Tabla de contenido
Garantía
Garantía para impresoras multifunción Kodak
GARANTÍA VALIDA PARA LA REPÚBLICA PERUANA, REPÚBLICA DE CHILE, REPÚBLICA DE COLOMBIA Y REPÚBLICA BOLIVARIANA
DE VENEZUELA.
Garantía completa por un (1) año en los siguientes términos:
Sólo aplica a Chile, Colombia, Perú y Venezuela
1.- Periodo de garantía
Kodak garantiza a partir de la fecha de la factura de compra y/o recepción de la impresora, lo que ocurra primero, y por un plazo de doce (12) meses
el buen y normal funcionamiento de la impresora multifunción adquirida. Esta garantía ampara al comprador contra defectos en materiales y mano
de obra empleados en la fabricación del equipo, durante el período de la garantía.
2.- Extensión de la garantía
Si la impresora multifunción no funciona apropiadamente durante este período no resultando apta para el uso al cual esta destinada, después de
presentar la póliza de garantía junto con la factura de compra, Kodak la reparará sin cargo alguno. Si Kodak no pudiera repararla, tendrá opción de
ofrecer reemplazo por otra igual o, si ello no fuere posible por razones de existencia, por otro de características similares o bien, reembolsará el
precio pagado por el producto. En este ultimo caso el producto de reemplazo podrá ser nuevo o usado, dependiendo de la condición de nuevo o
usado del producto que se reemplaza. La determinación de dicha condición será un atributo exclusivo de Kodak. La presente garantía no incluye
compensación alguna debida u originada en las fallas del producto Kodak.
3.- Cómo hacer efectiva la garantía
Deberá contactarse con el soporte técnico de su país quién le hará un cuestionario para determinar el origen de la falla y ver si es posible corregir el
desperfecto con la asesoría telefónica. Si la falla no puede repararse por este medio y el desperfecto es imputable a Kodak, entonces el operador
le indicará los pasos a seguir para hacer efectiva la misma conforme a lo mencionado en el punto 2 de esta garantía. Kodak cubrirá los gastos de
fl etes en que se incurran.
Tratándose de partes y componentes el consumidor podrá adquirirlos en el Centro de Servicio Kodak, durante el tiempo que el producto siga
fabricándose, armándose o distribuyéndose. Los consumibles y accesorios podrán adquirirse con los distribuidores durante el mismo periodo.
4.- Limitaciones
Esta garantía no se hará efectiva en caso de que las fallas que presente el equipo se deban a que no se siguieron las indicaciones que aparecen en el
instructivo referente al uso, cuidado y operación; o bien, al descuido, abuso o mal uso de la impresora multifunción en operaciones para las cuales
no fue diseñada, o cuando sea golpeada, expuesta a altas temperaturas, a la humedad, mojada por cualquier líquido, o cuando sea ajustada,
reparada, modifi cada o intervenida por personas ajenas al Centro de Servicio Kodak, o por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, o por acciones u
omisiones dolosas o culposas del comprador o de un tercero bajo su cargo o dependencia, o por hechos de terceros.
Kodak no ofrece ninguna otra garantía expresa para este producto.
Importado por:
En Perú: 0 80053679
Importado por Kodak Americas Ltd. Sucursal en el Perú, Av. Larco 1301, Ofi cina No. 1403, Lima.
En Chile: 800 646175
Importado por Kodak Chilena S.A.F., Av. Alonso de Córdova 5151, Ofi cina 1402, Comuna Las Condes, Santiago, Chile.
En Colombia: 01800 9120574
Importado por Kodak Americas Ltd. Sucursal en Colombia, Av El Dorado 59 A-51 Torre B Ofi cina 501, Bogotá.
En Venezuela: 0800 1008820
Importado por Kodak Venezuela S.A., Torre Humboldt, Piso 20 Ofi cina 20-01 Av. Río Caura
Código Postal 1080. Caracas.
Se deja expresa constancia que la presente garantía excluye la reposición de cartuchos de tinta así como accesorios tales como bandejas de
alimentación de suministros y tapas.
Sello y firma del distribuidor
Impresora multifunción Kodak, modelo:
Fecha:
(Inicio de vigencia de la garantía)
Kodak es marca registrada.
www.kodak.com/go/aiosupport
www.kodak.com/go/aiosupport
17
Tabla de contenido
