Solución de problemas
Acción
Paso 2
Compruebe los valores de demora de recuento de tonos.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP
de la impresora en el campo de la dirección.
Notas:
•
Visualice la dirección IP de la impresora en la sección TCP/IP
del menú Red/Puertos. La dirección IP aparece como cuatro
grupos de números separados por puntos, como
123.123.123.123.
•
Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporal-
mente para cargar correctamente la página web.
b
Haga clic en Valores > Valores de fax > Configuración de fax
analógico.
c
En el campo "N.º tonos respuesta", introduzca el número de tonos
que desea que reproduzca el teléfono antes de que la impresora
responda.
d
Haga clic en Enviar.
¿Puede recibir faxes?
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner. Para obtener más información, consulte
la hoja de instrucciones incluida con el consumible.
¿Puede recibir faxes?
Se pueden recibir pero no enviar faxes
Acción
Paso 1
Compruebe si la impresora está en modo de fax.
En el panel de control de la impresora, pulse Fax para poner la
impresora en el modo de fax y reenviar el trabajo de fax.
¿Puede enviar faxes?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
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atención al