Página 3
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Precauciones de seguridad..............................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Kit de servicios de campo contra ESD.......................... 8 Transporte de componentes delicados......................... 9 Antes de manipular el interior del equipo..........................9 Después de manipular el interior del equipo........................10 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje....................
Página 4
Instalación de los altavoces............................26 Batería de tipo botón................................26 Desmontaje de la batería de tipo botón........................26 Instalación de la batería de tipo botón.........................27 Disipador de calor................................27 Extracción del disipador de calor..........................27 Instalación del disipador de calor..........................28 Ventilador del sistema.................................
Página 5
Procesador................................... 56 Memoria....................................56 Especificaciones de almacenamiento..........................57 Características de audio..............................57 Especificaciones de vídeo..............................57 Especificaciones de la cámara web...........................58 Comunicaciones cableadas..............................58 Comunicaciones inalámbricas............................59 Puertos y conectores................................63 Especificaciones de la pantalla............................64 Definiciones de las teclas de acceso rápido del teclado....................65 Superficie táctil..................................
Página 6
Realtek Audio.................................. 91 Drivers ATA de serie...............................91 Drivers de seguridad..............................91 Capítulo 7: Solución de problemas....................92 Error del reloj en tiempo real.............................. 92 Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell........... 92 Tabla de contenido...
Página 7
Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 8
ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
Página 9
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Página 10
Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
Página 11
Desmontaje y reensamblaje Temas: • Herramientas recomendadas • Lista del tamaño de los tornillos • Bandeja de la SIM • Tarjeta SD (opcional) • Cubierta de la base • Batería • Tarjeta WLAN • Tarjeta WWAN (opcional) • la placa de VGA •...
Página 12
Lista del tamaño de los tornillos Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos Componente M2x2 M2x2OD5(Ni) M2x3 Soporte de bisagra L + R a cubierta de la pantalla LCD Panel LCD TP DOME SUPP BRK a reposamanos Panel de la almohadilla de contacto el disipador de calor BRK de tipo C a tarjeta madre del sistema Unidad de disco duro BRK a módulo de unidad de disco duro...
Página 13
3. Inserte la punta de un clip en el orificio de la ranura de la bandeja para tarjetas SIM y, luego, tire para extraer la bandeja para tarjetas SIM. Instalación de la bandeja para tarjetas SIM (modelos con WWAN) 1. Alinee la bandeja para tarjetas SIM con la ranura correspondiente y empújela para insertarla. 2.
Página 14
Instalación de la tarjeta SD: modelos WWAN 1. Empuje la tarjeta SD al interior de su ranura hasta oír un clic. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1.
Página 15
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte https://www.dell.com/support. ● Adquiera siempre baterías originales de https://www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 16
b. Extraiga los 5 tornillos M2.0x3.0 que fijan la batería a la computadora [1]. NOTA: En sistemas que se entregan con una batería de 3 celdas, tendrá que quitar solamente 3 tornillos. c. Levante la batería para extraerla del equipo [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 17
Instalación de la batería 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. 2. Vuelva a colocar los 5 tornillos M2x3 para fijar la batería a la computadora. NOTA: La batería de 3 celdas tiene solamente 3 tornillos. 3. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. 4.
Página 18
Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector correspondiente de la placa base. 2. Coloque los cables de la antena por debajo de la bisagra izquierda de la pantalla y conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. 3.
Página 19
3. Reemplace el soporte metálico en la WWAN. 4. Ajuste el tornillo M2xL3 para fijar el soporte y la tarjeta WWAN a la tarjeta madre del sistema. 5. Coloque: batería La cubierta de la base 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 20
Instalación de la placa de VGA 1. Coloque la placa VGA en la ranura del sistema. 2. Reemplace los dos tornillos M2x3 para fijar la placa VGA al sistema. 3. Conecte el cable de la tarjeta dependiente de VGA a la tarjeta dependiente de VGA. 4.
Página 21
Instalación del módulo de memoria 1. Inserte el módulo de memoria en su conector en un ángulo de 30º hasta que los contactos se asienten correctamente en la ranura. Luego, presione el módulo hasta que los ganchos de retención lo fijen. 2.
Página 22
4. Desconecte la placa intercaladora del cable del HDD. 5. A continuación, quite los tornillos M3xL3 para desenganchar el soporte del HDD. Desmontaje y reensamblaje...
Página 23
6. Levante el soporte del disco duro. Instalación de la unidad de disco duro 1. Ajuste los tornillos M3x3 que aseguran el soporte al HDD. 2. Conecte la placa intercaladora del cable del HDD. 3. Inserte el HDD en el conector de la computadora. 4.
Página 24
cubierta de la base 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. M.2 Unidad de estado sólido SATA (SSD) Extracción de la tarjeta SSD 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 25
Altavoces Extracción de los parlantes 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga los siguientes componentes: cubierta de la base batería c. Desconecte el cable de la batería del conector de la tarjeta madre. 3.
Página 26
Instalación de los altavoces 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. 2. Adhiera la cinta adhesiva para asegurar el cable del altavoz a la computadora 3. Pase el cable del altavoz a través del canal de enrutamiento. 4. Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre. 5.
Página 27
Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base. 2. Conecte el cable de la batería a la placa base. 3. Coloque: La batería La cubierta de la base 4.
Página 28
b. Levante el disipador de calor para quitarlo de la computadora. Instalación del disipador de calor 1. Inserte el disipador de calor en la ranura de la computadora. 2. Ajuste los tornillos M2.5x2.5 y reemplace los tres tornillos M2x3 para fijar el disipador de calor a la computadora. NOTA: Ajuste los tornillos del disipador de calor en orden secuencial, como se indica en el disipador de calor.
Página 29
3. Coloque: La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 30
Instalación del ventilador del sistema 1. Coloque el ventilador en el equipo. 2. Apriete los 3 tornillos M2.5x5 para fijar el ventilador a la computadora. 3. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 4. Coloque el cable de eDP en la guía de colocación correspondiente situada en el ventilador del sistema. 5.
Página 31
4. Extraiga el tornillo M2x4 tornillo que fija la placa de E/S [1] al sistema y levante dicha placa para extraerla del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 32
Instalación de la placa de entrada y salida, la tarjeta SD y el soporte de la batería de tipo botón 1. Coloque la placa de entrada/salida (E/S) en la ranura correspondiente del reposamanos. 2. Vuelva a colocar los tornillo M2x4 para fijar la placa de E/S al reposamanos. 3.
Página 33
c. Levante el lector de huellas dactilares para extraerlo de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 34
Instalación del lector de huellas dactilares 1. Coloque el lector de huellas dactilares en la ranura correspondiente del reposamanos. 2. Coloque el soporte metálico en el lector de huellas dactilares y vuelva a colocar el tornillo para fijar el lector de huellas dactilares al sistema.
Página 35
7. Retire los cuatro tornillos M2x2 que sujetan la almohadilla de contacto a la computadora [1] y, luego, levante la almohadilla de contacto del sistema [2]. Instalación de la superficie táctil 1. Coloque la almohadilla de contacto en la ranura de la computadora y vuelva a colocar los cuatro tornillos M2x2 tornillos para fijarla al sistema.
Página 36
3. Coloque la cinta adhesiva para fijar la almohadilla de contacto al sistema. 4. Alinee y coloque el soporte metálico debajo de la pieza de fijación de plástico. 5. Vuelva a colocar los dos tornillos M2x2 para sujetar el soporte metálico a la almohadilla de contacto. 6.
Página 37
8. Quite los 6 tornillos (M2.5x2.5) [1] y levante el ensamblaje de la pantalla para quitarlo de la computadora [2]. PRECAUCIÓN: Sujete firmemente el ensamblaje de la pantalla al colocarlo en un ángulo de 90 grados al reposamanos, para evitar que se dañe. Desmontaje y reensamblaje...
Página 38
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el reposamanos en un ángulo de 90 grados y alinéelo con los soportes para tornillos del reposamanos. NOTA: Sujete firmemente el ensamblaje de la pantalla cuando lo coloque en un ángulo de 90 grados en el reposamanos, para evitar que se dañe.
Página 39
Puerto de entrada de CC Extracción del puerto de entrada de CC 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base Extracción de la tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WWAN el ensamblaje de la pantalla 3.
Página 40
La batería La cubierta de la base 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa del botón de encendido Desmontaje de la placa del botón de encendido 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 41
3. Coloque la cinta adhesiva para fijar la placa del botón de encendido al sistema. 4. Pegue en el sistema el cable adhesivo de la placa del botón de encendido y, luego, conecte el cable a su conector en la placa base. 5.
Página 42
Instalación del bisel de la pantalla LCD 1. Reemplace el embellecedor y presione con cuidado en los bordes para asentarlo en su lugar. 2. Coloque: ensamblaje de la pantalla Instalación de la tarjeta WWAN Instalación de la tarjeta WLAN batería La cubierta de la base 3.
Página 43
Instalación de la cámara 1. Coloque la cámara en la cubierta posterior del panel LCD. 2. Conecte el cable de la cámara al conector. 3. Coloque las cintas adhesivas para fijar la cámara a la cubierta posterior del panel LCD. 4.
Página 44
Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla LCD 3. Despegue la cinta adhesiva que fija el panel LCD a la cubierta posterior de la pantalla LCD [1]. 4. Quite los cuatro tornillos M2x2 que fijan el panel LCD a la cubierta posterior de la pantalla LCD [2] y voltéelo para exponer el conector del cable de eDP [3].
Página 45
Instalación del panel LCD 1. Conecte el cable del panel LCD al conector situado en la parte posterior del panel LCD. 2. Coloque el adhesivo. 3. Coloque el panel LCD en la cubierta posterior del panel LCD y alinéelo con los soportes para tornillos de la cubierta posterior. 4.
Página 46
Panel LCD 3. Quite los 8 tornillos M2.5x2.52 tornillos M2x2 que fijan los soportes metálicos a la cubierta posterior de la pantalla LCD [1]. 4. Quite la bisagra de la pantalla LCD del sistema [2]. Instalación de la bisagra de la pantalla LCD 1.
Página 47
Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla LCD Panel LCD 3. Quite las cintas adhesivas que fijan el cable de la cámara y el cable de eDP [1]. 4. Quite los tornillos que fijan el soporte derecho a la cubierta posterior de la pantalla LCD [2] y levante el soporte para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla LCD [3] 5.
Página 48
Desmontaje del cable de eDP y de la cámara 1. Coloque el cable de la pantalla en la guía de colocación y sujételo a la cubierta posterior del panel LCD con cintas adhesivas. 2. Conecte el cable de la cámara a su conector en la cubierta posterior del panel LCD. 3.
Página 49
Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN ensamblaje de la pantalla 3. Desconecte los siguientes cables y conectores: a. Cable VGA [1] b. Quite el cable VGA del canal de colocación [2] c. Cable de la unidad de disco duro [3] d. Conector del cable del altavoz [4] e.
Página 50
5. Quite el tornillo M2x4 que fija la tarjeta madre del sistema al sistema. 6. Para extraer la tarjeta madre, realice lo siguiente: ● En sistemas enviados con tarjeta WWAN y VGA: Desmontaje y reensamblaje...
Página 51
a. Levante con cuidado el lado derecho de la tarjeta madre y voltéelo. b. Desconecte el FPC de la tarjeta secundaria WWAN [1] y el cable de la tarjeta secundaria VGA [2] de los conectores ubicados en la parte inferior de la tarjeta madre.
Página 52
● Para otras configuraciones, voltee la tarjeta madre del sistema para desconectar el cable de la placa de VGA. 7. Quite el tornillo que fija el soporte USB de tipo C a la tarjeta madre del sistema [1] y levante el soporte USB de tipo C de la tarjeta madre del sistema [2].
Página 53
Instalación de la placa base 1. Conecte los cables de la placa VGA y WWAN a los conectores en la parte inferior de la tarjeta madre del sistema. NOTA: Este paso se aplica solo a los sistemas enviados con lectora de placa VGA y tarjeta WWAN. 2.
Página 54
Reposamanos Extracción del reposamanos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Disipador de calor el ventilador Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Módulo de memoria el puerto de entrada de CC Placa de E/S batería de tipo botón...
Página 55
el puerto de entrada de CC Módulo de memoria Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el ventilador Disipador de calor La batería La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Desmontaje y reensamblaje...
Página 56
Especificaciones técnicas Temas: • Procesador • Memoria • Especificaciones de almacenamiento • Características de audio • Especificaciones de vídeo • Especificaciones de la cámara web • Comunicaciones cableadas • Comunicaciones inalámbricas • Puertos y conectores • Especificaciones de la pantalla •...
Página 57
espacio de direcciones reservado para dichos componentes no puede ser utilizado por la memoria de la computadora; por lo tanto, la cantidad de memoria disponible para un sistema operativo de 32 bits es inferior a 4 GB. •Para más de 4 GB de memoria, se requiere un sistema operativo de 64 bits.
Página 58
Tabla 3. Tabla con especificaciones de video (continuación) Función Especificación Controladora UMA : ● Sky Lake: Intel HD Graphics 520 ● Kaby Lake: Intel HD Graphics 610\620, Intel UHD Graphics 620 Discretos: ● AMD Radeon 530 Compatible con pantalla externa VGA, HDMI 1.4 y DisplayPort por tipo C Especificaciones de la cámara web En este tema, se enumeran las especificaciones detalladas de la cámara.
Página 59
Tabla 5. Controladora Ethernet Realtek RTL8111-HSD Gigabit (continuación) Adaptador de red (NIC) Especificaciones 100 Mbps inactiva (con WOL): 176 mW Cumplimiento de normas de los estándares de IEEE 802.3, 802.3ab, 802.3u, 802.az Asistencia ROM de inicio Compatible con el arranque desde el ROM de opción de PXE Tasa de transferencia de datos Dúplex completo a 10, 100 o 1000 Mbps y Semidúplex a 10 o 100 Mbps.
Página 60
Tabla 6. Tarjeta inalámbrica Qualcomm QCA9377 802.11ac MU-MIMO de doble banda (1x1) Wi-Fi + Bluetooth 4.1 LE M. 2 (continuación) Atributo Especificación Wake On Wireless Compatible Miracast (pantalla WiFi) Compatible con Miracast (pantalla WiFi) en Windows 8.1/10 Bluetooth™ 4.1 de modo doble, BLE Estándar inalámbrico de PAN Hasta 3 Mb/s Velocidades de transferencia de datos por Bluetooth...
Página 61
Tabla 7. Tarjeta inalámbrica Qualcomm QCA61x4A 802.11ac MU-MIMO de doble banda (2x2) Wi-Fi + Bluetooth 4.1 LE M. 2 (continuación) Atributo Especificación El encendido y apagado de hardware y software deshabilita Encendido/apagado de radio la transmisión y recepción para cumplir con las restricciones aeronáuticas durante vuelos Itinerancia Itinerancia sin interrupciones entre puntos de acceso 802.11a,...
Página 62
Tabla 8. Tarjeta inalámbrica Intel® Wireless-AC de doble banda 8265 802.11ac 2x2 con Wi-Fi + BT 4.2 LE M.2 (continuación) Atributo Especificación Utilidad de cliente Software de conexión inalámbrica Intel PRO/Set versión 19.0 y posteriores. Encendido/apagado de radio Compatible Itinerancia Compatible con itinerancia sin interrupciones entre los respectivos puntos de acceso (802.11b, 802.11g, 802.11a/b/g y 802.11a/b/g/n/ac) Wake On Wireless...
Página 63
Tabla 9. LTE DW5811e Snapdragon™ X7 (AT&T de EE. UU., Verizon, Sprint Wireless, Canada Rogers, Telus y genéricas) (continuación) Portaunidades Verizon AT&T Sprint Rogers Telus Genéricas Antena LTE/ Principal Principal Principal Principal Principal Principal (Tx/Rx) + WWAN (Tx/Rx) + (Tx/Rx) + (Tx/Rx) + (Tx/Rx) + (Tx/Rx) + Auxiliar (Rx/GNSS)
Página 64
Tabla 11. Puertos y conectores (continuación) Función Especificaciones Módem Audio Audio de alta definición de dos canales Waves MaxxAudio Pro Conversión estereofónica: 24 bits (de analógico a digital y de digital a analógico) Interfaz interna: códec de audio de alta definición. Interfaz externa: conector universal de auriculares estéreo y entrada de micrófono Altavoces: potencia/potencia máxima: 2X2 Wrms/2X2.5 con pico, amplificador de altavoz interno;...
Página 65
Tabla 12. Especificaciones de la pantalla para Latitude 3590 (continuación) HD no táctil: 15,6 pulg. FHD antirreflejo no táctil: HD táctil: 15,6 pulg. 15,6 pulg. Ángulo de HD: +40º/-40º FHD: +40º/-40º HD: +40º/-40º percepción horizontal Ángulo de HD: +10º/-30º FHD: +10º/-30º HD: +10º/-30º percepción vertical Separación HD + 0,252 mm FHD + 0.179 mm...
Página 66
Superficie táctil Tabla 14. Superficie táctil Dimensiones Anchura 104,4 mm Altura 79,4 mm Tabla 15. Gestos de la almohadilla de contacto compatibles con Windows 10 Gestos compatibles Mover el cursor Hacer clic/tocar Hacer clic y arrastrar Desplazar con 2 dedos Pellizcar con 2 dedos/zoom Tocar con 2 dedos Tocar con 3 dedos (invocar a Cortana) Deslizar hacia arriba con 3 dedos (ver todas las ventanas abiertas) Deslizar hacia abajo con 3 dedos (mostrar escritorio)
Página 67
Tabla 16. Especificaciones de la batería (continuación) De iones de litio y 56 Wh (4 celdas) con De iones de litio y 42 Wh (3 celdas) con ExpressCharge ExpressCharge En funcionamiento ● Carga: de 0 °C a 50 °C (de 32 °F a 122 ● Carga: de 0 °C a 50 °C (de 32 °F a 122 °F) °F) ●...
Página 68
El peso del sistema y el peso de envío se basan en una configuración típica y pueden variar en función de la configuración real. Condiciones de funcionamiento Tabla 18. Condiciones de funcionamiento Modelo Dell Latitude serie 3000 Intervalo de temperatura Funcionamiento: de 0º C a 35 ºC (de 32 ºF a 95 ºF) Almacenamiento: de -40 ºC a 65 ºC (de -40 ºF a 149 ºF) Humedad relativa (máxima)
Página 69
Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • DDR4 • Características de USB • HDMI 1.4 • USB Tipo C DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.
Página 70
Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
Página 71
● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético ● Nuevas funciones de administración de alimentación ● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia ●...
Página 72
A continuación, se enumeran algunos de los productos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación: ● Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación ● Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación ● Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación ●...
Página 73
● Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de vídeo sin comprimir de forma sencilla y eficaz. ● El audio HDMI es compatible con varios formatos de audio, desde estéreo estándar hasta sonido envolvente multicanal. ●...
Página 74
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
Página 75
NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Página 76
Opción Descripción ● Memory Information (Información de la memoria): muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la velocidad de la memoria, el modo de canales de la memoria, la tecnología de la memoria, el tamaño del módulo DIMM A y el tamaño del módulo DIMM B. ●...
Página 77
Dell Si se configura en Enabled (Habilitada), permite la conexión a la familia de acoplamientos WD y TB de Dell (acoplamientos tipo C), independientemente de la configuración de USB y del adaptador Thunderbolt. Si se configura en Disabled (Deshabilitada), los acoplamientos se controlarán usando la configuración de USB y del adaptador Thunderbolt.
Página 78
Opción Descripción Touchscreen Permite controlar si la pantalla táctil está habilitada o deshabilitada. La opción de pantalla táctil está habilitada de manera predeterminada. Unobtrusive Mode Cuando esta opción está habilitada, al pulsar Fn+F7 se apagan todas las emisiones de luz y sonido en el sistema. ●...
Página 79
Opción Descripción ● Disabled (Deshabilitado): opción seleccionada de manera predeterminada ● Reboot bypass (Omisión de reinicio) Cambio de Permite habilitar el permiso para deshabilitar las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha contraseña establecido la contraseña de administrador. Configuración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes (Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador) está...
Página 80
Opción Descripción SMM Security Esta opción habilita o deshabilita la protección de reducción de riesgos de SMM de UEFI. El sistema operativo Mitigation puede utilizar esta función para ayudar a proteger el entorno seguro creado por la seguridad basada en la (Reducción de virtualización.
Página 81
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento) Opción Descripción Multi-Core Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas Support aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador.
Página 82
● Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. ● Carga rápida: la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción se activa de manera predeterminada. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
Página 83
Opciones de la pantalla Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Activar Bloq Num.
Página 84
Opción Descripción VT para E/S Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware directa adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa. Enable VT for Direct I/O (Activar tecnología de virtualización para E/S directa): esta opción está activada de forma predeterminada.
Página 85
La opción de configuración Auto OS Recovery Threshold (Umbral de recuperación automática del sistema Threshold operativo) controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y de la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. ● Desactivado ● 1 ●...
Página 86
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Con las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y haga clic en Entrar.
Página 87
Ilustración 4. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Contraseña del sistema y de configuración Tabla 20. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
Página 88
3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5. Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará.
Página 89
● NeoKylin 6.0 (64 bits) Descarga de los controladores de Windows 1. Encienda la laptop. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su laptop.
Página 90
● Tarjeta de memoria Realtek PCI-E Controlador de E/S de serie Compruebe si están instalados los drivers de la almohadilla de contacto, la cámara infrarroja y el teclado. Ilustración 5. Controlador de E/S de serie Controlador de la controladora gráfica Compruebe si el controlador de la controladora gráfica ya está...
Página 91
Realtek Audio Compruebe si los controladores de audio ya están instalados en la computadora. Tabla 23. Realtek audio Antes de la instalación Después de la instalación Drivers ATA de serie Instale el driver de Intel Rapid Storage más reciente para obtener el mejor rendimiento. No se recomiendan los drivers de almacenamiento predeterminados de Windows.
Página 92
Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado apagado y está...