Capítulo 5. Servicio Cru; Qué Es Cru Y El Servicio Cru; Cru Para Lenovo 300E Chromebook - Lenovo 300e Chromebook Guia Del Usuario

Capítulo 5. Servicio CRU
Qué es CRU y el servicio CRU
Una CRU (unidad reemplazable por el cliente) es un componente que puede ser sustituido por el cliente para
resolver un problema. Existen dos tipos de CRU:
CRU de autoservicio
CRU de servicio opcional
El servicio CRU es un servicio prestado por Lenovo o su proveedor de servicio. En el marco del servicio
CRU, Lenovo o su proveedor de servicios envían CRU a los clientes. El cliente es responsable de extraer y
luego de instalar las CRU según las instrucciones proporcionadas aquí o las instrucciones que acompañan a
las CRU. Es posible que se le solicite al cliente devolver la pieza defectuosa que se reemplazó con la CRU.
Si se requiere una devolución:
con la CRU de reemplazo se incluirán las instrucciones de devolución, una etiqueta de franqueo de

envío de devolución y un embalaje.
es posible que se cargue al cliente el coste de la CRU de sustitución si el proveedor de servicios no

recibe la CRU defectuosa en un plazo de treinta días desde que el cliente ha recibido la CRU de
sustitución.
Nota: el servicio CRU no está disponible en todos los países o regiones.

CRU para Lenovo 300e Chromebook

Este apartado incluye una lista de las CRU para el Lenovo 300e Chromebook. Además, explica cómo puede
encontrar instrucciones para sustituir las CRU.
CRU
Adaptador de alimentación de
CA
Nota: la Guía de seguridad, garantía y configuración es una publicación impresa adjunta al Chromebook.
Los clientes son responsables de extraer y sustituir todas las CRU.
Los clientes pueden sustituir CRU por sí mismos o pueden solicitarle a
Lenovo o su proveedor de servicios que lleven a cabo esta tarea.
Tipos
Autoservicio
18
Publicación que contiene
instrucciones
Guía de seguridad, garantía y
configuración