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FRA
PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT
L'emballage de votre produit est composé de matériaux recyclables. Ne le jetez pas dans votre
poubelle habituelle, mais apportez-le plutôt dans un centre de collecte sélective mis en place à
proximité.
GARANTIE
Garantie limitée d'un an :
T-Fal garantit ce produit contre tout vice de fabrication et de matériaux pendant un (1) an à
partir de la date d'achat. Si vous découvrez un défaut pendant l'année suivant la date d'achat,
voici la démarche à suivre dans le cadre de la garantie :
Au Canada :
1)Apportez votre appareil, avec votre preuve d'achat, au centre de service autorisé T-Fal de votre
région.
2)T-Fal Canada s'engage à réparer ou remplacer, selon le cas, la pièce ou le produit défectueux
sans frais à la condition que le produit soit envoyé en port payé à :
T-Fal
Filiale du Groupe Seb Canada Inc.
455 Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
accompagné de la preuve d'achat et d'une lettre décrivant la nature du défaut. Assurez-vous de
bien emballer le produit avant de l'expédier. Avant de prendre quelle que mesure que ce soit, vous
devriez communiquer avec le service à la clientèle de T-Fal, par courrier, ou par téléphone au
numéro 800 418-3325 ou par courrier électronique à [email protected], au cas où il serait possible de
corriger le défaut sans retourner le produit.
Aux États-Unis :
Ne retournez pas le produit au magasin ou vous l'avez acheté.
1)Contactez notre service à la clientèle (1 800 395-8325, du lundi au jeudi, 8 h 30 à 17 h et
vendredi, 8 h 30 à 16 h 30 HNE) afin de nous aviser et nous permettre de trouver la solution
la plus rapide à votre problème. Assurez-vous d'avoir le numéro ou le type de modèle à la
portée de la main.
2)Il vous sera vraisemblablement demandé de retourner votre produit, avec tous les frais d'envois
prépayés, accompagné de la preuve d'achat et d'une lettre décrivant la nature du problème au
centre de service à la clientèle le plus près.
MERCI D'AVOIR FAIT CONFIANCE À T-FAL.
Si un problème persiste, ou pour toute autre information, contactez le service clientèle :
aux États-Unis : 800 395 8325 ou www.t-falusa.com
au Canada : 800 418 3325 ou www.t-fal.ca
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