Si Hay un Error en la Prueba de Memoria
Problema
La autocomprobación
Los módulos de memoria del PC
de encendido muestra
están instalados correctamente.
un error en la prueba
de memoria.
Si el PC sigue sin arrancar
Los módulos de memoria del PC
están funcionando.
Si el PC sigue sin arrancar
Compruebe que la placa del
sistema está funcionando.
Si el PC arranca pero sigue habiendo problemas
Ejecute el software de las
herramientas de diagnóstico del PC
Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado
Compruebe que
4 Cómo Resolver Problemas en el PC
Si Hay un Error en la Prueba de Memoria
Cómo
•
Desconecte el cable de alimentación.
•
Abra el PC.
•
Compruebe que los módulos de memoria sean
del tipo adecuado y estén conectados en los
zócalos adecuados.
•
Consulte el capítulo 1 o 2, según sus
necesidades.
•
Cierre el PC, conecte de nuevo el cable de
alimentación y compruebe que arranca (inicia).
•
Desconecte el cable de alimentación.
•
Abra el PC.
•
Sustituya los módulos de memoria por otros que
funcionen de un PC parecido.
•
Consulte el capítulo 1 o 2, según sus
necesidades.
•
Cierre el PC, conecte de nuevo el cable de
alimentación y compruebe quearranca (inicia).
•
Desconecte el cable de alimentación.
•
Abra el PC.
•
Sustituya la placa del sistema por otra que
funcione de un PC parecido.
•
Cierre el PC, conecte de nuevo el cable de
alimentación y compruebe que arranca (inicia).
•
Si el PC funciona, póngase en contacto con el
soporte de HP o a un distribuidor autorizado
para obtener más información de resolución de
problemas.
Consulte la página 84.
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