Solución de problemas
Acción
Paso 6
Compruebe los valores de digitalización.
En la pantalla Digitalizar, asegúrese de que los valores Tipo de
contenido y Origen de contenido son correctos para el documento
que va a digitalizar.
¿Son correctos los valores Tipo de contenido y Origen de contenido
para el documento que va a digitalizar?
Paso 7
Aumente los valores de la resolución de digitalización para obtener
un resultado de mayor calidad.
¿El aumento de resolución generó un resultado de mayor calidad?
Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Acción
Compruebe la colocación del documento o la fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca
abajo sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o la fotografía están correctamente colocados?
No se abre el servidor Web incorporado
Acción
Paso 1
a
Encienda la impresora.
b
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP
de la impresora.
c
Pulse Intro.
¿Se abre Embedded Web Server?
Sí
No
Vaya al paso 7.
Cambie los valores
Tipo de contenido y
Origen de contenido
para que coincidan
con los del
documento que va a
digitalizar.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Póngase en contacto
Cargue el documento
con
atención al
o fotografía hacia
cliente.
abajo en la esquina
superior izquierda del
cristal del escáner.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
243
atención al