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Nota:
Puede desinstalar una aplicación y solicitar un reembolso dentro de un plazo
limitado después de la compra. Para conocer más sobre las políticas de reembolsos
para aplicaciones pagadas, visite el sitio de Ayuda de Play Store
(support.google.com/googleplay).
Abrir una aplicación instalada
Haga una de las siguientes acciones:
Si ve
aplicación.
Desde la pantalla Inicio, toque
aplicaciones. En la pantalla Mis aplicaciones, toque la aplicación.
Desde la pantalla Inicio, toque
hasta la ficha Descargadas (
Desinstalar una aplicación
Usted puede desinstalar cualquier aplicación que haya descargado e instalado desde Play
Store.
1. Desde la pantalla Inicio, toque
2. Toque
> Mis aplicaciones.
3. Toque la aplicación que desea desinstalar y luego toque Desinstalar.
4. Cuando se le pida, toque Aceptar.
5. Elija la razón para quitar la aplicación y luego toque Aceptar.
Crear una cuenta de Google Wallet
Debe tener una cuenta en Google Wallet asociada a su cuenta de Google para adquirir
elementos de Play Store.
Haga una de las siguientes acciones:
En su computadora, vaya a
Google Wallet.
La primera vez que use su dispositivo para comprar un elemento desde Play
Store, se le solicitará que ingrese su información de facturación para configurar
una cuenta de Google Wallet.
Advertencia: Cuando haya utilizado una vez Google Wallet para comprar una aplicación de
Play Store, el dispositivo recordará la contraseña por lo que no necesitará
volverla a ingresar. Es por eso que debe asegurar su dispositivo para evitar que
otros lo utilicen sin su permiso. (Para mayor información, consulte Seguridad.)
Obtener ayuda
Si necesita ayuda o tiene preguntas acerca de Play Store, toque
de Play Store. El navegador Web lo llevará al sitio web de Ayuda de Play Store.
Aplicaciones y entretenimiento
en la barra de estado, abra el Panel de notificaciones y después toque la
> Play Store.
www.google.com/wallet
> Play Store, y luego toque
. En la pantalla Todas las aplicaciones, deslícese
), y luego toque la aplicación.
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> Mis
para crear una cuenta de
> Ayuda desde la pantalla
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