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Búsqueda de ayuda y soporte
Teclado y ratón con rueda de desplazamiento
Síntoma
La computadora no
reconoce los comandos
del teclado ni el tecleo.
7–20
Problema
El conector del teclado
no está conectado
correctamente.
El programa utilizado
ha dejado de responder
a los comandos.
El teclado está dañado.
Solución
1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Haga clic en Apagar equipo.
3. Seleccione Apagar.
4. Una vez que el sistema esté completamente
apagado, vuelva a conectar el teclado en la
parte posterior de la computadora y vuelva a
encenderla.
Apague la computadora utilizando el ratón.
Consulte la Garantía y guía de soporte para obtener
información más detallada.
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