• Recargue la batería.
Problemas de sonido
No se puede escuchar ningún sonido en los altavoces, incluso con un volumen
alto.
Asegúrese de que:
• La función Silenciar esté desactivada.
• El conector del audio combinado no esté en uso.
• Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de reproducción de sonido.
Problema con el lector de huellas dactilares
La superficie del lector está sucia o húmeda.
Limpie suavemente la superficie del lector con un paño seco, suave y sin pelusas.
El lector falla con frecuencia cuando trata de registrar o autenticar su huella
dactilar.
Si la superficie del lector está sucia, manchada o húmeda, limpie suavemente la superficie del
lector con un paño seco, suave y sin pelusas. Para más información, consulte "Mantenimiento
del lector de huellas dactilares" en la página 25.
Otros problemas
Su computadora no responde.
• Apague la computadora, presione y sostenga el botón de inicio/apagado durante ocho segundos ó más. Si
la computadora sigue sin responder, retire el adaptador de corriente alterna .
• Su computadora puede bloquearse al entrar al modo de suspensión durante una operación de
comunicación. Desactive el temporizador del modo de suspensión cuando trabaje en una red.
– Para desactivar el temporizador del modo de suspensión, haga clic en Inicio > Configuración >
Sistema > Encendido y suspensión; en Suspensión, seleccione Nunca del menú desplegable.
Un dispositivo externo que está conectado no funciona.
• No conecte ni desconecte cables de dispositivos externos a excepción de cables USB mientras la
computadora esté encendida. De otra manera, su computadora podría dañarse.
• Cuando utilice dispositivos externos con alto consumo de energía, como una unidad óptica externa USB,
emplee un adaptador de energía para dispositivos externos. De otra manera, puede que el dispositivo no
sea reconocido o, que como resultado, el sistema se apague.
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Capítulo 4. Solución de problemas
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