Problemas con el cabezal de impresión
Identifique si un cabezal de impresión tiene un problema
Para identificar si un cabezal de impresión tiene un problema, compruebe el estado de la luz Alerta de
cabezal de impresión y el icono Cabezal de impresión correspondiente. Para obtener más información,
consulte
Estados de las luces y de los iconos de pantalla del panel de control en la página
Corrección de problemas en el cabezal de impresión
NOTA:
Cuando haya configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a menos que esté
instalando nuevos cabezales de impresión o sacando la impresora de su hogar u oficina.
Si se produce un error tras la instalación de un cabezal de impresión o si un mensaje indica que hay un
problema con el cabezal de impresión, intente quitarlo, comprobando que se haya extraído la cinta de plástico
protectora y el tapón de todos los cabezales de impresión y reinsértelos. Si esto no funciona, limpie los
contactos de los cabezales de impresión. Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con Soporte de
HP para solicitar asistencia.
Para verificar si los cabezales de impresión están correctamente instalados
1.
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
2.
Cierre el extensor de la bandeja de salida y, a continuación, gire la bandeja de salida en el sentido de las
agujas del reloj para guardarlo.
3.
Retire y vuelva a insertar el cabezal de impresión.
a.
Abra la puerta delantera de la impresora.
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Capítulo 7 Solucionar problemas
8.
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