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Búsqueda de ayuda y soporte
Teclado y ratón con rueda de desplazamiento (Continuación)
Síntoma
El ratón no responde al
movimiento o se mueve
demasiado lento.
7–22
Problema
El conector del ratón no está
enchufado correctamente
en la parte posterior de la
computadora.
El programa en uso dejó de
responder a los comandos.
Solución
Apague la computadora utilizando el teclado:
1. Presione las teclas Ctrl y Esc al mismo tiempo para
que aparezca el menú Inicio.
2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia
abajo para seleccionar Apagar equipo y luego
presione la tecla Intro.
3. Utilice la tecla de flecha hacia arriba o hacia
abajo para seleccionar la opción Apagar y,
a continuación, presione la tecla Intro.
4. Una vez que el sistema esté completamente
apagado, conecte el conector del ratón en la
parte posterior de la computadora y vuelva a
encenderla.
Apague la computadora utilizando el teclado.
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