correspondiente automáticamente (activada de manera predeterminada).

  • Página 100: Contraseñas

    Tabla 12. Seguridad (continuación) Opciones Descripción Estado de TPM Esta sección permite que el usuario active o desactive el TPM. Este es el estado de funcionamiento normal para el TPM cuando desea usar la gama completa de funcionalidades (activado de manera predeterminada).
  • Página 101 Tabla 13. Contraseñas Opciones Descripción Contraseña de administrador Este campo permite que el usuario defina, cambie o elimine la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Este campo permite que el usuario establezca, cambie o elimine la contraseña del sistema. Contraseña de HDD-0 interno Este campo permite que el usuario defina, cambie o elimine la contraseña de disco duro.

  • Página 102: Actualizar La Recuperación

    (activado de manera predeterminada). Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Este campo permite que el usuario seleccione y numere los intentos de arranque fallidos del sistema antes de activar la recuperación del SO de SupportAssist.

  • Página 103: Teclado

    Tabla 15. Administración de sistema Opciones Descripción Etiqueta de servicio Etiqueta de servicio En este campo, se proporciona la etiqueta de servicio única de la computadora. Etiqueta de activo Etiqueta de activo En este campo, se proporciona la etiqueta de activo, que es un código de identificación único de hasta 64 caracteres que puede establecer el administrador de TI.

  • Página 104: Comportamiento Previo Al Arranque

    Tabla 16. Teclado (continuación) Opciones Descripción Opciones de bloqueo de Fn Este campo contiene un switch de alternancia para cambiar el modo de las teclas de función (activado de manera predeterminada). Las opciones son las siguientes: ● Modo de bloqueo estándar: funciones F1-F12 tradicionales ●...

  • Página 105: Virtualización

    Tabla 17. Comportamiento previo al arranque (continuación) Opciones Descripción Activar advertencias del adaptador Este campo contiene un switch de alternancia para activar o desactivar mensajes de advertencia durante el arranque, cuando se detectan adaptadores con baja capacidad de alimentación (activado de manera predeterminada). Advertencia y errores Advertencia y errores Este campo permite que el usuario active o desactive el proceso de...

  • Página 106: Rendimiento

    Tabla 18. Virtualización Opciones Descripción Tecnología de virtualización de Intel Habilitar la tecnología de virtualización de Intel (VT) Este campo contiene un switch de alternancia para activar o desactivar la virtualización, con el fin de ejecutar el monitor de máquina virtual (VMM, activado de manera predeterminada). VT para I/O directa Active Intel VT para I/O directa Este campo permite que el usuario active o desactive los permisos...

  • Página 107: Registros Del Sistema

    Tabla 19. Rendimiento (continuación) Opciones Descripción Habilita la tecnología Intel Turbo Boost Este campo permite que el usuario active o desactive la tecnología Intel Turbo Boost (activada de manera predeterminada). ● Desactivado: no permite que el controlador de la tecnología Intel Turbo Boost aumente el estado de rendimiento del procesador por encima del rendimiento estándar.

  • Página 108: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado

    3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Con las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y haga clic en Entrar.

  • Página 109: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Contraseña del sistema y de configuración Tabla 21. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.

  • Página 110: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: ● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. ● La contraseña puede contener números del 0 al 9. ● Solo se permiten letras minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. ● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.

  • Página 111: Capítulo 7: Obtención De Ayuda

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

Este manual también es adecuado para:

P101f

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