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Latitude 3490
Owner's Manual (Guía de introducción)
Modelo reglamentario: P89G
Tipo reglamentario: P89G001
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Resumen de contenidos para Dell P89G

  • Página 1 Latitude 3490 Owner’s Manual (Guía de introducción) Modelo reglamentario: P89G Tipo reglamentario: P89G001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.
  • Página 3 Contenido 1 Manipulación del equipo..........................7 Precauciones de seguridad............................... 7 Alimentación en modo de espera..........................7 Bonding (Enlaces)................................ 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas .................8 Transporte de componentes delicados........................9 Antes de manipular el interior del equipo........................10 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Ventilador del sistema..............................24 Extracción del ventilador del sistema........................24 Instalación del ventilador del sistema........................26 Unidad de estado sólido SATA (SSD)..........................26 Extracción de la tarjeta SSD............................. 26 Instalación de la tarjeta SSD............................. 27 Unidad de disco duro............................... 27 Desmontaje de la unidad de disco duro........................27 Instalación de la unidad de disco duro........................
  • Página 5 Desmontaje del cable de eDP y de la cámara......................54 Bisagra de la pantalla LCD.............................. 55 Desmontaje de la bisagra de la pantalla LCD......................55 Instalación de la bisagra de la pantalla LCD......................56 Reposamanos................................... 56 Extracción del reposamanos.............................56 3 Especificaciones técnicas..........................58 Procesador..................................58 Memoria....................................
  • Página 6 Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker activado................92 Actualización del BIOS del sistema mediante una unidad flash USB..............92 Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu.................93 Contraseña del sistema y de configuración........................93 Asignación de contraseña del sistema y de configuración..................93 Eliminación o modificación de una contraseña del sistema o de configuración existente.........94...
  • Página 7 Alimentación en modo de espera Los productos Dell con energía en modo de espera deben estar desenchufados antes de abrir el gabinete. Los sistemas que incorporan energía en modo de espera básicamente se cargan mientras están apagados. La alimentación interna permite que el sistema se encienda de manera remota (Wake on LAN) o permanezca inactivo en modo de reposo.
  • Página 8 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los productos Dell recientes, la sensibilidad a los daños causados por la estática es ahora más alta que en los productos Dell anteriores. Por este motivo, algunos métodos de manipulación de piezas previamente aprobados ya no son vigentes.
  • Página 9 • Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a descargas electroestáticas, como piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio sobre el terreno utilicen la muñequera antiestática tradicional con conexión a tierra y la...
  • Página 10 PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
  • Página 11 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 0 • Destornillador Phillips núm.
  • Página 12 Placa de WWAN a reposamanos Placa de E/S a reposamanos Soporte de bisagra izquierdo y derecho a reposamanos Soporte para HDD a reposamanos VENTILADOR a reposamanos Batería a reposamanos Módulo de WLAN a placa base Módulo de WWAN a placa de WWAN SSD a reposamanos Soporte de FP a reposamanos...
  • Página 13 Instalación de la bandeja para tarjetas SIM (modelos con WWAN) Alinee la bandeja para tarjetas SIM con la ranura correspondiente y empújela para insertarla. Cierre la cubierta de la ranura para tarjetas SIM. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 14 Extracción de la cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la bandeja para tarjetas SIM (modelos con WWAN): Para extraer la cubierta de la base: Afloje los 10 tornillos cautivos M2.5xL8.5 que fijan la cubierta de la base a la computadora . b Haga palanca en la cubierta de la base desde el borde superior derecho [1] y continúe con los bordes exteriores de la cubierta de la base en el sentido de las manecillas del reloj [2].
  • Página 15 Levante la cubierta de la base para extraerla de la computadora. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 16 Instalación de la cubierta de la base Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del equipo. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. Ajuste los 10 tornillos M2.5xL8.5 para fijar la cubierta de la base a la computadora. Instale la bandeja para tarjetas SIM (modelos con WWAN).
  • Página 17 Instalación de la batería Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. Vuelva a colocar los 5 tornillos M2x3 para fijar la batería a la computadora. NOTA: La batería de 3 celdas tiene solamente 3 tornillos. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. Coloque: La cubierta de la base la bandeja para tarjetas SIM (modelos con WWAN)
  • Página 18 d Tire de la tarjeta WLAN para quitarla de su conector en la placa base [4]. Instalación de la tarjeta WLAN Inserte la tarjeta WLAN en el conector correspondiente de la placa base. Coloque los cables de la antena en la ranura de la tarjeta inalámbrica y sujete las antenas debajo de la tarjeta inalámbrica; luego, conecte los dos cables de la antena a los conectores de la tarjeta WLAN.
  • Página 19 La batería Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: Retire el tornillo M2x3 que fija el soporte metálico de la tarjeta WWAN al sistema [1] y, luego, levante y extraiga el soporte metálico para extraerlo de la tarjeta WWAN [2]. b Desconecte los dos cables de la antena de la tarjeta WWAN [3].
  • Página 20 Desconecte el cable de la tarjeta dependiente de VGA de dicha tarjeta [1]. b Extraiga los dos tornillos M2x3 que fijan la placa de VGA al sistema [2]. Levante la placa de VGA para extraerla del sistema [3]. Instalación de la placa de VGA Coloque la placa de VGA en su ranura en el sistema.
  • Página 21 b Levante y extraiga el módulo de memoria de la placa base [2]. Instalación del módulo de memoria Inserte el módulo de memoria en su conector en un ángulo de 30º hasta que los contactos se asienten correctamente en la ranura. Luego, presione el módulo hasta que los ganchos de retención lo fijen.
  • Página 22 Placa del botón de encendido Desmontaje de la placa del botón de encendido Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Desmontaje de la bandeja para tarjetas SIM: modelos con WWAN la cubierta de la base la batería Unidad de disco duro Ventilador del sistema...
  • Página 23 Coloque: la placa de VGA el ventilador del sistema Unidad de disco duro La batería La cubierta de la base la bandeja para tarjetas SIM (modelos con WWAN) Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 24 Instalación del disipador de calor Inserte el disipador de calor en la ranura de la computadora. Apriete los tornillos M2.5x2.5 y vuelva a colocar los tres tornillos M2x3 para sujetar el disipador de calor a la computadora. NOTA: Apriete los tornillos del disipador de calor en orden secuencial, según lo indicado en el disipador de calor. Coloque: La batería La cubierta de la base...
  • Página 25 b Extraiga los tornillos 2 M2.5x5 que fijan el ventilador a la computadora [1] y levante el ventilador para extraerlo de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 26 Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador en el equipo. Apriete los 2 tornillos M2.5x5 para fijar el ventilador a la computadora. Conecte el cable del ventilador a la placa base. Coloque el cable de eDP en la guía de colocación correspondiente situada en el ventilador del sistema. NOTA: El cable de la pantalla se debe colocar por encima de las antenas WWAN (para los modelos que se entregan con una tarjeta WWAN) y, luego, debe sujetarse con cinta conductora en el reposamanos.
  • Página 27 Instalación de la tarjeta SSD Inserte la tarjeta de SSD en la ranura correspondiente en el sistema. Vuelva a colocar el tornillo individual (M2x3) que fija la tarjeta SSD al sistema. Instale lo siguiente: La batería La cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 28 b Despegue la cinta adhesiva que fija el cable de la HDD a la placa base [2]. Extraiga los 4 tornillos M2.0x5.5que fijan la HDD al reposamanos [1]. d Levante la HDD para extraerla de la computadora [2]. Desconecte la placa mediadora de cables de la HDD. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 29 Luego, quite los tornillos M3x3 para separar el soporte de la HDD. Levante el soporte de la HDD para extraerlo de la HDD. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 30 Instalación de la unidad de disco duro Ajuste los tornillos M3xL3 que sujetan el soporte a la HDD. Conecte la placa mediadora de cables de la unidad de disco duro. Inserte la unidad de disco duro en el conector de la computadora. Ajuste los 4 tornillos M2.0x5.5 para fijar la unidad de disco duro a la computadora.
  • Página 31 b Extraiga los dos tornillos M2x3 que fijan la placa de E/S al sistema [1] y levante la placa de E/S para extraerla del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 32 Instalación de la placa de entrada y salida Coloque la placa de entrada/salida (E/S) en la ranura correspondiente del reposamanos. Vuelva a colocar los tornillos M2x3 para fijar la placa de E/S al reposamanos. Conecte el cable de la placa de E/S a su conector en la placa base. Coloque: el altavoz La batería...
  • Página 33 d Levante el lector de huellas dactilares para extraerlo de la computadora Instalación del lector de huellas dactilares Coloque el lector de huellas dactilares en la ranura correspondiente del reposamanos. Coloque el soporte metálico en el lector de huellas dactilares y vuelva a colocar el tornillo M2x2 para fijar el lector de huellas dactilares al sistema.
  • Página 34 Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base. Conecte el cable de la batería a la placa base. Coloque: La batería La cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 35 Extraiga los altavoces del equipo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 36 Instalación de los altavoces Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. Pase el cable de los altavoces a través del canal de colocación. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. Coloque: La batería La cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 37 Desconecte el cable de la almohadilla de contacto de su conector en la placa base [1] y retire el adhesivo que fija el cable de TP a la almohadilla de contacto para liberarlo de dicha almohadilla. Retire la cinta adhesiva que fija el panel de la almohadilla de contacto [2]. Retire los cuatro tornillos M2x2 que sujetan la almohadilla de contacto a la computadora [1] y, luego, levante la almohadilla de contacto del sistema [2].
  • Página 38 Instalación de la superficie táctil Coloque la almohadilla de contacto en la ranura del sistema y vuelva a colocar los cuatro tornillos M2x2 tornillos para fijarla al sistema. Pegue la cinta adhesiva para sujetar el panel de la almohadilla de contacto. Conecte el cable de la almohadilla de contacto al conector y pegue el cable adhesivo para fijarlo a la almohadilla de contacto.
  • Página 39 Luego, abra el ensamblaje del reposamanos y voltee la computadora sobre una mesa plana. Extraiga los 5 tornillos M2.5x5 que fijan los soportes de las bisagras al reposamanos [1] y levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 40 Instalación del ensamblaje de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla para que quede alineado con los soportes para tornillos del equipo. Vuelva a colocar los 5 tornillos M2.5x5 para fijar los soportes de las bisagras al reposamanos. Gire la computadora. Coloque los cables de WLAN en la guía de colocación y sujételos al sistema con cinta adhesiva.
  • Página 41 el ventilador la tarjeta WLAN la tarjeta WWAN el ensamblaje de la pantalla Desconecte los siguientes cables y conectores: Cable de VGA [1] b Retire el cable de VGA de la guía de colocación [2] Conector del cable del altavoz [3] d Cable de entrada de CC [4] Desconecte los siguientes cables: Cable de la placa del botón de encendido [1]...
  • Página 42 Extraiga el tornillo M2x4 que fija la placa base al sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 43 Para extraer la placa base, realice lo siguiente: • En sistemas entregados con tarjeta WWAN y sensor del lector de huellas dactilares: Levante con cuidado el lado derecho de la placa base y voltéelo. Desconecte el FPC de la tarjeta dependiente de WWAN [1] y el cable de la tarjeta dependiente de VGA [2] de los conectores de la parte inferior de la placa base.
  • Página 44 • Para ver otras configuraciones, levante la placa base. Extraiga el tornillo que fija el soporte del puerto USB tipo C a la placa base [1] y levante dicho soporte para extraerlo de la placa base [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 45 Instalación de la placa base Conecte los cables de WWAN y del lector de huellas dactilares a los conectores en la parte inferior de la placa base. NOTA: Este paso se aplica solo a los sistemas que se entregan con una tarjeta WWAN y un lector de huellas dactilares. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo.
  • Página 46 Puerto de entrada de CC Extracción del puerto de entrada de CC Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Unidad de disco duro el ventilador Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ensamblaje de la pantalla...
  • Página 47 la placa base el ensamblaje de la pantalla Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ventilador Unidad de disco duro La batería La cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de bisagra de la pantalla Desmontaje de la cubierta de las bisagras de la pantalla Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 48 Instalación de la cubierta de las bisagras de la pantalla Coloque la cubierta de las bisagras de la pantalla en dichas bisagras y ejerza presión para fijarla en el sistema. Coloque: el ensamblaje de la pantalla Instalación de la tarjeta WWAN Instalación de la tarjeta WLAN Unidad de disco duro La batería...
  • Página 49 Instalación del bisel de la pantalla LCD Reemplace el embellecedor y presione con cuidado en los bordes para asentarlo en su lugar. Coloque: la cubierta de bisagras de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Instalación de la tarjeta WWAN Instalación de la tarjeta WLAN Unidad de disco duro La batería...
  • Página 50 el embellecedor de la pantalla LCD Retire las cintas adhesivas que fijan la cámara a la cubierta posterior de la pantalla LCD [1]. Desconecte el cable de la cámara [2] y levante la cámara para extraerla del adhesivo que la sujeta a la cubierta posterior de la pantalla LCD [3].
  • Página 51 Panel LCD Desmontaje del panel LCD Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base Unidad de disco duro La batería Extracción de la tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WWAN el ensamblaje de la pantalla la cubierta de bisagras de la pantalla el embellecedor de la pantalla LCD...
  • Página 52 Levante el adhesivo [1]y desconecte el cable del panel LCD [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 53 Instalación del panel LCD Conecte el cable del panel LCD al conector situado en la parte posterior del panel LCD. Coloque el adhesivo. Coloque el panel LCD en la cubierta posterior del panel LCD y alinéelo con los soportes para tornillos de la cubierta posterior. Coloque los 4 tornillos M2x2 que fijan el panel LCD a la cubierta posterior de dicho panel.
  • Página 54 Despegue las cintas adhesivas que fijan el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla LCD y retire el cable de la guía de colocación. Desmontaje del cable de eDP y de la cámara Coloque el cable de la pantalla en la guía de colocación y sujételo a la cubierta posterior del panel LCD con cintas adhesivas. Conecte el cable de la cámara a su conector en la cubierta posterior del panel LCD.
  • Página 55 Fije el cable de eDP a la cubierta posterior del panel LCD con cintas adhesivas. Coloque: Panel LCD el embellecedor de la pantalla LCD la cubierta de bisagras de la pantalla el ensamblaje de la pantalla WWAN Instalación de la tarjeta WLAN Unidad de disco duro La batería La cubierta de la base...
  • Página 56 Instalación de la bisagra de la pantalla LCD Coloque los soportes de las bisagras izquierda y derecha en la cubierta posterior de la pantalla LCD y alinéelos con las lengüetas de bloqueo que se encuentran a un lado de la cubierta posterior de la pantalla LCD. Apriete los 10 tornillos M2.5x2.5 para fijar los soportes de las bisagras izquierda y derecha a la cubierta posterior de la pantalla LCD.
  • Página 57 Instale los siguientes componentes en el nuevo reposamanos. la placa base el ensamblaje de la pantalla superficie táctil Altavoces batería de tipo botón Placa de E/S el puerto de entrada de CC Módulo de memoria Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ventilador Disipador de calor La batería La cubierta de la base...
  • Página 58 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Temas: • Procesador • Memoria • Especificaciones de almacenamiento •...
  • Página 59 Procesador Intel® Core™ i7-8550U (caché de 8 MB, hasta 4,0 Gráficos Intel® UHD 620 GHz) Procesador Intel® Core™ i5-8250U (caché de 6 MB, hasta 3,4 Gráficos Intel® UHD 620 GHz) Memoria La computadora admite un máximo de 32 GB de memoria cuando se utilizan dos módulos DIMM de 16 GB; sin embargo, los sistemas operativos de 32 bits, como la versión de 32 bits de Microsoft Windows 10, solamente pueden utilizar un máximo de 4 GB de espacio de direcciones.
  • Página 60 Función Especificación • 2 W (RMS) por canal (promedio) Controles de Teclas de acceso rápido volumen Especificaciones de vídeo Tabla 3. Tabla en la que se muestran las especificaciones de vídeo Función Especificación Tipo Integrado en la placa base, acelerado por hardware Controladora UMA:...
  • Página 61 Comunicaciones cableadas Tabla 5. Controladora Gigabit Ethernet Realtek RTL8111-HSD Adaptador de red (NIC) Controladora Gigabit Ethernet Realtek RTL8111-HSD Integrado en la placa base Tipo de conector externo RJ-45 Velocidad de transmisión de datos 10/100/1000 Mbps Arquitectura del bus de la controladora PCI-e V1.1x1 Consumo de energía (funcionamiento completo por velocidad de 1000 Mb/s: 828 mW...
  • Página 62 Atributo Especificación Cambio de antena de doble diversidad Cambio de antena de doble diversidad para sistemas diseñados con antenas principal y auxiliar Velocidad de transmisión de datos 802.11ac: hasta 433 Mb/s; 802.11n: hasta 150 Mb/s; 802.11a/g: hasta 54 Mb/s 802.11b: hasta 11 Mb/s 802.11ac: -59 dBm a 433,3 Mb/s Sensibilidad de recepción 802.11n/a: -65 dBm a 150 Mb/s;...
  • Página 63 Tabla 7. Tarjeta inalámbrica Qualcomm QCA61x4A 802.11ac MU-MIMO de doble banda (2x2) Wi-Fi + Bluetooth 4.1 LE M. 2 Atributo Especificación Interfaz de host Factor de forma 2230 M.2 (WiFi: PCIe; Bluetooth: USB) Estándar de red 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n y 802.11ac Función 11ac Wave2 MU-MIMO RX Certificaciones de Wi-Fi Alliance...
  • Página 64 Atributo Especificación ‐70 dBm a BER≤0,01 % (EDR) Sensibilidad de recepción de Bluetooth -100 dBm a BER≤30,8 % (nominal LE) Temperatura de funcionamiento: -10 ºC a +65 ºC Temperatura Temperatura de almacenamiento: -45 ºC a +70 ºC Humedad Hasta 90 % Tabla 8.
  • Página 65 Atributo Especificación Velocidades de transferencia de datos por Bluetooth 2,4GHz Bandas de frecuencia de funcionamiento de Bluetooth Cifrado de 128 bits Para Windows 7, se incluye DID, HID, PAN, HCRP, SPP, HFP, HSP Perfiles Bluetooth compatibles DUN, OPP, FTP, BIP, BPP, SYNCH, A2DP (origen/receptor), AVRCP (destino/controladora), HOGP (LE HID) Compatibilidad con perfiles de Bluetooth de bandeja de entrada de Microsoft en Windows 8.1 y versiones futuras del sistema operativo.
  • Página 66 Portaunidades Verizon AT&T Sprint Rogers Telus Genéricas Compatibilidad Compatibilidad Compatibilidad Compatibilidad Compatibilidad Compatibilidad para Interfaz de host para ambos para ambos para ambos para ambos para ambos ambos Puerto USB 3.1 Puerto USB 33.1 Puerto USB 3.1 Puerto USB 3.1 Puerto USB 3.1 Puerto USB 3.1 de generación/USB 2.0...
  • Página 67 Interfaz externa: micrófono incorporado y conector universal de altavoces/auriculares estereofónicos Altavoces - Potencia/potencia máxima: 2X2 Wrms/2X2,5 Wpeak; amplificador de altavoz interno: 2 vatios por canal; micrófono interno: micrófono digital doble con la cámara) Sin botones de control de volumen; compatibilidad solamente con botones de acceso rápido del teclado Expansión Lectora de tarjetas de memoria SD 3.0...
  • Página 68 Definiciones de las teclas de acceso rápido del teclado Tabla 13. Definiciones de las teclas de acceso rápido del teclado Combinación de Fn+tecla Función Fn+ESC Alternar Fn Fn+F1 Silenciar altavoz Fn+F2 Bajar el volumen Fn+F3 Subir el volumen Fn+F4 Rebobinar Fn+F5 Reproducir/pausar Fn+F6...
  • Página 69 Almohadilla de contacto Tabla 14. Almohadilla de contacto Dimensiones 3490 105 mm Anchura Altura 65 mm Tabla 15. Gestos compatibles para Windows 10 Gestos compatibles Mover el cursor Hacer clic/tocar Hacer clic y arrastrar Desplazar con 2 dedos Pellizcar con 2 dedos/zoom Tocar con 2 dedos Tocar con 3 dedos (invocar a Cortana) Deslizar hacia arriba con 3 dedos (ver todas las ventanas abiertas)
  • Página 70 Capacidad típica de W/hora 42 Wh 56 Wh Temperatura: En funcionamiento • Carga: de 0 °C a 50 °C (de 32 °F a • Carga: de 0 °C a 50 °C (de 32 °F a 122 °F) 122 °F) • Descarga: de 0 °C a 70 °C (de 32 °F a •...
  • Página 71 Condiciones de funcionamiento Tabla 18. Condiciones de funcionamiento Modelo Dell Latitude serie 3000 Funcionamiento: de 0º C a 35 ºC (de 32 ºF a 95 ºF) Intervalo de temperatura Almacenamiento: de -40 ºC a 65 ºC (de -40 ºF a 149 ºF) Humedad relativa (máxima)
  • Página 72 Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Adaptador de alimentación • DDR4 • Características de USB • HDMI 1.4 • USB Tipo C Adaptador de alimentación Esta computadora portátil viene con un conector coaxial de 7,4 mm en el adaptador de energía halógeno libre de BFR/PVC de .
  • Página 73 Figura 1. Diferencia de muesca Mayor grosor Los módulos DDR4 son ligeramente más gruesos que los de DDR3, para dar cabida a más capas de señales. Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 presentan un borde curvo para facilitar la inserción y aliviar la presión sobre el PCB durante instalación de la memoria. Figura 3.
  • Página 74 Tabla 19. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.0/USB 3.1 Gen 2 5 Gb/s SuperSpeed 2010 USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra) Durante años, el USB 2.0 se ha afianzado firmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más rápido y banda ancha aún mayor.
  • Página 75 Con las actuales demandas en continuo aumento sobre las transferencias de datos con contenido de video de alta definición, dispositivos de almacenamiento en terabytes, cámaras digitales de alto conteo de megapíxeles, etc., es posible que el USB 2.0 no cuente con la suficiente rapidez.
  • Página 76 para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB adecuada de velocidad extra. Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen necesitando drivers independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
  • Página 77 Ventajas de HDMI • Calidad: HDMI transfiere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas. • Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de vídeo sin comprimir de forma sencilla y eficaz.
  • Página 78 La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 79 Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A continuación, apague o reinicie la computadora y vuelva a intentarlo. NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de configuración del sistema...
  • Página 80 Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo. Opción Descripción Información del En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo. sistema • System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de recurso, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio rápido.
  • Página 81 Dell Si se configura en Enabled (Habilitada), permite la conexión a la familia de acoplamientos WD y TB de Dell (acoplamientos tipo C), independientemente de la configuración de USB y del adaptador Thunderbolt. Si se configura en Disabled (Deshabilitada), los acoplamientos se controlarán usando la configuración de USB y del adaptador Thunderbolt.
  • Página 82 Opción Descripción Keyboard Backlight Las opciones son: Timeout on AC • 5 seconds (5 segundos) • 10 seconds (10 segundos): valor predeterminado • 15 seconds (15 segundos) • 30 seconds (30 segundos) • 1 minute (1 minuto) • 5 minutes (5 minutos) •...
  • Página 83 Opciones de la pantalla Security (Seguridad) Opción Descripción Contraseña de Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. administrador NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del sistema.
  • Página 84 Opción Descripción Non-Admin Setup Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está establecida una Changes contraseña de administrador. Si están deshabilitadas, las opciones de configuración están bloqueadas con una contraseña de administrador. La opción “allow wireless switch changes” (Permitir cambios del interruptor de conexión inalámbrica) no está seleccionada de manera predeterminada.
  • Página 85 Opción Descripción Configuración predeterminada: la opción Habilitar bloqueo de configuración del administrador está deshabilitada de manera predeterminada. Bloqueo de Esta opción está activada de forma predeterminada. contraseña maestra SMM Security Esta opción habilita o deshabilita la protección de reducción de riesgos de SMM de UEFI. El sistema operativo Mitigation puede utilizar esta función para ayudar a proteger el entorno seguro creado por la seguridad basada en la (Reducción de...
  • Página 86 Opción Descripción • Enabled (Activado) • Controlado por software (valor predeterminado) Enclave Memory Esta opción establece el Tamaño de la memoria de enclave de reserva SGX. Las opciones son las siguientes: Las Size opciones son: • 32 MB • 64 MB •...
  • Página 87 USB para ahorrar batería. • Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) • Activar acoplamiento USB-C de Dell Configuración predeterminada: la opción Wake on Dell USB-C (Activarse con acoplamiento de USB tipo C de Dell) está habilitada. Wireless Radio Opciones Control •...
  • Página 88 • Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. • Carga rápida: la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción se activa de manera predeterminada. • Primarily AC use (Uso principal de CA) •...
  • Página 89 Opción Descripción Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son: • Minimal (Mínimo) • Thorough (Exhaustivo): opción habilitada de manera predeterminada • Automático Extended BIOS Le permite crear una demora de inicio previo adicional. Las opciones son: POST Time •...
  • Página 90 Opción Descripción • Bluetooth: opción habilitada de manera predeterminada • GPS (on WWAN Module) (GPS [en módulo WWAN]): opción habilitada de manera predeterminada Activar dispositivo Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos: inalámbrico • WLAN • Bluetooth • WWAN/GPS Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
  • Página 91 Encienda o reinicie el sistema. Realice las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: • Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
  • Página 92 Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de presentación de Dell para visualizar el menú de inicio único. Mediante las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device (Dispositivo de almacenamiento USB) y haga clic en "Return"...
  • Página 93 Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu Si desea actualizar el BIOS del sistema en un entorno de Linux como Ubuntu, consulte http://www.dell.com/support/article/us/en/19/ SLN171755/updating-the-dell-bios-in-linux-and-ubuntu-environments. Contraseña del sistema y de configuración Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
  • Página 94 Eliminación o modificación de una contraseña del sistema o de configuración existente Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está...
  • Página 95 NeoKylin 6.0 (64 bits) Descarga de controladores Encienda su computadora portátil. Vaya a Dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su computadora portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora portátil.
  • Página 96 Asegúrese de instalar los siguientes controladores (es posible que algunos de ellos ya existan de manera predeterminada). • Driver de filtro de eventos Intel HID • Driver de la plataforma dinámica y térmica Framework de Intel • Driver de E/S de serie Intel •...
  • Página 97 Drivers de red Instale los drivers de WLAN y Bluetooth desde el sitio de asistencia de Dell. Tabla 22. Drivers de red Antes de la instalación Después de la instalación En esta imagen, se muestra la lista de los adaptadores de red sin los drivers...
  • Página 98 Drivers de seguridad En esta sección, se enumeran los dispositivos de seguridad en el Administrador de dispositivos. Drivers de dispositivos de seguridad Compruebe si los drivers del dispositivo de seguridad están instalados en la computadora. Software...
  • Página 99 Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y póngase en contacto con Dell. Prueba de memoria mediante ePSA Encienda o reinicie el sistema.
  • Página 100 La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas del modelo lanzado recientemente Dell Latitude y Precision determinadas situaciones de Sin POST/Sin inicio/Sin alimentación. Puede iniciar el restablecimiento del RTC en el sistema desde el estado apagado solo si está...
  • Página 101 Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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Latitude 3490